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156千字 字数
2021-06-01 发行日期
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主编推荐语

直播电商市场红利引众多竞争，本书提供一站式解决方案，助读者解决运营痛点难点。

内容简介

直播电商的出现创造了巨大的市场红利，无数个人和商家争先恐后地进入这个领域。无论是谁，要想抓住直播电商的机遇和红利，都要在竞争中讲究策略与技巧。本书紧紧围绕当前直播电商产业的发展现状与趋势，系统全面讲解了直播电商运营的操作思路、工具与方法，不仅介绍了直播运营团队的组建、直播间的搭建、直播流程规划、直播控场策略、直播间大型活动策划等知识，还讲解了淘宝直播、抖音、快手、拼多多、小红书等平台直播电商在直播权限的开通与人设打造、选品、引流、商品上架与讲解、气氛维护、粉丝运维、后期管理等环节的运营策略，旨在提供一站式直播电商解决方案，真正帮助读者解决直播运营过程中的痛点与难点。本书适合作为高等院校电子商务、市场营销等专业的教材，也适合电商卖家、直播机构人员、直播营销人员，以及想要进入直播带货行业的人员阅读。

目录

  • 封面
  • 扉页
  • 版权页
  • 目录
  • 内 容 提 要
  • 前言
  • 第1章 直播电商，电商营销新风口
  • 1.1 初识直播电商
  • 1.1.1 直播电商的特点与模式
  • 1.1.2 直播电商的发展历程及驱动力
  • 1.1.3 直播电商与传统电商的对比
  • 1.1.4 直播电商产业链解析
  • 1.1.5 直播电商的“人”“货”“场”要素
  • 1.1.6 直播电商合作及收益分配模式
  • 1.2 直播电商平台的类型
  • 1.2.1 传统电商平台
  • 1.2.2 娱乐内容平台
  • 1.2.3 导购社区平台
  • 1.2.4 社交平台
  • 【课后习题】
  • 第2章 技能储备，打造成功直播的必备秘诀
  • 2.1 直播的基本步骤
  • 2.1.1 明确直播目标
  • 2.1.2 做好直播宣传规划
  • 2.1.3 筹备直播
  • 2.1.4 执行直播活动
  • 2.1.5 直播活动二次传播
  • 2.1.6 直播复盘总结
  • 2.2 直播运营团队的组建
  • 2.2.1 直播运营团队的人员配置
  • 2.2.2 主播的工作内容及职业能力要求
  • 2.2.3 副播的工作内容及职业能力要求
  • 2.3 直播间的搭建
  • 2.3.1 直播设备的配置
  • 2.3.2 直播场地的布置
  • 2.4 直播流程规划
  • 2.4.1 常见的商品讲解流程
  • 2.4.2 直播脚本的策划
  • 2.5 直播控场策略
  • 2.5.1 直播营销话术的设计
  • 2.5.2 直播特殊情况的处理
  • 2.6 直播间大型活动策划
  • 2.6.1 平台大促直播活动策划
  • 2.6.2 直播间特色主题活动策划
  • 【课后习题】
  • 第3章 淘宝直播，成熟电商生态助力直播爆发
  • 3.1 淘宝直播平台认知
  • 3.1.1 淘宝直播平台的特点
  • 3.1.2 淘宝直播的类型
  • 3.1.3 淘宝直播用户的特点
  • 3.1.4 淘宝直播流量分配规则
  • 3.1.5 淘宝直播权重解析
  • 3.2 淘宝直播权限的开通与人设打造
  • 3.2.1 开通直播权限的条件
  • 3.2.2 主播人设的打造
  • 实训：开通淘宝直播权限
  • 3.3 淘宝直播选品的方法
  • 实训：对待播商品进行预检
  • 3.4 淘宝直播引流
  • 3.4.1 直播前冷启动拉新
  • 3.4.2 直播封面图、标题、标签的设置
  • 3.4.3 平台内付费推广
  • 实训：发布直播预告
  • 3.5 淘宝直播商品的上架与讲解
  • 3.5.1 直播商品上架策略
  • 3.5.2 直播商品的讲解技巧
  • 实训1：发起直播与推流直播
  • 实训2：添加直播商品
  • 实训3：为商品设置“直播讲解”
  • 实训4：直播脚本的写作
  • 3.6 淘宝直播气氛维护
  • 3.6.1 设置吸睛的贴纸
  • 3.6.2 巧妙派发红包
  • 3.6.3 设置抽奖环节
