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161千字 字数
2018-08-01 发行日期
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主编推荐语

提高商务礼仪,赢得商机。全面系统的操作技巧，适用于各行各业。

内容简介

本书旨在为人们提供系统、实用的商务礼仪规范及操作技巧，指导并帮助人们在商务活动中提高礼仪水准，减少失误和误会，以赢得更多的商机。本书内容包括商务人员基本礼仪、商务活动礼仪、商务形象礼仪、商务文书礼仪、商务人员旅行礼仪、生活中的礼仪、国际商务礼仪，以及国际宗教礼俗与商务礼仪。本书可作为高等院校和职业院校的教学与培训教材，也可作为商务人士必备的工具书。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第一章商务礼仪概述
  • 第一节 商务礼仪的含义
  • 第二节 商务礼仪的基本原则
  • 第三节 商务礼仪修养
  • 第二章商务人员基本礼仪
  • 第一节 见面礼节
  • 第二节 方位礼仪
  • 第三节 馈赠礼仪
  • 第三章商务活动礼仪
  • 第一节 商务洽谈
  • 第二节 商务接待与拜访
  • 第三节 商业仪式与活动
  • 第四节 商务通信
  • 第五节 商务宴请
  • 第四章商务形象礼仪
  • 第一节 职业形象的塑造
  • 第二节 职业形象举要
  • 第五章商务文书礼仪
  • 第一节 商务信笺礼仪
  • 第二节 商务柬帖礼仪
  • 第三节 商务启事礼仪
  • 第四节 备忘录礼节
  • 第六章商务人员旅行礼仪
  • 第一节 交通礼仪
  • 第二节 住宿礼仪
  • 第三节 携带物品礼仪
  • 第七章生活中的礼仪
  • 第一节 优雅的举止
  • 第二节 得体的服饰
  • 第三节 整洁的仪容
  • 第四节 礼貌的谈吐
  • 第八章国际商务礼仪
  • 第一节 国际商务一般礼节
  • 第二节 国际商务会见与会谈
  • 第三节 与不同国家商人的贸易来往
  • 第四节 世界主要节日礼俗
  • 参考书目
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出版方

中国人民大学出版社

中国人民大学出版社成立于1955年，是新中国建立后成立的第一家大学出版社。时光在文字与光阴中驻足，我们在积聚书香与赓续文脉之时，也有一点小小的向往，在徜徉中拢住自我与他者的目光，给天下读书人一点点温暖。