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主编推荐语

一本全面论述问卷设计的权威手册。

内容简介

全书分作三个部分:给出了问卷设计中设计者需要注意的总体性的概念框架;第二部分从一部分出发,分章论述了题项设计需要注意的主要问题;第三部分则将问卷作为一个整体,阐明了问卷中题项安排的要旨。

这本书层次分明,是实用性和理论性高度综合的产物。实用性体现在作者就每一类的题项,以及问卷整体需要注意的各主要事项的提示中,而理论性则体现在保证提示有效的理论根据。在突出实用性的同时,作者的理论思考也深深地融入到具体的建议当中了。因此,本书既适合作为一本适用手册,作为问卷设计者的常备参考,也适于作为问卷设计理论研究的踏脚石。

目录

  • 版权信息
  • 作者简介
  • 作者前言
  • 致谢
  • 第1部分 提问的谋略
  • 1 提问的社会背景
  • 细微的措辞变化会造成显著的差异
  • 有倾向性的措辞导致有倾向性的回答
  • 政治性问题的细微差别
  • 作为一种社会过程的提问
  • 将回答人视作自愿的交谈者
  • 为何有些敏感的问题不再敏感
  • 处理社会赞许偏差
  • 提问过程中的道德原则
  • 为什么隐私权不是绝对的
  • 何谓知情同意
  • 机构性审核委员会的重要作用
  • 设法保证匿名
  • 回答人究竟需要知道多少
  • 研究问题与实际询问的问题
  • 清晰地陈述研究的具体目的
  • 根据研究目的提出具体问题
  • 给新手的建议
  • 使用现有调查中的问题
  • 从以前的调查中发现好的问题
  • 回答误差的来源
  • 问题类型不同,误差也不同
  • 偏倚和可变性的区别
  • 有意的偏倚和无意的偏倚
  • 推荐阅读书目
  • 2 询问无威胁性的行为问题
  • 行为问题实例
  • 户外休闲活动
  • 慢 跑
  • 健康服务
  • 家庭健康日记
  • 育儿问题
  • 宗教问题
  • 法律从业者调查
  • 农业革新研究
  • 营业支出
  • 消费者支出调查
  • 如何判断一个问题是否具有威胁性
  • 能使行为问题变得更加容易回答的八种方法
  • 采用辅助回忆法
  • 让问题变得具体
  • 选择需要询问的恰当的时间段
  • 使用关联记忆法
  • 考虑使用二手记录
  • 学会使用日记和追踪研究
  • 运用正确的措辞
  • 确定问题的适当的长度
  • 把回答人当作知情人
  • 小结
  • 推荐阅读书目
  • 3 询问有威胁性的行为问题
  • 有关社会期许行为问题的六个例子
  • 疾病诊断
  • 借书证的拥有情况
  • 书籍的阅读
  • 安全带的使用
  • 慈善捐赠
  • 投票与选民登记
  • 有关社会反对行为的问题的四个例子
  • 交通违规
  • 非法用药
  • 酒精饮料的饮用
  • 性活动(sexual activity)
  • 使有威胁性的问题更精确的九种技巧
  • 使用自填的方法
  • 使用卡片分类法和随机化的回答
  • 使用开放式的问题
  • 使用带俗语的长问题
  • 使用汇报人
  • 使用日记法和同组追踪调查
  • 嵌入问题
  • 选择合适的时间范围
  • 减少问题的威胁性
  • 测定问题被感知到的威胁性
  • 用其他来源的资料进行精确性确证
  • 小结
  • 推荐阅读书目
  • 4 询问与态度或行为意图有关的问题
  • 确定态度的客体
  • 态度的三个组成部分
  • 不同的态度组成部分需要不同的问题
  • 评估态度的强度
  • 态度的综合测量
  • 李克特量表和哥特曼量表
  • 询问行为意图的问题
  • 询问事件发生的可能性问题
  • 问题编写时应考虑的几个重要因素
  • 应该使用单极还是双极问题
  • 对多维度态度加以说明
  • 使用问题过滤器
  • 使用包含一个中间点的问题
  • 避免双重问题和一重半问题(double-barreled question)
  • 与调查的背景以及相邻的问题的意义有关的偏倚
  • 一般性的和具体的问题
  • 无意中激发的可导致偏倚的规范和价值
  • 注意事项
  • 小结
  • 推荐阅读书目
  • 5 询问和记录开放式和封闭式问题
  • 使用开放式答案
  • 开放式问题的优点和缺点
  • 洞察开放式问题中的重要见解
  • 提高开放式问题的质量
  • 使用封闭式答案
  • 现场编码的危险性
  • 使预编码问题更有效
  • 构建回答选项
  • 使用数值型的等级量表
  • 等级数应该是奇数还是偶数
  • 回答选项数应该少一些还是多一些
  • 使用填空式问题还是等级间距式问题
  • 使用排序法
  • 全偏好排序法
  • 排列极端的偏好
  • 配对比较排序法
  • 使用列表
