自我提升
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136千字
字数
2021-10-01
发行日期
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主编推荐语
学习、应用《养老机构服务安全基本规范》，守住养老服务安全风险底线。
内容简介
2019年12月27日，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布公告，正式批准GB38600-2019《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准并予以公布。这是我国养老服务领域项强制性国家标准，明确了养老机构服务安全“红线”，将有利于防范、排查和整治养老机构服务中的安全隐患，推进养老服务高质量发展。
本书对该规范逐条进行释解，结合实践经验为读者分析每一条款应注意的关键点；选取15个与该规范相关的典型案例，让读者结合司法案例更好地理解其内容。阅读本书，养老机构可以逐条对照标准，做好应急预案、评价与改进、安全教育等工作，不断提高服务安全管理的规范化水平和持续性改进能力；老年人及其家属也可从中了解相关知识。
目录
- 版权信息
- 序言
- 绪论
- 第一节 养老机构服务的法律特征
- 一、养老机构服务内容的法定性
- 二、养老机构服务对老年人能力的弥补性
- 三、养老机构服务中老年人及相关第三方的复杂性
- 四、养老机构养老服务的医养互补性
- 五、养老机构服务中人身伤害风险的多发性
- 第二节 养老机构服务机制的法律建构
- 一、养老机构对老年人的法定义务
- 二、养老机构服务的法律机制
- 第三节 本标准的框架结构及其实施步骤
- 一、本标准的框架结构
- 二、本标准的实施
- 上篇 《养老机构服务安全基本规范》释解
- 前言
- 1 范围
- 2 规范性引用文件
- 3 术语和定义
- 3.1 “相关第三方”定义
- 3.2 “床单元”定义
- 4 基本要求
- 4.1 符合强制性标准
- 4.2 使用安全标志
- 4.3 养老护理员上岗要求
- 4.4 巡察、交接班要求
- 4.5 保密制度要求
- 4.6 防止兜售保健食品、药品
- 4.7 污染织物清洗要求
- 4.8 禁烟要求
- 5 安全风险评估
- 5.1 服务安全风险评估指标
- 5.2 服务安全风险评估项目
- 5.3 评估频率与记录
- 5.4 评估结果告知
- 5.5 划分风险等级
- 6 服务防护
- 6.1 防噎食
- 6.2 防食品药品误食
- 6.3 防压疮
- 6.4 防烫伤
- 6.5 防坠床
- 6.6 防跌倒
- 6.7 防他伤和自伤
- 6.8 防走失
- 6.9 防文娱活动意外
- 7 管理要求
- 7.1 应急预案
- 7.2 评价与改进
- 7.3 安全教育
- 下篇 养老机构服务纠纷案例评析
- 案例一：杭州市某养老机构喂食服务过程中噎食事故纠纷案
- 案例二：上海市某养老机构因老年人取食馒头发生噎食事故纠纷案
- 案例三：上海市某养老机构需要协助进食的老年人发生噎食事故纠纷案
- 案例四：沈阳市某养老机构给老年人服用精神类药物纠纷案
- 案例五：上海市某养老机构服务过程中老年人发生压疮事故纠纷案
- 案例六：上海市某养老机构为老年人洗脚造成烫伤纠纷案
- 案例七：广州市某养老机构为老年人熏蒸足疗烫伤事故纠纷案
- 案例八：哈尔滨市某养老机构建筑设施不符合国家强制性标准、护理等级与老年人身体状况不匹配坠床事故纠纷案
- 案例九：韶关市某养老机构老年人跌倒事故纠纷案
- 案例十：杭州市某养老机构老年人跌倒后救助责任纠纷案
- 案例十一：北京市某老年公寓老年人之间纠纷他伤事故纠纷案
- 案例十二：南通市某护理院因老年人报复发生他伤事件纠纷案
- 案例十三：武汉市某养老机构老年人翻越栏杆自伤事故纠纷案
- 案例十四：宁海县某敬老院聋哑人走失事故纠纷案
- 案例十五：重庆市某养老机构未遵守外出管理约定、未设置监控系统老年人走失纠纷案
- 附录
- 中华人民共和国老年人权益保障法
- 养老机构服务安全基本规范（GB 38600—2019）
- 养老机构服务质量基本规范（GB/T 35796—2017）
- 养老机构安全管理（MZ/T 032—2012）
- 养老机构管理办法
- 本书相关法律、司法解释、法规、标准
- 参考文献
- 后记
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出版方
中国法治出版社
中国法治出版社是中央级法律类图书专业出版社，成立于1989年6月，隶属于国务院法制办公室。中国法治出版社每年出版新书品种1000种左右，出版物主要包括：1、法律法规的国家标准版本；2、法律、法规的权威性中外文对照文本；3、中外法学著作；4、研究生、大学本科、专科法学教科书；5、法律工具书；6、解释、宣传、介绍法律、法规的普及性读物；7、法律、法规中文及中外文对照文本的电子出版物。
