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主编推荐语

数字营销全指南,策略、方法、工具一应俱全,教材与实用参考兼备。

内容简介

本书全面、系统地讲解了数字营销的策略、方法和工具。本书分为10章,分别是数字营销概述、新兴技术与数字营销、数字消费者分析、数字营销策略、内容营销、社交营销、短视频营销、直播营销、搜索引擎营销、数字营销效果评估。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第1章 数字营销概述
  • 学习目标
  • 导入案例 自然堂春日大促,品牌联名掀起“放肆美”热潮
  • 1.1 初识数字营销
  • 1.1.1 数字营销的类型
  • 1.1.2 数字营销的特点
  • 1.1.3 数字营销的构成要素
  • 1.1.4 数字营销的模型
  • 1.1.5 数字营销的发展历程
  • 1.2 数字营销人才需求
  • 1.2.1 数字营销岗位及职责
  • 1.2.2 数字营销岗位能力要求
  • 课堂实训 分析完美日记数字营销方式
  • 课后习题
  • 第2章 新兴技术与数字营销
  • 学习目标
  • 导入案例 大数据+AI助力,方太消毒柜新品营销互动率飙升
  • 2.1 人工智能
  • 2.1.1 人工智能的特点
  • 2.1.2 常用人工智能工具
  • 2.1.3 人工智能的应用场景
  • 2.1.4 人工智能工具提示词设置技巧
  • 2.2 大数据
  • 2.2.1 大数据的特征
  • 2.2.2 获取大数据的渠道
  • 2.2.3 大数据营销的特点
  • 2.2.4 大数据营销的方法
  • 2.2.5 大数据营销的基本流程
  • 课堂实训 分析瑞幸咖啡大数据营销策略
  • 课后习题
  • 第3章 数字消费者分析
  • 学习目标
  • 导入案例 聚焦老年需求,华为“银发智能计划”打造智能生活新体验
  • 3.1 数字消费者行为分析
  • 3.1.1 数字消费者行为的构成
  • 3.1.2 影响数字消费者行为的因素
  • 3.1.3 数字消费者的动机
  • 3.1.4 数字消费者的决策
  • 3.1.5 数字消费者的反馈
  • 3.2 数字消费者画像
  • 3.2.1 数字消费者数据收集与处理
  • 3.2.2 数字消费者画像标签体系的建立
  • 3.2.3 数字消费者画像的绘制
  • 课堂实训 分析李宁数字消费者行为
  • 课后习题
  • 第4章 数字营销策略
  • 学习目标
  • 导入案例 饿了么与Keep,数字时代下的反向联名营销奇迹
  • 4.1 数字化品牌运营
  • 4.1.1 数字化品牌的创建
  • 4.1.2 数字化品牌的传播
  • 4.1.3 数字化品牌的维护
  • 4.1.4 数字化品牌的管理
  • 4.2 数字营销广告创意策划
  • 4.2.1 数字营销广告创意的特征
  • 4.2.2 数字营销广告创意的步骤
  • 4.2.3 数字营销广告创意的方法
  • 4.3 数字媒体运营
  • 4.3.1 数字媒体的组合运用
  • 4.3.2 数字媒体的投放
  • 4.3.3 数字媒体内容运营
  • 4.3.4 数字媒体用户运营
  • 4.3.5 数字媒体活动运营
  • 课堂实训 OPPO手机数字营销策略分析
  • 课后习题
  • 第5章 内容营销
  • 学习目标
  • 导入案例 林氏家居“包包椅”
  • 5.1 初识内容营销
  • 5.1.1 内容营销的特点
  • 5.1.2 内容营销中内容的生产方式
  • 5.1.3 内容营销的模式
  • 5.1.4 开展内容营销的原则
  • 5.1.5 做好内容营销的关键点
  • 5.2 内容营销的策略
  • 5.2.1 热点内容营销
  • 5.2.2 内容“种草”+情绪营销
  • 5.2.3 用户生成内容策略
  • 5.2.4 常青内容营销
  • 5.2.5 故事营销
  • 课堂实训 熊喵来了内容营销策略分析
  • 课后习题
