商业 类型
可以朗读 语音朗读
147千字 字数
2011-09-01 发行日期
展开全部

主编推荐语

商务秘书教材，注重操作性和实践能力，更新快。

内容简介

本教材在汲取国内外秘书实务研究成果的基础上，从商务秘书的基本工作技能入手，注意将商务秘书实务内容的科学性、系统性和可操作性相互结合。本书克服了我国秘书实务教材普遍存在的内容更新慢、操作性不强、框架陈旧、案例教学弱等缺陷，广泛借鉴西方发达国家秘书教材重操作、重步骤、重程序的有益经验，注重将案例教学、工作实务教学、情景模拟教学、体验式教学和课堂讨论等方法融为一体，以培养学生自己解决问题和实践创新的能力。

目录

  • 版权信息
  • 前　言
  • 第一章商务秘书概述
  • 第一节　商务秘书与商务秘书工作
  • 第二节　商务秘书的素质要求与行为规范
  • 第二章商务秘书礼仪
  • 第一节　商务礼仪概述
  • 第二节　商务活动中的举止
  • 第三节　商务活动中的着装
  • 第四节　日常交际礼仪
  • 第五节　宴请礼仪
  • 第三章办公室日常事务管理
  • 第一节　办公室环境的维护和管理
  • 第二节　办公程序管理与时间管理
  • 第三节　办公用品的管理和发放
  • 第四节　办公室电话工作
  • 第五节　办公室接待工作
  • 第六节　邮件信函的处理
  • 第七节　值班工作
  • 第四章商务文书运转管理
  • 第一节　商务文书工作特性与原则
  • 第二节　商务文书办理程序
  • 第三节　商务文书管理
  • 第五章会议管理工作
  • 第一节　会议管理工作概述
  • 第二节　会议的准备工作
  • 第三节　会议中的工作
  • 第四节　会后的工作
  • 第六章档案管理与信息工作
  • 第一节　商务档案管理
  • 第二节　商务信息工作
  • 参考书目
展开全部

评分及书评

尚无评分
目前还没人评分

出版方

中国人民大学出版社

中国人民大学出版社成立于1955年，是新中国建立后成立的第一家大学出版社。时光在文字与光阴中驻足，我们在积聚书香与赓续文脉之时，也有一点小小的向往，在徜徉中拢住自我与他者的目光，给天下读书人一点点温暖。