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主编推荐语

会计考试指导书: 考纲解读、试题精讲、模拟试卷及历年真卷。

内容简介

本书严格依据会计专业技术资格考试“人力资源管理专业知识与实务(初级)”科目的考试大纲编写,主要分为4篇。第1篇为考纲专家解读与应考策略,主要是帮助考生整体把握命题规律,了解考试要点;第2篇为试题分类精讲,主要是根据指定教材的章节划分,提供同步试题及答案、解析;第3篇主要是全真模拟试卷,提供2套试卷;第4篇为历年真卷,主要提供近年真考试卷1套。

目录

  • 封面
  • 扉页
  • 版权信息
  • 目录
  • 内 容 提 要
  • 全国经济专业技术资格考试研究中心
  • 前言
  • 光盘使用说明
  • 第一篇 应试指南
  • 一、考情简介
  • (一)考试科目
  • (二)考试形式
  • (三)考试题型与题量
  • (四)考试时间
  • 二、考纲分析
  • (一)重点难点分析
  • (二)内容结构分析
  • 三、学习方法
  • (一)搜集信息,制订计划
  • (二)精读教材,系统学习
  • (三)归纳总结,巧学巧记
  • (四)全真模拟,反复练习
  • 四、应试技巧
  • (一)考前准备及答题注意事项
  • (二)答题方法与技巧
  • (三)各题型答题技巧
  • 第二篇 试题分类精解
  • 第一部分 组织行为学基础
  • 第一章 个体心理与行为
  • 第一节 人格及其理论
  • 考点1 人格的概念和影响因素
  • 考点2 人格、情境与行为之间的关系
  • 考点3 精神分析与人本主义对人格的看法
  • 考点4 三大人格特质理论
  • 考点5 “大五”和“大七”人格理论
  • 考点6 领导者的人格特质
  • 真题小测验
  • 第二节 智力与能力
  • 考点7 智力
  • 考点8 能力
  • 考点9 领导者的胜任特征
  • 真题小测验
  • 第三节 情绪
  • 考点10 情绪和情感的联系与区别
  • 考点11 情绪的两极性
  • 考点12 情绪的表现
  • 考点13 情绪状态
  • 考点14 情绪的基本理论
  • 考点15 情绪在理解个体上的局限性
  • 真题小测验
  • 第四节 态度与行为
  • 考点16 态度的概念与组成成分
  • 考点17 态度与行为的关系
  • 考点18 态度的形成理论
  • 考点19 态度改变的理论
  • 考点20 说服与态度的改变
  • 考点21 偏见及其克服方法
  • 真题小测验
  • 第五节 价值观
  • 考点22 价值观的分类
  • 考点23 工作价值观
  • 考点24 中国人的价值取向
  • 考点25 自我价值定向理论
  • 真题小测验
  • 过关练习
  • 过关练习答案与解析
  • 第二章 团体心理与行为
  • 第一节 团体的基本概念
  • 考点1 团体概述
  • 考点2 团体规范
  • 考点3 团体压力
  • 考点4 团体凝聚力
  • 考点5 团体的社会影响
  • 真题小测验
  • 第二节 团体内部的沟通
  • 考点6 角色的概念
  • 考点7 沟通
  • 考点8 沟通障碍及其克服途径
  • 考点9 沟通方式
  • 真题小测验
  • 第三节 团体决策
  • 考点10 团体决策概述
  • 考点11 团体极化和团体思维
  • 考点12 提高团体决策效能的常用方法
  • 真题小测验
  • 过关练习
  • 过关练习答案与解析
  • 第三章 工作态度与行为
  • 第一节 工作态度概述
  • 考点1 工作态度的概念
  • 考点2 工作态度的三大指标
  • 真题小测验
  • 第二节 工作满意度
  • 考点3 工作满意度的特点及其决定因素