  • 3.6.4 发起互动小游戏
  • 3.6.5 与名人合作增流
  • 实训：直播间互动活动设置
  • 3.7 淘宝直播粉丝运维
  • 3.7.1 了解粉丝的心理特征
  • 3.7.2 有效提升粉丝黏性的策略
  • 实训1：设置粉丝亲密度
  • 实训2：设置粉丝推送
  • 3.8 淘宝直播后期管理
  • 3.8.1 直播商品物流、售后管理
  • 3.8.2 直播数据分析
  • 3.8.3 直播内容二次传播
  • 实训1：查看直播数据
  • 实训2：在微博分享直播
  • 【课后习题】
  • 第4章 抖音直播，以内容助推直播带货
  • 4.1 抖音平台认知
  • 4.1.1 抖音平台的特点
  • 4.1.2 抖音直播用户的特点
  • 4.1.3 抖音直播流量分配规则
  • 4.1.4 抖音直播电商的特点
  • 4.2 抖音直播权限的开通与人设打造
  • 4.2.1 开通直播权限的条件
  • 4.2.2 主播人设的打造
  • 实训1：开通抖音直播
  • 实训2：开通商品橱窗
  • 4.3 抖音直播选品
  • 4.3.1 选品的基本原则
  • 4.3.2 选品的有效方法
  • 4.3.3 直播商品结构规划
  • 4.3.4 直播商品定价策略
  • 实训：添加精选联盟商品
  • 4.4 抖音直播引流
  • 4.4.1 发布直播引流短视频
  • 4.4.2 直播封面图、标题的设置
  • 4.4.3 平台内付费推广
  • 实训1：预告直播时间
  • 实训2：投放DOU+
  • 实训3：投放FEED流
  • 4.5 抖音直播商品的上架与讲解
  • 4.5.1 直播商品上架策略
  • 4.5.2 直播商品的讲解技巧
  • 实训1：直播间购物车管理
  • 实训2：直播脚本的写作
  • 4.6 抖音直播气氛维护
  • 4.6.1 运用平台工具进行直播互动
  • 4.6.2 品牌商/企业领导助播增流
  • 4.6.3 做好直播控评
  • 实训：直播互动设置
  • 4.7 抖音直播粉丝运维
  • 4.7.1 增加粉丝停留时长
  • 4.7.2 提升粉丝转化率
  • 4.7.3 增强粉丝归属感
  • 实训1：创建粉丝群
  • 实训2：发放粉丝券
  • 4.8 抖音直播后期管理
  • 4.8.1 直播商品物流、售后管理
  • 4.8.2 直播数据分析
  • 4.8.3 直播内容二次传播
  • 实训1：查看直播数据
  • 实训2：发布直播高光时刻
  • 【课后习题】
  • 第5章 快手直播，借信任关系实现“人带货”
  • 5.1 快手平台认知
  • 5.1.1 快手平台的特点
  • 5.1.2 快手直播用户的特点
  • 5.1.3 快手直播流量分配规则
  • 5.1.4 快手直播电商的特点
  • 5.2 快手直播权限的开通与人设打造
  • 5.2.1 开通直播权限的条件
  • 5.2.2 主播人设的打造
  • 实训1：开通直播权限
  • 实训2：开通快手小店
  • 5.3 快手直播选品
  • 5.3.1 选品的基本原则
  • 5.3.2 选品的有效方法
  • 实训1：添加快手小店商品
  • 实训2：在“好物联盟”选品
  • 实训3：启用直播卖货功能
  • 5.4 快手直播引流
  • 5.4.1 做好直播预热引流
  • 5.4.2 直播封面图、标题的设置
  • 5.4.3 平台内付费推广
  • 实训1：发布直播预告
  • 实训2：投放付费推广
  • 5.5 快手直播商品的上架与讲解
  • 5.5.1 合理规划商品配置比例
  • 5.5.2 直播商品的讲解技巧
  • 实训1：直播间商品管理
  • 实训2：直播脚本的写作
  • 5.6 快手直播气氛维护
  • 5.6.1 运用平台工具进行直播互动
  • 5.6.2 在直播间设置聚人气商品
  • 实训1：设置聚人气商品展示
  • 实训2：直播互动设置
  • 实训3：敏感词设置与管理员设置
  • 5.7 快手直播粉丝运维
  • 5.7.1 做好粉丝群的运营与维护
  • 5.7.2 引导粉丝分享直播
  • 实训：创建粉丝群
  • 5.8 快手直播后期管理
  • 5.8.1 直播商品物流、售后管理
  • 5.8.2 直播数据分析
  • 实训：查看直播数据
  • 【课后习题】
