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135千字 字数
2018-08-01 发行日期
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主编推荐语

全方位分析品质电商风口，探索适合自身的运营与供应链战略。

内容简介

本书对消费持续升级背景下，如何掘金品质电商风口进行了全方位、多角度、立体化地深入分析，共分为品质革命篇、品质运营篇、品质体验篇、C2M制造篇、电商供应链篇、案例篇等六大组成部分，结合京东、天猫、苏宁、小米、三只松鼠、网易严选等实践案例，详细介绍了品质电商崛起的背景与逻辑，如何更好地切入及运营，品质电商的供应链战略等，力争让所有的创业者及企业都能找到适合自身的探索路径。

目录

  • 版权信息
  • 内容简介
  • 推荐序1
  • 推荐序2
  • 前言
  • Part 1 品质电商篇
  • 第1章 消费升级：品质电商的崛起与逻辑
  • 消费升级：重构电商竞争新格局
  • 价值逻辑：以消费者需求为核心
  • 需求升级：注重商品品质与品牌
  • 品质聚焦：品质电商的主要优势
  • 第2章 品质革命：助力中国制造提质增效
  • 品质革命：推进质量品牌双提升
  • 技术创新：实现品质经济新路径
  • 标准引导：引领企业高质量发展
  • 自我修炼：企业的品质升级策略
  • 第3章 品质电商：新消费时代的生存法则
  • 蜕变之路：品质电商的发展历程
  • 体验升级：品质电商的六大标准
  • 工匠精神：推动电商供应链变革
  • 模式对比：品质电商VS传统电商
  • 转型布局：电商企业的进阶路径
  • 第4章 品质之战：从价格竞争到品质制胜
  • 电商分水岭：平台价格战的得与失
  • 零售迭代：新生代消费群体的崛起
  • 质量监管：从价格竞争到品质制胜
  • ODM电商：品质消费时代的新路径
  • 第5章 如何提升我国跨境电商的产品质量
  • 以品牌建设带动跨境电商质量的提升
  • 以标准构建引领跨境电商转型升级
  • 提高跨境电商产品质量的监管措施
  • 建立跨境电商的产品质量溯源体系
  • Part 2 品质运营篇
  • 第6章 品牌化运营：电商品牌的构建策略
  • 品牌运营：从品质电商到品牌电商
  • 产品创新：电商品牌化运营的关键
  • 消费体验：建立产品价格管理体系
  • 案例剖析：三只松鼠的品牌化运营
  • 实践启示：提供优质的产品和服务
  • 第7章 垂直化运营：重度垂直的运营路径
  • 传统垂直电商模式的三大发展困境
  • 新垂直电商与传统垂直模式的区别
  • 路径1 聚焦商业模式与市场定位
  • 路径2 满足消费者的个性化需求
  • 路径3 构建强势的品牌竞争壁垒
  • 路径4 垂直化运营的5个关键点
  • 第8章 内容化运营：社区电商的模式突围
  • 模式1 通过内容分享来引导消费
  • 模式2 为用户提供最佳消费决策
  • 模式3 基于海量用户的流量变现
  • 第9章 小而美运营：中小企业的转型之道
  • 小而美：基于消费场景的电商运营
  • 场景运营：小而美企业的破局法则
  • 电商2.0：小而美电商的模式创新
  • 打造社交化、游戏化的购物新体验
  • Part 3 品质体验篇
  • 第10章 品质运营：体验经济下的电商实践
  • 注重用户体验，提升客户的满意度
  • 优化产品设计，满足用户个性需求
  • 提高响应速度，缩短用户选购路径
  • 推动品牌建设，实施客户关系管理
  • 电商平台提升用户体验的4个原则
  • 第11章 基于用户体验的店铺运营实战技巧
  • 精细化运营：构建店铺核心竞争力
  • 店面装修：整体布局彰显个性化
  • 产品呈现：清晰明确地展示细节
  • 产品描述：直击消费者需求痛点
  • 辅助物料：强化用户的品牌认同
  • 礼品赠送：提升用户的消费体验
  • 物流配送：打造优质的物流服务
  • 第12章 品质电商时代的商品包装设计策略
  • 目前电商商品包装中存在的问题
  • 商品包装设计应符合人性化特征
  • 电商物流包装应考虑的两个原则
  • 如何让产品包装显得精致神秘
  • 第13章 体验营销：提升用户满意度和忠诚度
  • 营销创新：体验营销的5个维度
  • 营销优势：有效提高顾客的忠诚度
  • 体验营销在电商应用中的障碍因素
  • 体验营销在电商应用中的实践策略
  • Part 4 C2M制造篇
  • 第14章 C2M模式：开启个性化智能制造时代
  • C2M模式：实现供需的精准对接
  • 提质增效：C2M电商的实现路径
  • 柔性化制造：砍掉中间流通环节
  • 个性化生产：优化制造生产流程
  • 第15章 C2M制造：供给侧改革下的制造变革
  • 按需定制：电商重构制造供应链
  • C2M模式助力制造业供给侧改革
  • 供给侧改革背景下的制造新路径
  • 传统制造业的C2M转型实践策略
  • 第16章 红领集团：C2M制造模式实践与启示
  • 红领集团C2M模式的优势与实践
  • 基于C2M模式的组织变革与转型
  • SWOT环境下的C2M电商模式分析
  • 企业构建C2M电商模式的策略选择
  • Part 5 电商供应链篇
  • 第17章 电商供应链管理的概念、模式与变革
  • 概念内涵：供应链管理的4个方面
  • 电商模式对供应链管理产生的影响
  • 传统供应链管理与电商供应链对比
  • 基于电商模式的供应链管理重构
  • 第18章 基于电商商品退货的闭环供应链管理
  • 闭环供应链管理的基本概念与特点
  • 导致消费者商品退换货的主要原因
  • 基于电商退货的仓储操作关键环节
  • 商品退货的闭环供应链管理与优化
  • Part 6 品质案例篇
  • 第19章 京东：立足于品质经济的电商实践
  • 正品行货：坚持企业的价值信仰
  • 质控管理：强化商品质量的监管
  • 多快好省：360度质量保障体系
  • 注重口碑：塑造良好的品牌形象
  • 宣传推广：京东的口碑营销策略
  • 第20章 有品：以品质生活为中心的精品电商
  • 前世今生：有品App的发展历程
  • 去小米化：更名背后的品牌逻辑
  • 品类扩张：有品App的运营策略
  • 潜在陷阱：有品运营的风险分析
  • 模式比较：有品与网易严选的区别
  • 第21章 严选：“精致主义”的品质电商之路
  • 品质消费：网易严选崛起的原因
  • 战略布局：网易电商的发展阶段
  • 网易考拉：网易的跨境电商布局
  • 网易严选：差异化精选电商之路
  • 品质制造：网易严选的运营策略
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。