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127千字
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2015-02-01
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主编推荐语
中国首富的管理智慧。
内容简介
本书从自我管理、战略管理、运营管理、团队管理、企业文化管理、客户管理、营销管理、竞争管理、资本管理、创新管理十个角度剖析了马云的管理思想精髓。
书中结合阿里巴巴的发展史和其他明星企业的经典案例，为企业家、经营管理者和创业者提供了一本很好的管理笔记，方便大家学习和借鉴。
目录
- 版权信息
- 序言
- 第一课 自我管理：管理别人前，先自我管理
- 管理一家公司需要的不是股权，而是智慧
- 像坚持初恋一样坚持梦想
- 只有激情，才能感染自己和他人
- 放弃是最大的失败
- 做个快乐的“孔雀型”老板
- 人不怕犯错误，就怕不承认错误
- 别怕被冤枉，男人的胸怀是被委屈撑大的
- 千万别把自己当英雄
- 第二课 战略管理：战略决定成败，不懂战略是灾难
- 中小型企业最重要的战略就是活下来
- 必须专注，只抓电子商务这只兔子
- 切忌面面俱到，一定要重点突破
- 首先要做正确的事，再是正确地做事
- 阿里巴巴的战略选择：大舍大得
- 从B2B、C2C到B2C，战略举措要随环境而变
- 第三课 运营管理：重点是效能，关键在执行
- 没有最好模式，只有最适合自己的模式
- 执行力是经营成败的关键
- 现在！立刻！马上！
- 为结果付报酬，为过程鼓掌
- 将阿里巨人拆成小而美的事业部
- 第四课 团队管理：打造一支打不垮、挖不走的团队
- 找最合适而不是最优秀的人
- 不能让雷锋穿带补丁的衣服工作
- 用人之道在于信任
- 把钱投在员工身上最值得
- 不学刘备，唐僧团队最凶猛
- 总监以上干部要随时调整
- 及时激励团队士气
- 第五课 企业文化管理：在每个阿里人身上植入阿里巴巴的DNA
- 用企业文化吸引、改造员工
- 让天下没有难做的生意
- 什么都可以谈，只有价值观不能谈判
- 一个没有笑脸的公司是痛苦的
- 第六课 客户管理：以客户为中心，帮助客户成长
- 做生意就像办舞会：先有“人场”，再有“钱场”
- 决定企业成败的是客户，先让客户赚钱
- 最好的服务：让你的客户不需要服务
- 培训客户，帮助客户成长
- 客户第一，员工第二，然后才是对手
- 第七课 营销管理：消费者的口碑是营销的王道
- 阿里巴巴：一个让全世界都记得住的名字
- 媒体营销：《赢在中国》的大赢家
- 娱乐营销：好玩、好看才好卖
- 免费的午餐，谁都不会拒绝
- 品牌不是广告砸出来的，口碑才是王道
- 个人品牌效应：马云的名字属于阿里巴巴
- 第八课 竞争管理：不做“杀手”，做长江里的鳄鱼
- 争得你死我活的商战是愚蠢的
- 没有狮子，羚羊也活不久
- 遇到强大的对手，该做的不是挑战而是学习
- 逢大敌亮剑，光脚不怕穿鞋的
- 不靠“挖墙脚”取胜竞争
- 竞争也要厚道，不说对手的坏话
- 竞争者的四个问题：看不见、看不起、看不懂、跟不上
- 第九课 资本管理：钱太多会坏事，让资本永远听你的
- 投资者是娘舅，管理者才是主人
- 融资时，看重策略投资者而不是投机者
- 先做好自己，让投资者找上门
- 要从投资商口袋掏钱，先赢得他们的心
- 上市不是目的，而是加油站
- 别被钱牵着走，钱太多会坏事
- 第十课 创新管理：倒立看世界，创新是未来的出路
- 创新是被“逼”出来的，要抗住压力
- 把90%的人说“好”的决定扔进垃圾桶
- 倒立看世界，一切皆有可能
- 拥抱变化，抢在变化之前先变
- 跨界创新，绝大部分创新要在企业以外
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出版方
中国法制出版社
中国法制出版社是中央级法律类图书专业出版社，成立于1989年6月，隶属于国务院法制办公室。中国法制出版社每年出版新书品种1000种左右，出版物主要包括：1、法律法规的国家标准版本；2、法律、法规的权威性中外文对照文本；3、中外法学著作；4、研究生、大学本科、专科法学教科书；5、法律工具书；6、解释、宣传、介绍法律、法规的普及性读物；7、法律、法规中文及中外文对照文本的电子出版物。
