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57千字 字数
2022-05-01 发行日期
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主编推荐语

本书结合不同行业实际应用场景，深入讲解数据分析及表达技巧，让你的数据会说话。

内容简介

商业数据的可视化，可以让信息的传递更加有趣，是职场人不可或缺的技能。

本书介绍了商业数据——产品与服务、客户与市场、利润与商业模式、组织与运营——的视觉表达技巧，覆盖了日常数据使用和汇报的主要情景。

本书为数据从业者梳理了数据可视化的流程，书中具有代表性的案例也能为读者打开思路，培养数据可视化思维。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第0章 从零开始
  • 0.1 图解力
  • 0.2 关于本人
  • 0.3 本书框架
  • 0.4 读者群体
  • 第1章 数据的本质
  • 1.1 数据的基本概念
  • 1.1.1 常见的数据类型
  • 1.1.2 时间数据
  • 1.1.3 空间数据
  • 1.1.4 从狭义数据到广义数据
  • 1.2 数据处理基本功
  • 1.2.1 数据质量的检测
  • 1.2.2 数据转换
  • 1.2.3 数据分析的粒度：聚合与下钻
  • 1.2.4 复合指标的创建
  • 1.3 常用的数据分析方法
  • 1.3.1 累计求和：辅助目标管理
  • 1.3.2 加权求和：整合多元目标
  • 1.3.3 平均值：消除数据波动
  • 1.3.4 合理区间：识别数据异常
  • 1.3.5 MECE原则：确保数据无重复、无遗漏
  • 第2章 数据可视化入门
  • 2.1 图表的构成与语法
  • 2.2 图表的类别与选择
  • 2.2.1 根据数据结构选择
  • 2.2.2 根据数据关系选择
  • 2.2.3 根据呈现结果选择
  • 2.2.4 根据使用场景选择
  • 2.3 图表选择的过程
  • 2.4 改善图表效果的建议
  • 2.4.1 善用、巧用坐标轴
  • 2.4.2 掌控好图表里的信息量
  • 2.4.3 把饼形图做对、做好
  • 第3章 图解产品与服务
  • 3.1 产品与服务的定位
  • 3.1.1 产品的取舍之道
  • 3.1.2 矩阵模型：与竞品的相对位置
  • 3.2 产品与服务的设计
  • 3.2.1 双钻模型：设计的发散与集中
  • 3.2.2 用户的学习过程
  • 3.2.3 同理心地图：真正以用户为中心
  • 3.3 数据产品与数据服务
  • 3.3.1 从数据产品到数据服务
  • 3.3.2 数据分析的类型
  • 第4章 图解客户与市场
  • 4.1 客户细分
  • 4.1.1 根据客户属性细分
  • 4.1.2 根据客户价值细分
  • 4.1.3 根据技术采用生命周期细分
  • 4.2 客户满意度与忠诚度
  • 4.2.1 NPS净推荐值：量化满意度
  • 4.2.2 客户忠诚度
  • 4.2.3 满意度与忠诚度曲线
  • 4.3 市场与行业分析
  • 4.3.1 矩阵模型
  • 4.3.2 技术成熟度
  • 4.4 市场营销
  • 4.4.1 营销阶段分析
  • 4.4.2 广告创意中的数据表达方法
  • 第5章 图解利润与商业模式
  • 5.1 价格管理
  • 5.1.1 价格与价值
  • 5.1.2 价格心理学
  • 5.1.3 时间维度上的价格
  • 5.2 收益管理
  • 5.2.1 长尾理论
  • 5.2.2 预订曲线
  • 5.3 利润
  • 5.3.1 利润构成
  • 5.3.2 成本控制
  • 5.3.3 鲸鱼曲线：产品获利能力分析
  • 5.3.4 幂律曲线：企业获利能力分析
  • 5.4 商业模式
  • 5.4.1 商业模式画布：梳理商业模式
  • 5.4.2 创新十型模型：选择创新组合
  • 第6章 图解组织与运营
  • 6.1 人才构成与培养
  • 6.1.1 人才构成
  • 6.1.2 个人技能的提升
  • 6.1.3 企业的人才培养
  • 6.2 管理者与领导风格
  • 6.3 项目管理与团队协作
  • 6.3.1 优先级
  • 6.3.2 项目管理方法
  • 6.3.3 文档的类别
  • 6.4 工作效率与边界
  • 6.4.1 工作效率
  • 6.4.2 工作与生活
  • 第7章 成为会讲故事的人
  • 7.1 讲好故事的技能矩阵
  • 7.2 选择合适的图表去讲故事
  • 7.3 是科学也是艺术
  • 7.3.1 用文化去升华故事
  • 7.3.2 别被科技所束缚
  • 7.4 讲述生活中的故事
  • 7.5 让故事变得有趣
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。