政治学
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39千字
字数
2017-12-01
发行日期
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政府电子服务能力测评报告发布
内容简介
本报告以我国（港、澳、台除外）省、市、部委政务网站、政务微信、政务微博、政务APP四个服务渠道为切入点，构建政府电子服务能力测评体系，并通过全样本测评获得分析数据，应用定量和定性分析技术与方法展示我国省、市、部委电子政务服务能力的水平，并总结得到电子政务服务能力建设的最佳实践。
目录
- 第一章 测评体系与测评方法
- 一 测评背景
- 二 测评思路
- 三 测评工作
- 第二章 政府电子服务能力指数
- 一 政府电子服务能力指数说明
- 二 政务网站服务能力指数
- （一）直辖市政府政务网站服务能力指数
- （二）省级政府政务网站服务能力指数
- （三）地级市政府政务网站服务能力指数
- 三 政务微博服务能力指数
- （一）直辖市政府政务微博服务能力指数
- （二）省级政府政务微博服务能力指数
- （三）地级市政府政务微博服务能力指数
- 四 政务微信服务能力指数
- （一）直辖市政府政务微信服务能力指数
- （二）省级政府政务微信服务能力指数
- （三）地级市政府政务微信服务能力指数
- 五 政务APP服务能力指数
- （一）直辖市政府政务APP服务能力指数
- （二）省级政府政务APP服务能力指数
- （三）地级市政府政务APP服务能力指数
- 第三章 政府电子服务能力综合指数
- 一 政府电子服务能力综合指数
- （一）政府电子服务能力综合指数说明
- （二）直辖市政府电子服务能力综合指数
- （三）省级政府电子服务能力综合指数
- （四）地级市政府电子服务能力综合指数
- （五）省级政府电子服务能力指数
- 二 政府电子服务能力“双微”指数
- （一）政府电子服务能力“双微”指数说明
- （二）直辖市政府电子服务能力“双微”指数
- （三）省级政府电子服务能力“双微”指数
- （四）地级市政府电子服务“双微”指数
- 三 政府电子服务能力新媒体指数
- （一）政府电子服务能力新媒体指数说明
- （二）直辖市政府电子服务能力新媒体指数
- （三）省级政府电子服务能力新媒体指数
- （四）地级市政府电子服务能力新媒体指数
- 第四章 政府电子服务能力指数区域分布
- 一 政府电子服务能力指数区域分布
- 二 政府电子服务能力综合指数区域分布
- 三 政府电子服务能力综合指数区域差异
- 四 华东与东北地区电子服务能力指数比较
- 第五章 政府电子服务最佳实践
- 一 政府电子服务最佳实践说明
- 二 政务网站最佳实践
- 三 政务微博最佳实践
- 四 政务微信最佳实践
- 五 政务APP最佳实践
- 第六章 省市级政府电子服务能力现状、问题与对策
- 一 中国政府电子服务能力现状
- 二 中国政府电子服务能力的主要问题与建议
- （一）四渠道综合服务能力均值在60分以下
- （二）服务内容、方式不能随需应变，创新力不够
- （三）政府电子服务能力发展不均衡
- 第七章 问题与反馈
- 一 测评过程说明
- 二 特殊情况处理
- 三 局限与不足
- 附录1 工作思路问答
- 附录2 测评指标体系
- 附录3 省市样本来源
- 附录4 部委电子政务服务能力指数
- 附录5 部委样本来源
- 作者简介
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出版方
中国社会科学出版社
中国社会科学出版社成立于1978年6月，是由中国社会科学院创办并主管的以出版人文社会科学学术著作为主的国家级出版社。1993年和1998年先后荣获中共中央宣传部和国家新闻出版总署授予的全国优秀出版社称号。1993年第一批荣获中共中央宣传部和国家新闻出版署授予的全国优秀出版社称号。
