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266千字
字数
2017-03-01
发行日期
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主编推荐语
本书是杭州政府绩效管理的理论与实践经验成果。
内容简介
本书在回顾总结国内外政府绩效管理理论和实践的基础上，通过对杭州政府绩效管理历程和实践的剖析，提出了政府绩效管理具有工具价值和理念价值的双重价值理论。
书中架构了政府绩效全过程管理的五大环节（绩效计划、绩效监控、绩效评估、绩效反馈、绩效改进），并作了实操性的详细解析，同时阐释了政府绩效管理面临的困境及应采取的策略，指出政府绩效管理是推进现代治理的“新引擎”，为研究地方政府绩效管理和城市治理提供了一个全息的视角，也为政府绩效管理的实践者提供了一套框架体系和基本方法。
目录
- 版权信息
- 本书编撰工作小组
- 序一
- 序二
- 第一章 政府绩效管理概论
- 第一节 政府绩效管理的概念、基础理论与主要工具
- 一、政府绩效管理的概念
- 二、政府绩效管理的基础理论
- 三、政府绩效管理的主要工具
- 第二节 部分西方国家政府绩效管理的实践
- 一、顾客导向与英国的政府绩效管理
- 二、委托代理与新西兰的政府绩效管理
- 三、法制保障与美国的《政府绩效与结果法案》
- 四、西方国家政府绩效管理的特征与发展趋势
- 第三节 中国历代考绩制度与当代政府绩效管理
- 一、中国历代考绩制度
- 二、当代中国政府绩效管理的理论探索
- 三、中国地方政府绩效管理实践与发展
- 四、全国政府绩效管理试点
- 第四节 政府绩效管理与国家治理体系和治理能力现代化
- 一、国家治理体系和治理能力现代化的科学内涵
- 二、政府治理现代化的评价维度
- 三、政府绩效管理在国家治理体系与治理能力现代化中的作用
- 第五节 政府绩效管理与政治合法性问题
- 一、政治合法性问题探源
- 二、政绩始终是中国政治合法性的来源之一
- 三、政府绩效管理有利于巩固和提升政治合法性
- 第二章 杭州政府绩效管理的演进
- 第一节 绩效管理的起源：目标责任制考核
- 一、目标责任制考核：内生驱动型绩效考核
- 二、目标责任制考核的主要做法与特色
- 第二节 从目标责任制考核到“满意评选”
- 一、“满意评选”：外部压力型绩效评估
- 二、“满意评选”的主要做法与特色
- 第三节 从“满意评选”到综合考评
- 一、综合考评：全方位、多维度的绩效评估
- 二、杭州综合考评的主要做法与特色
- 第四节 从综合考评到绩效管理
- 一、绩效管理：政府治理能力现代化的一个有效路径
- 二、杭州市政府绩效管理的新阶段
- 第三章 政府绩效管理的价值体系
- 第一节 政府绩效管理的价值定位
- 一、政府绩效管理的双重价值
- 二、我国地方政府绩效管理价值定位的嬗变
- 三、政府绩效管理价值定位的偏差
- 四、政府绩效管理价值评判的标准
- 第二节 杭州政府绩效管理的价值体系
- 一、宗旨：创一流业绩、让人民满意
- 二、核心价值观：让人民评判、让人民满意
- 三、四大导向：战略导向、公民导向、职责导向、创新导向
- 四、四大理念：开放、民主、责任、绩效
- 第四章 政府绩效管理体系
- 第一节 政府绩效管理组织体系
- 一、各地现有绩效管理组织体系的几种类型
- 二、杭州市绩效管理机构
- 三、杭州市绩效管理工作协同组织
- 第二节 政府绩效管理指标体系
- 一、绩效指标体系的设计
- 二、杭州“3+1”综合考评的总体架构
- 三、市直单位综合考评指标体系
- 四、区、县（市）综合考评指标体系
- 第五章 绩效计划
- 第一节 绩效管理规划的编制
- 一、绩效管理规划的内涵
- 二、绩效管理规划的重要作用
- 三、绩效管理规划的主要内容
- 四、绩效管理规划的编制
- 第二节 年度绩效目标的申报
- 一、绩效目标的申报依据
- 二、绩效目标的申报主体和申报内容
- 三、绩效目标的申报要求
- 第三节 年度绩效目标的审核
