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主编推荐语

塑造美好人际关系和强大个人影响的实用指南。

内容简介

本书分七章介绍了有力说服别人的七个心理技巧。每一个技巧配以相应的小案例进行说明,每一节结束有一个小总结,提炼该小节的说服力精华。最后一章展示了若干种难以说服别人的现实场景(例如说服别人捐赠,说服小孩练琴,说服雇主发offer等)中如何运用说服力。

本书中提到的归属感、习惯的力量、故事思维等,都是现在比较热门的职场话题。一方面本书对这多种心理技巧进行了整合,知识密度高,另一方面本书在每一部分阐述中都有其新意,形成本书自身的特色。

本书有扎实的行为心理学理论基础,又有案例,还有操作性指导,非常适合你学习掌握。

目录

  • 版权信息
  • 第一章 七种动力
  • 改变他人行为的七种动力
  • 这是在摆布他人吗
  • 第二章 归属需求
  • 当人们感到彼此关联,会工作得更努力
  • 多用名词,少用动词
  • 驾驭他人观点的力量
  • 让合适的人来提出请求
  • 人情债
  • 先让人说“不”
  • 利用模仿
  • 模仿肢体语言,构建融洽关系
  • 人们会受你的情绪感染
  • 疯狂传播
  • 纽带的力量
  • 怎样让人信任你
  • 让说话者和倾听者的大脑实现同步
  • 竞争什么时候管用,什么时候不管用
  • 人们会跟随领导者
  • 你的手势在说些什么
  • 脸和眼睛也在说话
  • 语调表达含义
  • 人靠衣装
  • 怎样在几秒钟内变成领导者
  • 第三章 习惯
  • 习惯的科学
  • 习惯是怎样形成的
  • 怎样有意地调动无意识
  • 怎样在一个星期内建立新习惯
  • 第四章 故事的力量
  • 我实实在在地感受到你的疼痛
  • 内心故事驱动着我们的行为
  • 怎样调出人格面具
  • “裂缝”策略
  • “锚点人格面具”策略
  • 从小事着手
  • 付诸公开
  • 写能提高承诺感
  • 提示新故事
  • 第五章 胡萝卜加大棒
  • 让人自动做事
  • 赌场知道些什么
  • 从五种基本强化方案中选择
  • 连续强化:怎样让人们做某种新的事情
  • 可变比率:怎样让人继续做下去
  • 可变间隔:怎样获得稳定行为
  • 固定比率:怎样获得高发行为
  • 为什么固定间隔方案效果不太好
  • 奖励蹒跚学步
  • 挑选正确的奖励
  • 什么时候给予奖励
  • 负强化
  • 惩罚
  • 第六章 本能
  • 恐惧、关注和记忆
  • 对疾病和死亡的恐惧
  • 害怕损失
  • 数量有限
  • 人们什么时候想要熟悉的品牌
  • 我们都是控制狂
  • 安全和参与
  • 新奇感
  • 让他们索要“更多”
  • 新奇感搭配多巴胺
  • 食物和性
  • 第七章 掌控欲
  • 掌控胜过奖励
  • 让别人觉得自己特别
  • 挑战是激励
  • 自主性激发掌控欲
  • 奋斗是件好事
  • 给予反馈以保持人们的动力
  • 跟着心流走
  • 第八章 心智技巧
  • 懒惰的大脑
  • 寻找替罪羔羊
  • 讲述连贯的故事
  • 思维启动的力量
  • 死亡的信息
  • 锚定:数字不仅仅是数字
  • 熟悉感带来满意度
  • 让文字难以阅读
  • 安于现状
  • 让人不舒服
  • 渴望确定性
  • 别让人们想太多太久
  • 要想听起来深刻,一定要多押韵
  • 简单的名字最好
  • 怎样让人们记住事
  • 你脑袋里的图式
  • 改变一切的两个字
  • 比喻能改变人的思考方式
  • 抓住时机
  • 时间就是金钱
  • 人们重视体验甚于物品
  • 走神
  • 让人停止思考
  • 懊悔的力量
  • 拿着沉重的东西
  • 第九章 在现实世界中使用激励动力和策略
  • 让人们捐钱
  • 让人们采取主动
  • 让别人聘用你
  • 让某人接受一份工作
  • 让别人接受你为供应商
  • 让孩子们练习音乐
  • 让顾客成为宣传员
  • 让人们去投票
  • 让人们采取更健康的生活方式
  • 让员工使用核对表
  • 让人们回收利用
  • 让客户积极参与
  • 让跟你意见相左的人看到事情的另一面
  • 第十章 策略清单
  • 归属需求
  • 习惯
  • 故事的力量
  • 胡萝卜加大棒
  • 本能
  • 掌控欲
  • 心智技巧
  • 参考文献
  • 致谢
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评分及书评

4.0
7个评分

出版方

中国人民大学出版社

中国人民大学出版社成立于1955年,是新中国建立后成立的第一家大学出版社。时光在文字与光阴中驻足,我们在积聚书香与赓续文脉之时,也有一点小小的向往,在徜徉中拢住自我与他者的目光,给天下读书人一点点温暖。