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类型
可以朗读
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254千字
字数
2024-11-01
发行日期
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主编推荐语
本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和方法。
内容简介
全书共9个课题，包括电子商务概述、电子商务系统、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、网上贸易、网络零售网络营销和客户关系管理，每个课题都包含案例与分析、课题学习引导以及课题实践页3部分。
本书提供配套的电子课件、实训组织方案、实训操作指导等资源，同时还在国家精品资源共享课程网站和课程教学群提供了免费的相关教学资源。本书及时更新国内外电子商务发展的数据资料，对国内电子商务行业的现状也做了相关介绍。
考虑到理论和实训教学“教、学、做”一体化的要求，推荐采用数字化教学手段组织实践教学，以把握电子商务专业职业教育课程改革的方向，满足职业院校培养复合型、技术应用型人才或高素质技术技能人才的要求。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
- 课题一 电子商务概述
- 第一部分 案例与分析
- 案例 携程网利用互联网技术改造传统旅游业
- 第二部分 课题学习引导
- 1.1 什么是电子商务
- 1.2 电子商务的分类
- 1.3 电子商务的功能、特征与优势
- 1.4 电子商务的发展
- 1.5 电子商务产生的影响
- 第三部分 课题实践
- 一、实训
- 二、思考练习题
- 三、实践练习题
- 课题二 电子商务系统
- 第一部分 案例与分析
- 案例 阿里巴巴打造的商业生态体系
- 第二部分 课题学习引导
- 2.1 电子商务系统框架
- 2.2 电子商务服务业
- 2.3 电子商务法律法规
- 第三部分 课题实践
- 一、实训
- 二、思考练习题
- 三、实践练习题
- 课题三 电子商务安全
- 第一部分 案例与分析
- 案例 2022年我国发生的部分网络安全事件
- 第二部分 课题学习引导
- 3.1 电子商务安全的要求
- 3.2 数据加密技术
- 3.3 认证技术
- 第三部分 课题实践
- 一、实训
- 二、思考练习题
- 三、实践练习题
- 课题四 电子商务支付
- 第一部分 案例与分析
- 案例 招商银行的网上银行建设
- 第二部分 课题学习引导
- 4.1 传统支付方式
- 4.2 电子支付与网上支付
- 4.3 网上银行转账支付
- 4.4 第三方支付方式
- 第三部分 课题实践
- 一、实训
- 二、思考练习题
- 三、实践练习题
- 课题五 电子商务物流
- 第一部分 案例与分析
- 案例 电子商务物流进入无人化时代
- 第二部分 课题学习引导
- 5.1 电子商务物流概述
- 5.2 电子商务物流模式
- 5.3 电子商务物流自动化技术及设备
- 第三部分 课题实践
- 一、实训
- 二、思考练习题
- 三、实践练习题
- 课题六 网上贸易
- 第一部分 案例与分析
- 案例 阿里巴巴的成功之道
- 第二部分 课题学习引导
- 6.1 网上贸易概述
- 6.2 网上贸易管理
- 6.3 网上贸易的风险控制
- 第三部分 课题实践
- 一、实训
- 二、思考练习题
- 三、实践练习题
- 课题七 网络零售
- 第一部分 案例与分析
- 案例 拼多多模式
- 第二部分 课题学习引导
- 7.1 网络零售基础
- 7.2 网络零售的商品或服务
- 7.3 B2C网络零售模式
- 7.4 移动零售
- 第三部分 课题实践
- 一、实训
- 二、思考练习题
- 三、实践练习题
- 课题八 网络营销
- 第一部分 案例与分析
- 案例 戴尔的网络营销
- 第二部分 课题学习引导
- 8.1 网络营销概述
- 8.2 网络营销调研与策划
- 8.3 网络营销推广
- 第三部分 课题实践
- 一、实训
- 二、思考练习题
- 三、实践练习题
- 课题九 客户关系管理
- 第一部分 案例与分析
- 案例 京东PLUS会员开启“PLUS家庭共享计划”内测
- 第二部分 课题学习引导
- 9.1 客户关系管理的基本概念
- 9.2 获取客户与建立客户关系
- 9.3 维持客户关系
- 9.4 提高客户价值
- 第三部分 课题实践
- 一、实训
- 二、思考练习题
- 三、实践练习题
- 附录 电子商务常用词汇
- 主要参考文献
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