- 一、绩效目标的审核标准
- 二、绩效目标的审核主体和审核流程
- 三、绩效目标的审核要点
- 四、创新创优目标的审核
- 第四节 绩效目标的下达与调整
- 一、绩效目标的下达
- 二、绩效目标的调整
- 第六章 绩效监控
- 第一节 绩效信息采集
- 一、绩效管理机构采集
- 二、第三方机构采集
- 三、绩效信息员采集
- 四、公共服务窗口采集
- 第二节 绩效目标动态跟踪
- 一、绩效卡
- 二、月度通报
- 三、日常绩效沟通
- 第三节 绩效目标督查监测
- 一、重点工作督查
- 二、中期评估
- 三、重点项目专项测评
- 四、社会评价意见跟踪督办
- 第四节 数字考评
- 一、“杭州数字考评”系统的主要功能和特点
- 二、数字考评在绩效监控中的运用
- 第七章 绩效评估
- 第一节 目标考核
- 一、组织实施
- 二、数据采集
- 三、结果评定
- 第二节 社会评价
- 一、市直单位综合社会评价
- 二、市直单位专项社会评价
- 三、区、县（市）社会评价
- 第三节 领导考评
- 一、领导考评的组织实施
- 二、领导考评的结果评定
- 第四节 创新评估
- 一、评估标准
- 二、评估程序
- 三、结果评定
- 第五节 综合考评结果的确定
- 一、市直单位综合考评结果汇总
- 二、区、县（市）综合考评结果汇总
- 三、综合考评等次及单项奖的确定
- 第八章 绩效反馈
- 第一节 结果公开
- 一、公布年度综合考评结果
- 二、发布年度《社会评价意见报告》
- 第二节 绩效报告
- 一、总结讲评
- 二、走访反馈
- 第三节 绩效奖惩
- 一、实施奖惩
- 二、绩效问责
- 第九章 绩效改进
- 第一节 日常改进
- 第二节 意见整改
- 一、社会评价意见整改工作流程
- 二、社会评价意见整改工作机制
- 三、社会评价意见整改工作典型案例
- 第三节 治理诊断
- 第四节 效能建设
- 一、效能建设八项制度
- 二、公共服务窗口服务评价制
- 三、投资项目审批代办制
- 四、行政效能指标考核
- 第五节 创新创优
- 一、以制度设计激励创新
- 二、以问题导向推进创新
- 第十章 制度绩效与实践意义
- 第一节 制度绩效
- 一、转变机关作风的“杀手锏”
- 二、破解民生问题的“指挥棒”
- 三、促进科学发展的“助推器”
- 四、引领政府创新的“方向标”
- 五、推进现代治理的“新引擎”
- 第二节 实践意义
- 一、新时期贯彻党的群众路线的制度设计
- 二、实施“民主促民生”战略的有效载体
- 三、推进地方政府治理现代化的积极探索
- 四、中国特色政府绩效管理的先行先试
- 第十一章 政府绩效管理的难点、策略与愿景
- 第一节 政府绩效管理的难点
- 一、传统文化的影响
- 二、政绩冲动的困扰
- 三、制度保障的缺失
- 四、技术手段的局限
- 第二节 政府绩效管理的基本策略
- 一、价值理念与制度设计
- 二、学习借鉴与因地制宜
- 三、“公转”与“自转”
- 四、继承与创新
- 五、循序渐进与乘势而上
- 六、由简到繁与化繁入简
- 七、综合考评与单项考核
- 八、正向激励与负向激励
- 第三节 政府绩效管理的愿景
- 一、以绩效管理助推政府治理现代化
- 二、推进全国性政府绩效管理体系建设
- 三、加快政府绩效管理法制化建设
- 四、加大现代信息技术在政府绩效管理中的应用
- 五、注重绩效文化的培育和普及
- 附录 《杭州市绩效管理条例》
- 参考文献
- 后记
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出版方
北京大学出版社
北京大学出版社是在1979年，经国家出版事业管理局同意，教育部批准成立的，恢复了北京大学出版社建制。北京大学出版社依靠北大雄厚的教学、科研力量，同时积极争取国内外专家学者的合作支持，出版了大量高水平、高质量、适应多层次需要的优秀高等教育教材。 北大出版社注意对教材进行全面追踪，捕捉信息，及时修订，以跟上各学科的最新发展，反映该学科研究的最新成果，保持北大版教材的领先地位。