  • 第6章 多多直播，用社交＋ 拼团“引爆”直播带货
  • 6.1 拼多多平台认知
  • 6.1.1 拼多多平台的特点
  • 6.1.2 多多直播电商的特点
  • 6.2 多多直播权限开通与人设打造
  • 6.2.1 开通直播权限的条件
  • 6.2.2 主播人设的打造
  • 实训：创建多多直播
  • 6.3 多多直播选品
  • 6.3.1 选品的基本原则
  • 6.3.2 选品的有效方法
  • 6.4 多多直播引流
  • 6.4.1 直播封面图、标题的设置
  • 6.4.2 发布直播预告
  • 6.4.3 开启直播短信提醒
  • 6.4.4 投放“直播推广”
  • 6.4.5 多渠道分享直播间
  • 实训：发布直播预告
  • 6.5 多多直播商品的上架与讲解
  • 6.5.1 直播商品上架策略
  • 6.5.2 直播商品的讲解技巧
  • 实训1：添加直播商品
  • 实训2：为商品添加“讲解”功能
  • 实训3：直播脚本的写作
  • 6.6 多多直播气氛维护
  • 6.6.1 运用红包提高直播间人气
  • 6.6.2 设置优惠券刺激用户下单
  • 6.6.3 合理运用“拼单返现”功能
  • 实训1：设置优惠券
  • 实训2：创建“甩货”商品
  • 6.7 多多直播后期管理
  • 6.7.1 直播商品物流、售后管理
  • 6.7.2 直播数据分析
  • 实训：查看直播数据
  • 【课后习题】
  • 第7章 小红书直播，依托社区属性发力直播
  • 7.1 小红书平台认知
  • 7.1.1 小红书平台的特点
  • 7.1.2 小红书直播电商的特点
  • 7.2 小红书直播权限开通与人设打造
  • 7.2.1 开通直播权限的条件
  • 7.2.2 主播人设的打造
  • 实训：开通直播和直播带货权限
  • 7.3 小红书直播选品
  • 7.3.1 选品的基本原则
  • 7.3.2 选品的有效方法
  • 实训：在“选品中心”进行选品
  • 7.4 小红书直播引流
  • 7.4.1 发布预热笔记
  • 7.4.2 直播封面图、标题的设置
  • 7.4.3 平台外多渠道引流
  • 实训：发布直播预热笔记
  • 7.5 小红书直播商品的上架与讲解
  • 7.5.1 直播商品上架策略
  • 7.5.2 直播商品的讲解技巧
  • 实训1：添加与讲解直播商品
  • 实训2：直播脚本的写作
  • 7.6 小红书直播气氛维护
  • 7.6.1 添加直播间公告
  • 7.6.2 用福利提升互动氛围
  • 7.6.3 发起直播连线
  • 7.6.4 设置直播助手
  • 实训：直播互动工具设置
  • 7.7 小红书直播后期管理
  • 7.7.1 直播商品物流、售后管理
  • 7.7.2 直播数据分析
  • 实训：查看直播数据
  • 【课后习题】
  • 第8章 案例解析，拆解典型直播成功秘诀
  • 8.1 淘宝直播：“薇娅”直播解析
  • 8.1.1 账号人设打造
  • 8.1.2 直播选品策略
  • 8.1.3 直播引流策略
  • 8.1.4 直播商品讲解策略
  • 8.1.5 直播气氛维护策略
  • 8.1.6 直播主题活动策划
  • 8.1.7 直播粉丝运维策略
  • 8.1.8 直播后期管理策略
  • 8.2 抖音直播：“大狼狗郑建鹏&言真夫妇”直播解析
  • 8.2.1 账号人设打造
  • 8.2.2 直播选品策略
  • 8.2.3 直播引流策略
  • 8.2.4 直播商品讲解策略
  • 8.2.5 直播气氛维护策略
  • 8.2.6 直播粉丝运维策略
  • 8.3 快手直播：“瑜大公子”直播解析
  • 8.3.1 账号人设打造
  • 8.3.2 直播选品策略
  • 8.3.3 直播引流策略
  • 8.3.4 直播商品讲解策略
  • 8.3.5 直播气氛维护策略
  • 8.3.6 直播粉丝运维策略
  • 8.4 多多直播：女装店铺自播解析
  • 8.4.1 店铺商品优势
  • 8.4.2 店铺直播策略
  • 【课后习题】
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人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。