  • 考点4 工作满意度的理论
  • 考点5 工作满意度的影响后果
  • 考点6 员工对工作不满的表达方式
  • 考点7 工作满意度调查
  • 真题小测验
  • 第三节 组织承诺
  • 考点8 组织承诺的概念及内容
  • 考点9 影响组织承诺的因素和影响后果
  • 真题小测验
  • 过关练习
  • 过关练习答案与解析
  • 第二部分 人力资源管理
  • 第四章 人力资源管理概述
  • 第一节 人力资源管理的概念
  • 考点1 人力资源的定义、主要特征和作用
  • 考点2 人力资源管理的定义与模式
  • 真题小测验
  • 第二节 人力资源管理的演进
  • 考点3 管理思潮的演进
  • 考点4 人力资源管理的发展阶段及其特点
  • 真题小测验
  • 第三节 人力资源管理的功能、职能与地位
  • 考点5 人力资源管理的功能和任务
  • 考点6 人力资源管理的职能和活动
  • 考点7 人力资源管理的地位
  • 真题小测验
  • 第四节 人力资源管理部门及其责任
  • 考点8 人力资源管理人员和部门的产生
  • 考点9 人力资源管理部门的组织设置及人员配置
  • 真题小测验
  • 过关练习
  • 过关练习答案与解析
  • 第五章 工作分析
  • 第一节 工作分析概述
  • 考点1 工作分析的概念及相关术语
  • 考点2 工作分析的内容
  • 考点3 工作分析的作用
  • 考点4 工作分析的实施流程
  • 考点5 工作分析的实施技巧
  • 真题小测验
  • 第二节 工作分析的方法
  • 考点6 传统的工作分析方法
  • 考点7 现代的工作分析方法
  • 真题小测验
  • 第三节 职位说明书
  • 考点8 职位说明书的概念和内容
  • 考点9 利用互联网编写职位说明书
  • 考点10 编写职位说明书的注意事项
  • 真题小测验
  • 第四节 工作研究
  • 考点11 工作研究概述
  • 考点12 作业能力的概念及其影响因素
  • 考点13 作业疲劳概述
  • 考点14 劳动强度的概念和分级
  • 考点15 提高作业能力和降低劳动疲劳的措施
  • 考点16 劳动安全与事故预防
  • 真题小测验
  • 第五节 工作设计
  • 考点17 工作设计概述
  • 考点18 传统的工作设计方法
  • 考点19 现代的工作设计方法
  • 例题小测验
  • 过关练习
  • 过关练习答案与解析
  • 第六章 招聘与录用
  • 第一节 人员招聘概述
  • 考点1 招聘与录用的含义和检验标准
  • 考点2 建立人员招聘与录用系统的意义
  • 考点3 人员招聘应遵循的原则
  • 考点4 人员招聘中的主要技术性方法
  • 考点5 影响招聘活动的因素
  • 考点6 人员招聘和录用程序
  • 真题小测验
  • 第二节 人员招聘的工作流程
  • 考点7 人力资源需求诊断
  • 考点8 制订招聘计划
  • 考点9 选择招聘来源和方法
  • 考点10 发布招聘信息
  • 考点11 回收应聘资料
  • 考点12 评估招聘效果
  • 真题小测验
  • 第三节 应聘者的筛选与录用
  • 考点13 应聘者的筛选流程
  • 考点14 应聘员工上岗试用及考核
  • 考点15 新员工上岗任用
  • 真题小测验
  • 过关练习
  • 过关练习答案与解析
  • 第七章 绩效管理
  • 第一节 绩效管理概述
  • 考点1 绩效管理与绩效考核
  • 考点2 绩效考核体系
  • 真题小测验
  • 第二节 绩效考核指标体系设计
  • 考点3 绩效考核指标体系的构成
  • 考点4 绩效考核指标体系的设计
  • 例题小测验
  • 第三节 绩效考核的技术
  • 考点5 排序法
  • 考点6 图评价尺度法
  • 考点7 配对比较法
