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主编推荐语

如何管理高学历的知识型员工?你既需要完成自己的任务,又必须担负整个团队的绩效?本书将引领你锻造一支高势能的团队。

内容简介

管理专业人士是个难上加难的差事!

专业人士的典型特征是:受教育程度高、独立性强、悟性高,但厌恶被管理,有的甚至愤世嫉俗、挑剔苛刻,他们有很强的自尊心,同时也很脆弱。他们有的来自于专业服务机构,如会计师、律师、咨询顾问、工程师、广告人等;有的来自公司中提供专业服务的部门,如财务、人力资源专员、IT人员等。

本书专门为需要管理专业团队的人而作,这些团队领导者不一定专门从事管理工作,也不一定拥有正式的职位和权力;他所领导的团队成员可能是他的下属,也可能只是同事。他既要完成自己的业绩指标,也要为整个团队的业绩负责。

本书的作者认为,要想让专业团队创造佳绩,既不能管理他们,也不能领导他们,而应该教练、激励和引导。本书从做好准备、指导个人、带领团队、构建未来四个部分出发,提出了专业团队需要有规则、因材施教、勇于激励等管理原则,并提供了一系列应对实际问题的方法,涉及团队管理的方方面面。

翻开本书,你将学会锻造一支极富凝聚力和创造性的专业团队,实现业绩的乘数增长。

目录

  • 版权信息
  • 赞誉
  • 作者简介
  • 译者简介
  • 前言
  • 第一部分 做好准备
  • 第1章 明确角色:领导团队者如何创造价值
  • 团队领导怎么安排时间
  • 所谓“愿景”
  • 第2章 权责分明:权利和职责,是否有公开明确的共识
  • 真正的工作规矩
  • 第3章 构建关系,稳扎稳打:必须具备哪些关键技能
  • 起始行动计划
  • 第4章 勇于激励:如何激励他人
  • 经验教训
  • 总结
  • 第二部分 指导个人
  • 第5章 赢取指导:如何让他人接受自己的工作指导
  • 营造安全的氛围
  • 正式的工作指导
  • 第6章 积极倾听,建立融洽关系:大家是否认为你是个好的倾听者
  • 与糟糕的倾听者共事
  • 第7章 因材施教:如何理解和应对各人的差异
  • 员工分类的一种思考方式
  • 调和差异之处和相似之处
  • 了解他人行为的指南
  • 理解同事处事方式的关键点
  • 更进一步的思考
  • 回应各人差异
  • 与动力型员工共事
  • 与分析型员工共事
  • 与和蔼型员工共事
  • 与表达型员工共事
  • 第8章 提携后进:如何协助需要帮助的人
  • 处理绩效提升拖延症
  • 第9章 攻坚克难:如何与难相处的人打交道
  • 正面突击,正视问题行为
  • 下一个挑战
  • 第10章 为变聚力:如何让大家接受确有变革的必要
  • 解决团队成员的需求
  • 第三部分 带领团队
  • 第11章 明确目标:团队是否有明确、清晰、共同的目标
  • 第12章 巩固纪律:团队成员是否感觉对彼此负有责任
  • 确定彼此负责的程度
  • 确定贡献分享的程度
  • 建立价值共享
  • 第13章 建立信任:什么能让团队成员彼此信任
  • 建立信任的主动权
  • 信任的构成要素
  • 第14章 接力挑战:团队是否选择了令人兴奋的挑战
  • 寻找你的挑战
  • 第15章 激活会议:什么是好的会议原则
  • 会议目标
  • 会议纪律
  • 知识分享和技能建设会
  • 行动计划会
  • 第16章 表彰成绩:如何表彰员工的工作成绩
  • 第17章 调解纠纷:团队分崩离析的时候如何处理
  • 第18章 危机管理:如何应对戏剧性的事件
  • 关键原则记心中
  • 不同类型危机的建议
  • 结论
  • 第四部分 构建未来
  • 第19章 培养后辈:如何与初级员工共事
  • 工作任务分配机制
  • 工作监督机制
  • 导师
  • 招聘
  • 第20章 接纳新人:如何把新进员工纳入团队
  • 关于接纳新员工的相关事务
  • 你应当投入精力进行管理
  • 第21章 控制规模:如何解决团队规模问题
  • 我们还要继续下去吗
  • 第22章 绩效评估:如何评估团队的成果
  • 组织团队自我评估
  • 问卷表
  • 评估财务绩效
  • 结论
  • 第23章 坚定意志:为什么要做本书教你的事情
  • 致谢
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评分及书评

4.0
3个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    3.0
    基础入门工具书

    对管理工作有所指导,还需要通过实践去实验书中的结论能否发挥功效

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      评论

    出版方

    机械工业出版社有限公司

    机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。