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88千字 字数
2022-08-01 发行日期
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主编推荐语

本书深入浅出介绍直播营销与运营全攻略，理论实践相结合，适合广泛学习参考。

内容简介

本书系统地介绍了直播营销与运营的基础知识及必备技能。全书共8章，包括绪论、直播营销的策划与筹备、直播商品规划、直播的引流推广、直播营销的话术设计、直播营销与运营的数据分析、抖音直播运营实战、快手直播运营实战等内容。本书不仅注重基础知识的系统性和全面性，而且注重结合实例，帮助读者加深对直播营销与运营的理解，并且每章都有“案例分析”“知识巩固与技能实训”模块，帮助读者提高直播营销与运营的能力，以更好地在工作中做到学以致用。本书提供PPT、教学大纲、电子教案、习题答案等资源，用户教师可登录人邮教育社区免费下载。本书既可以作为本科院校、职业院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类及电子商务类专业的新媒体营销课程的教材，也可以作为从事直播行业人员的参考用书。

目录

  • 封面
  • 扉页
  • 版权页
  • 目录
  • 内 容 提 要
  • 前言
  • 第1章 绪论
  • 1.1 直播概述
  • 1.1.1 认识直播
  • 1.1.2 直播的发展历程
  • 1.2 直播营销概述
  • 1.2.1 直播营销的定义
  • 1.2.2 直播营销的常见形式
  • 1.2.3 直播营销的常见合作模式和收益分配模式
  • 1.2.4 直播营销的产业链结构
  • 1.3 直播平台的选择
  • 1.3.1 直播平台的分类及特点
  • 1.3.2 平台的入驻规范
  • 1.3.3 选择合适的直播平台
  • 1.4 直播营销与运营的岗位职责与团队配置
  • 1.4.1 直播营销与运营的岗位职责
  • 1.4.2 直播营销与运营的团队配置
  • 案例分析
  • 知识巩固与技能实训
  • 任务实训1
  • 任务实训2
  • 第2章 直播营销的策划与筹备
  • 2.1 直播营销策划的流程
  • 2.2 直播营销的整体思路设计
  • 2.2.1 明确直播的目的
  • 2.2.2 选择直播营销的方式
  • 2.2.3 设计直播营销元素组合
  • 2.3 直播营销的定位
  • 2.4 直播营销的脚本策划
  • 2.4.1 直播脚本的作用
  • 2.4.2 整场直播脚本的设计
  • 2.4.3 直播过程中单品脚本的设计
  • 2.5 直播活动的预热
  • 2.5.1 直播活动的预热渠道
  • 2.5.2 直播活动的预热时机
  • 2.5.3 直播预热文案的设计
  • 2.6 直播营销的前期准备
  • 2.6.1 直播营销的人员配置
  • 2.6.2 直播场地的选择与布置
  • 2.6.3 直播硬件的配置和软件的调试
  • 案例分析
  • 知识巩固与技能实训
  • 任务实训1
  • 任务实训2
  • 第3章 直播商品规划
  • 3.1 直播间选品概述
  • 3.1.1 选品的定义
  • 3.1.2 选品的类型
  • 3.1.3 选品的原则
  • 3.1.4 选品的工具
  • 3.1.5 直播间选品的策略
  • 3.2 直播间商品定价概述
  • 3.2.1 商品定价的定义与类型
  • 3.2.2 直播间的商品定价模式
  • 3.2.3 直播间的商品定价策略
  • 3.3 直播间商品的陈列与配置
  • 3.3.1 直播间商品陈列概述
  • 3.3.2 直播间商品配置概述
  • 3.3.3 价格区间与库存配置
  • 3.3.4 已播商品的预留和返场
  • 案例分析
  • 知识巩固与技能实训
  • 任务实训1
  • 任务实训2
  • 第4章 直播的引流推广
  • 4.1 直播引流概述
  • 4.1.1 直播引流的定义与类型
  • 4.1.2 直播引流的模式
  • 4.1.3 直播引流的优势
  • 4.2 直播前的预热引流
  • 4.2.1 直播文案预热
  • 4.2.2 短视频直播预热
  • 4.2.3 不同平台的付费预热引流
  • 4.3 直播中的引流
  • 4.3.1 直播引流的策略
  • 4.3.2 直播间的氛围管理
  • 4.4 直播后的引流
  • 4.4.1 进行直播复盘
  • 4.4.2 做好粉丝维护
  • 4.4.3 将直播视频剪辑成精彩短视频
  • 案例分析
  • 知识巩固与技能实训
  • 任务实训1
  • 任务实训2
  • 第5章 直播营销的话术设计
  • 5.1 直播营销话术设计要点
  • 5.1.1 话术风格与主播人设相匹配
  • 5.1.2 口语化表达，增强感染力
  • 5.1.3 话术表达与情绪表达相匹配
  • 5.1.4 不同话术选用不同语速、语调
  • 5.1.5 灵活运用话术，表达要适度
  • 5.1.6 话术设计张弛有度，有节奏感
  • 5.2 直播话术的原则
  • 5.2.1 专业性
  • 5.2.2 真诚性
  • 5.2.3 趣味性
  • 5.3 直播营销的常用话术设计
  • 5.3.1 直播开场话术
  • 5.3.2 推荐商品话术
  • 5.3.3 直播过程中的留人话术
  • 5.3.4 直播过程中的互动话术
  • 5.3.5 成单话术
  • 5.3.6 催单话术
  • 5.3.7 结束话术
  • 案例分析
  • 知识巩固与技能实训
  • 任务实训1
  • 任务实训2
  • 第6章 直播营销与运营的数据分析
  • 6.1 数据分析的基本流程
  • 6.1.1 确定数据分析的目标
  • 6.1.2 获取数据
  • 6.1.3 处理数据
  • 6.1.4 分析数据
  • 6.2 数据分析指标评估
  • 6.2.1 人气指标评估
  • 6.2.2 互动指标评估
  • 6.2.3 转化指标评估
  • 6.3 直播营销与运营中各指标的复盘与改进
  • 6.3.1 人气指标的复盘与改进
  • 6.3.2 互动指标的复盘与改进
  • 6.3.3 转化指标的复盘与改进
  • 案例分析
  • 知识巩固与技能实训
  • 任务实训1
  • 任务实训2
  • 第7章 抖音直播运营实战
  • 7.1 认识抖音直播
  • 7.1.1 抖音直播的特点
  • 7.1.2 抖音直播的优势
  • 7.2 开通抖音直播
  • 7.3 开通抖音小店
  • 7.4 开通带货权限和收款账户
  • 7.5 添加抖音精选联盟商品
  • 7.6 商品橱窗管理
  • 7.7 直播预告设置
  • 7.8 直播间商品管理与设置
  • 案例分析
  • 知识巩固与技能实训
  • 任务实训1
  • 任务实训2
  • 第8章 快手直播运营实战
  • 8.1 认识快手平台
  • 8.1.1 快手直播平台的特点
  • 8.1.2 快手直播的优势
  • 8.2 开通快手直播
  • 8.3 开通快手小店
  • 8.4 绑定收款账户、开通推广权限
  • 8.5 在快手小店添加商品
  • 8.6 添加其他平台的商品
  • 8.7 管理快手小店
  • 8.8 快手直播预告
  • 8.9 直播间商品管理与设置
  • 案例分析
  • 知识巩固与技能实训
  • 任务实训1
  • 任务实训2
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。