  • 考点8 强制分布法
  • 考点9 关键事件法
  • 考点10 不良事故评估法
  • 考点11 行为锚定法
  • 考点12 行为观察量表法
  • 例题小测验
  • 过关练习
  • 过关练习答案与解析
  • 第八章 薪酬福利管理
  • 第一节 薪酬概述
  • 考点1 薪酬的概念及其本质
  • 考点2 薪酬的基本构成
  • 考点3 影响薪酬设定的因素
  • 考点4 薪酬的作用
  • 考点5 薪酬体系设计
  • 真题小测验
  • 第二节 薪酬水平及薪酬结构设计
  • 考点6 薪酬水平
  • 考点7 薪酬结构设计
  • 考点8 宽带式薪酬结构
  • 真题小测验
  • 第三节 奖金
  • 考点9 个人奖励计划
  • 考点10 团队奖励计划
  • 考点11 短期奖励计划
  • 考点12 长期绩效奖励计划形式
  • 真题小测验
  • 第四节 员工福利
  • 考点13 员工福利的概念及作用
  • 考点14 员工福利的分类及构成
  • 考点15 员工福利的管理
  • 考点16 三类典型福利计划
  • 真题小测验
  • 过关练习
  • 过关练习答案与解析
  • 第九章 培训与开发
  • 第一节 培训与开发概述
  • 考点1 培训与开发的概念和目的
  • 考点2 培训与开发的类型
  • 考点3 培训与开发的方法
  • 考点4 培训与开发体系
  • 真题小测验
  • 第二节 培训与开发的程序
  • 考点5 培训与开发的需求分析
  • 考点6 培训与开发计划的制订
  • 考点7 培训与开发的实施
  • 考点8 培训与开发效果的评估
  • 考点9 培训与开发的监督和改进
  • 真题小测验
  • 过关练习
  • 过关练习答案与解析
  • 第十章 员工关系管理
  • 第一节 员工入职、在职及离职管理
  • 考点1 员工入职管理
  • 考点2 员工在职管理
  • 考点3 员工离职管理
  • 真题小测验
  • 第二节 企业规章制度管理
  • 考点4 制定和执行《员工手册》
  • 考点5 制定和实施企业规章制度
  • 例题小测验
  • 第三节 员工情绪管理与劳动关系氛围
  • 考点6 压力控制与管理
  • 考点7 冲突管理
  • 考点8 职业倦怠
  • 例题小测验
  • 第四节 职业安全与健康
  • 考点9 职业损伤与职业病
  • 考点10 过度劳动
  • 考点11 劳动保护
  • 例题小测验
  • 第五节 员工援助计划
  • 考点12 员工援助计划的概念、起源与发展
  • 考点13 员工援助计划的主要内容和效果的测量
  • 考点14 员工援助计划的作用和执行模式
  • 考点15 员工援助计划的实施要点
  • 考点16 影响企业执行员工援助计划的因素
  • 真题小测验
  • 过关练习
  • 过关练习答案与解析
  • 第三部分 劳动与社会保险政策
  • 第十一章 劳动法律关系
  • 第一节 劳动法
  • 考点1 劳动法的概念和调整对象
  • 考点2 我国劳动法的适用范围
  • 考点3 劳动法的基本原则、地位和作用
  • 例题小测验
  • 第二节 劳动法律关系
  • 考点4 劳动法律关系的概念
  • 考点5 劳动法律关系的主体和客体
  • 考点6 劳动法律关系的基本内容
  • 考点7 劳动法律关系的产生、变更和消灭
  • 真题小测验
  • 第三节 劳动法的内容
  • 考点8 劳动法的基本内容及其确立的主要制度
  • 考点9 劳动法的表现形式
  • 考点10 我国批准的国际劳工公约
  • 例题小测验
  • 过关练习
  • 过关练习答案与解析
  • 第十二章 就业与职业培训
  • 第一节 促进就业
  • 考点1 促进就业的法律规定
  • 考点2 用人单位在促进就业中的权利和义务
