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主编推荐语

全球数据分析高手——奥美专家告诉你如何在商业中应用大数据。

内容简介

今天,我们的一切行为都在产生数据,而且数量巨大。每次浏览网页、搜索或者用智能手机上网,几乎都会增加数十亿字节之多的数据,而且这个增量还在扩大。如此庞大的数据可以帮助我们更好地理解并预测客户的行为。

最大的好消息是,我们再也无须精通数学或者统计学、甚至无须依赖昂贵的建模软件来分析客户。数据分析领域正在掀起一场革命。仿佛一夜之间,挖掘这些“大数据”的方法与工具变得格外简单,价格也不再高高在上。

来自业内翘楚——奥美互动的董事总经理,在这本书中告诉你怎样利用数据辨认出利润最高的客户,并用最有效的方法接触这些客户,从而增加他们的购买力。

目录

  • 版权信息
  • 序言 为什么数字如此迷人
  • 隐私怎么办
  • 第1章 本书将如何帮助你发展自己的企业
  • 思科系统:案例分析
  • 力求销售额增加数亿
  • 未来前景一览
  • 第2章 设定目标:你应该与谁交谈
  • 价值分类
  • BT:钱包份额
  • BT分类
  • 即使手头没有数据,你也可能创造数据
  • 终生价值:终极预测
  • 建立更详细全面的模型
  • 第3章 发现:你应该与客户谈什么
  • BT从硬到软的蜕变
  • 这种方式可以与你已开展的工作相辅相成
  • 自动推荐工具
  • 如果你喜欢这个,就会爱上那个
  • 文本数据源自人们写了什么
  • 为什么感觉如此重要
  • 第4章 确定地点:你怎样找到他们
  • 另一种确定目标的方法:搜索
  • 你甚至可以得到更多的数据
  • 观察其他方面
  • 第5章 制定预算:我们应该花多少钱
  • 支出/回报曲线
  • 科学:计量经济学模型
  • 艺术(混合方式)
  • 制定衰退期的预算
  • 预算分配
  • 根据国别分配
  • 根据媒体分配
  • 怎样选择合作伙伴
  • 找对路、做对事
  • 第6章 测量指标: 你怎样测量哪些有用、哪些无用
  • 测量要点
  • 你应该测量什么
  • 设置追踪机制
  • 数据可视化
  • 成因与影响
  • 综合测量案例分析:UPS
  • 第7章 优化选择: 怎样多做有用之事,少做无用功
  • 行动
  • 执行
  • 创造性反馈
  • 在数字世界测试
  • 数字游乐场
  • 集大成者实例:TDA
  • 一次精彩的登录
  • 长期获益
  • 第8章 未来
  • 未来的趋势
  • 为什么应该为数据付费
  • 隐私与价值交换
  • 数字分析人才
  • 无国界经济
  • 专业化
  • 分析学无处不在
  • 技师与魔术师
  • 不适应就会送命
  • 未雨绸缪
  • 卓越中心
  • 致谢
  • 译后记 每份数据都宝贝每个数字都性感——写在《大数据营销:定位客户》落地中国以前
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出版方

机械工业出版社有限公司

机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。