互联网 类型
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191千字 字数
2024-09-01 发行日期
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主编推荐语

本书以篇章的形式对电子商务基础、环境与业态等相关知识进行了介绍。

内容简介

根据具体的学习目标，本书设计了同步案例、素养课堂等栏目，以突出应用性。书中具体内容主要包括电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务商业模式、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、电子商务客户关系、网络营销、跨境电商和电子商务新业态等。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第1篇 基础篇
  • 第1章 电子商务概述
  • 1.1 电子商务的概念
  • 1.2 电子商务的分类
  • 1.3 电子商务的系统与基本架构
  • 1.4 电子商务的发展
  • 1.5 电子商务的影响
  • 第2章 电子商务技术基础
  • 2.1 计算机网络
  • 2.2 互联网技术
  • 2.3 Web开发技术
  • 2.4 电子商务系统建设
  • 2.5 其他新兴技术
  • 第3章 电子商务商业模式
  • 3.1 网络零售
  • 3.2 B2B电子商务
  • 3.3 其他新兴电子商务
  • 3.4 新零售
  • 第2篇 环境篇
  • 第4章 电子商务安全
  • 4.1 电子商务安全概述
  • 4.2 电子商务安全技术
  • 4.3 电子商务安全管理
  • 第4章 电子商务支付
  • 5.1 电子支付概述
  • 5.2 电子支付工具
  • 5.3 第三方支付
  • 5.4 移动支付
  • 5.5 网上银行
  • 第6章 电子商务物流
  • 6.1 电子商务物流概述
  • 6.2 电子商务物流配送
  • 6.3 供应链管理
  • 第7章 电子商务客户关系
  • 7.1 客户关系管理概述
  • 7.2 电子商务客户关系管理
  • 7.3 客户关系管理技术与应用
  • 第3篇 业态篇
  • 第8章 网络营销
  • 8.1 网络营销概述
  • 8.2 网络营销活动的开展
  • 8.3 网络营销方法
  • 第9章 跨境电商
  • 9.1 跨境电商概述
  • 9.2 跨境电商支付与物流
  • 9.3 主流跨境电商平台
  • 第10章 电子商务新业态
  • 10.1 移动电商
  • 10.2 直播电商
  • 10.3 社交电商
  • 10.4 内容电商
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。