  • 考点3 对特殊就业群体的促进就业措施
  • 考点4 禁止使用童工的法律规定
  • 考点5 就业准入制度
  • 例题小测验
  • 第二节 就业服务与失业管理
  • 考点6 公共就业服务
  • 考点7 职业中介服务
  • 考点8 就业援助
  • 考点9 失业预警制度和失业登记制度
  • 例题小测验
  • 第三节 就业培训与职业培训
  • 考点10 就业培训
  • 考点11 职业培训
  • 真题小测验
  • 第四节 就业培训与职业培训
  • 考点12 职业资格证书制度的概念和基本内容
  • 考点13 职业技能鉴定
  • 考点14 职业标准
  • 例题小测验
  • 第五节 涉外就业
  • 考点15 外国人在我国就业的规定
  • 考点16 台湾、香港、澳门居民在内地就业的规定
  • 例题小测验
  • 过关练习
  • 过关练习答案与解析
  • 第十三章 招用人员
  • 第一节 用工形式
  • 考点1 用人单位的自主用人权和法定用工形式
  • 考点2 特殊人员的使用
  • 例题小测验
  • 第二节 招聘与录用的法律规定
  • 考点3 招聘
  • 考点4 就业登记制度
  • 考点5 录用条件和职工名册
  • 例题小测验
  • 第三节 劳动合同订立
  • 考点6 劳动合同的概念
  • 考点7 劳动合同的法律特征
  • 考点8 劳动合同订立的原则
  • 考点9 劳动合同的内容
  • 考点10 订立劳动合同的时间
  • 考点11 劳动合同法律效力的确认
  • 真题小测验
  • 第四节 参加社会保险
  • 考点12 社会保险概述
  • 考点13 社会保险的种类和征缴范围
  • 考点14 社会保险的登记和缴费
  • 考点15 社会保险的权益
  • 考点16 跨地区劳务派遣的社会保险
  • 例题小测验
  • 第五节 事业单位人事管理
  • 考点17 事业单位的岗位设置、公开招聘和竞聘上岗
  • 考点18 聘用合同、考核和培训
  • 考点19 奖励和处分
  • 考点20 工资福利、社会保险和人事争议处理
  • 例题小测验
  • 过关练习
  • 过关练习答案与解析
  • 第十四章 劳动标准与劳动保护
  • 第一节 工作时间与休息休假
  • 考点1 工时制度
  • 考点2 休假制度
  • 真题小测验
  • 第二节 工资制度
  • 考点3 工资的概念、构成及基本原则
  • 考点4 工资支付
  • 考点5 特殊情况下的工资支付
  • 考点6 最低工资保障制度
  • 真题小测验
  • 第三节 职工福利
  • 考点7 职工福利的概念和内容
  • 考点8 职工福利费
  • 例题小测验
  • 第四节 女职工和未成年工的特殊保护
  • 考点9 女职工和未成年工特殊保护的基本内容
  • 考点10 女职工禁忌从事的劳动范围及特殊保护
  • 考点11 未成年工特殊保护的主要内容
  • 考点12 违反女职工、未成年工特殊保护规定的法律责任
  • 例题小测验
  • 第五节 工作场所劳动保护
  • 考点13 使用有毒物品作业场所和高温作业的劳动保护
  • 考点14 劳动保护费
  • 例题小测验
  • 过关练习
  • 过关练习答案与解析
  • 第十五章 案例分析题集训
  • 案例分析题精解
  • 过关练习
  • 过关练习答案与解析
  • 第三篇 全真模拟试卷
  • 全真模拟试卷(一)
  • 全真模拟试卷(二)
  • 全真模拟试卷(一)答案速查表
  • 全真模拟试卷(一)答案与解析
  • 全真模拟试卷(二)答案速查表
  • 全真模拟试卷(二)答案与解析
  • 全真模拟试卷及参考答案
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。