  • 第6章 社交营销
  • 学习目标
  • 导入案例 联通沃派“春日种梦”大作战
  • 6.1 初识社交营销
  • 6.1.1 社交营销的特点
  • 6.1.2 社交营销的实施要点
  • 6.2 社群营销
  • 6.2.1 社群的搭建
  • 6.2.2 社群引流蓄客
  • 6.2.3 社群内容策划
  • 6.2.4 社群活动策划
  • 6.2.5 社群用户管理
  • 6.3 口碑营销
  • 6.3.1 口碑营销的要素
  • 6.3.2 口碑传播渠道的选择
  • 6.3.3 用户群体情绪的调动
  • 6.3.4 口碑影响力的扩散
  • 课堂实训 伊利集团社交营销策略分析
  • 课后习题
  • 第7章 短视频营销
  • 学习目标
  • 导入案例 天水麻辣烫“出圈”,短视频营销带动文旅产业实现华丽转身
  • 7.1 初识短视频营销
  • 7.1.1 短视频营销的特点
  • 7.1.2 短视频营销的方式
  • 7.2 短视频账号设置
  • 7.2.1 短视频账号名称设置
  • 7.2.2 短视频账号头像设置
  • 7.2.3 短视频账号简介设置
  • 7.3 短视频内容创作
  • 7.3.1 短视频选题策划
  • 7.3.2 短视频内容类型
  • 7.3.3 短视频内容表现形式
  • 7.3.4 短视频内容创意方法
  • 7.3.5 短视频脚本撰写
  • 7.3.6 短视频的制作
  • 7.4 短视频推广策略
  • 7.4.1 免费推广方式
  • 7.4.2 付费推广方式
  • 课堂实训 青禾纪短视频营销策略分析
  • 课后习题
  • 第8章 直播营销
  • 学习目标
  • 导入案例 飞鹤“黄金奶源地”沉浸式直播,铸就品牌信任基石
  • 8.1 初识直播营销
  • 8.1.1 直播营销的特点
  • 8.1.2 直播营销的流程
  • 8.2 直播营销策划
  • 8.2.1 确定直播营销主题
  • 8.2.2 选择直播营销方式
  • 8.2.3 场地选择与布置
  • 8.2.4 直播宣传预热
  • 8.3 直播营销的实施
  • 8.3.1 营造直播间气氛
  • 8.3.2 直播中引流策略
  • 8.3.3 直播后二次传播
  • 课堂实训 花西子直播营销策略分析
  • 课后习题
  • 第9章 搜索引擎营销
  • 学习目标
  • 导入案例 探秘携程,巧用SEO在旅游市场“一骑绝尘”
  • 9.1 初识搜索引擎营销
  • 9.1.1 搜索引擎营销的特征
  • 9.1.2 搜索引擎营销的方式
  • 9.1.3 搜索引擎营销的流程
  • 9.2 搜索引擎优化
  • 9.2.1 网站关键词优化
  • 9.2.2 网站结构优化
  • 9.2.3 网站内页优化
  • 9.2.4 外部链接优化
  • 9.3 搜索引擎竞价推广
  • 9.3.1 竞价广告的关键词设置
  • 9.3.2 竞价广告的内容创意设置
  • 9.4 网盟推广
  • 9.4.1 网盟推广的流程
  • 9.4.2 网盟推广内容创意设计
  • 9.4.3 网盟推广广告的投放
  • 课堂实训 分析小米官网搜索引擎优化策略
  • 课后习题
  • 第10章 数字营销效果评估
  • 学习目标
  • 导入案例 数字营销赋能百雀羚
  • 10.1 数字营销评估方法与指标
  • 10.1.1 数字营销效果评估方法
  • 10.1.2 数字营销效果评估指标
  • 10.2 数字营销效果分析
  • 10.2.1 数字营销传播效果分析
  • 10.2.2 数字营销心理效果分析
  • 10.2.3 数字营销市场反应分析
  • 10.3 数字营销效果优化
  • 10.3.1 数字营销效果优化策略
  • 10.3.2 数字营销效果优化案例
  • 课堂实训 赵一鸣零食的数字营销效果评估与优化策略分析
  • 课后习题
  • 附录 数字营销常用AI工具清单
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。