  • 视觉辅助或手册型辅助
  • 图 画
  • 卡片分类法
  • 小结
  • 推荐阅读书目
  • 6 有关测量知识问题的设计
  • 知识性问题的例子
  • 历史事件知识
  • 公共问题的知识
  • 有关作家的知识
  • 姓名辨认与关于名人的知识
  • 医疗卫生知识
  • 产品和制造商的信息
  • 社区汇报人
  • 来自居民的有关邻里的信息
  • 职业知识
  • 全美教育成就评估
  • 测量能力
  • 询问知识问题的技巧与策略
  • 确定知识水平
  • 减少知识问题的威胁性
  • 对知识的夸大加以控制
  • 使用多个问题
  • 询问数字型问题
  • 使用关键汇报人
  • 使用非言语的方法
  • 自填式知识问题
  • 小结
  • 推荐阅读书目
  • 7 询问评价表现的问题
  • 员工分等技术
  • 由行为确定的等级量表
  • 雇主等级评定
  • 顾客、委托人和赞助人作的等级评定
  • 教师和教员的等级评定
  • 学生反馈表的类型
  • 题项的类型
  • 选择适当的题项
  • 使用学生反馈表
  • 何时应该使用调查问卷
  • 对由学生组织实施的问卷调查的一些建议
  • 小结
  • 推荐阅读书目
  • 8 询问心态问题
  • 心态类例示
  • 用心态问题预测行为
  • 用消费心态问题对回答人作属类分割
  • 应当询问哪些消费心理学问题
  • 形成消费心态问题的七个步骤
  • 示例:消费心态学中的一个汤料研究
  • 将心理描述的问题组织起来,分析它的答案
  • 小结
  • 推荐阅读书目
  • 9 询问标准的人口学问题
  • 询问家庭户的大小和构成
  • 性别问题
  • 年龄问题
  • 种族和血统问题
  • 婚姻状况问题
  • 教育问题
  • 与就业有关的问题
  • 职业问题
  • 流动问题
  • 收入问题
  • 宗教信仰问题
  • 小结
  • 第2部分 起草和制作问卷
  • 10 问卷的组织与设计
  • 一般的编排问题
  • 字 体
  • 访谈员指示
  • 给问题编号
  • 提前为数据处理做好准备
  • 开放式问题的编码
  • 设法将问题排在一页或一屏
  • 一行一个问题和纵向排列答案
  • 量表格式
  • 感 谢
  • 计算机辅助访谈
  • 计算机辅助访谈方法的作用
  • 计算机辅助访谈中的问题
  • 计算机辅助访谈的软件
  • 网页辅助访谈(WAI)
  • 掌上电脑(PDA)辅助访谈(PDAAI)
  • 书面问卷
  • 使用小册子的形式
  • 自填式问卷的外观
  • 空白的使用
  • 使用彩页
  • 对多个家庭成员或事件询问同样的问题
  • 使用跳答指示
  • 使用问卷调查去计划新的研究
  • 小结
  • 11 问卷设计全过程
  • 问卷准备步骤
  • 测试的程序
  • 实施前测访谈
  • 前测之后组织实施试调查
  • 使用试调查的结果
  • 最后的修正以及访谈后的评估
  • 最后的评述
  • 12 问卷设计常见问题解答
  • 应当问什么问题
  • 应当注意避免使用哪些词汇
  • 怎样才能编写好问题
  • 一个好的问题只在一个维度上要求得到一个回答
  • 一个好的问题能够涵盖所有可能的回答
  • 好问题的回答选项是互斥的
  • 好问题产生的答案是有变化的
  • 好的问题应与前面的问题衔接自然
  • 应当在什么时候问等级评定问题
  • 应该如何排列回答选项的顺序
  • 应当用什么样的量表,4级、7级还是其他级
  • 应当给出多少个回答选项
  • 开放式问题编写应该注意哪几个问题
  • 问题应当怎样排序
  • 问卷怎样才能算是编制完成了
  • 参考书目和推荐阅读
  • 术语解释
  • 附录A 学术及非营利调查研究机构列表
  • 附录B 伊利诺伊州控酒委员会:大学生调查
  • 附录C 教员留任调查
  • 附录D Kinko的开放式服务的满意度调查
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评分及书评

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出版方

重庆大学出版社

重庆大学出版社成立于1985年,是教育部确定的全国9大教材出版中心之一,是教育部直属的“985”“211”全国重点大学出版社,入选“国家一级出版社”“全国百佳图书出版单位”,是国家数字出版转型示范单位,被重庆市政府命名为“重庆市文化产业示范基地”。 依托历史久远的“双一流”综合性高等学府重庆大学的学科优势,在教育部和新闻出版总署的领导下,始终坚持正确的出版方向,一步一个脚印,不断地发展壮大,在艰苦中创业,在改革中奋进,在竞争中发展,形成了持续、健康、稳定、发展的良好局面。