这本书是全面讲述智能语音技术的第一本书。我们正在进入语音时代，从智能语音助手到智能家居，这些智能语音产品已经开始融入我们的生活了。但这项技术对我们来说，不仅仅会给我们的生活带来便利。我们可以把它作为一把钥匙，看到整个人工智能领域背后的那套运转系统。在未来，智能语音技术进一步发展，很有可能会给我们的生活带来巨大改变。本书的核心内容：一、智能语音和人工智能有着怎样的关系？为什么说智能语音既是人工智能的起点，又是人工智能的终点？二、智能语音技术会怎样改变人和工具之间的关系？三、智能语音未来会对人类社会和我们的生活产生怎样的影响？首先，这本书不仅仅是一本技术通史，通过智能语音这把钥匙，我们能够看到人工智能领域背后的运转系统。可以说，智能语音既是人工智能的起点，也是人工智能的终点。我们帮助人工智能演化迭代方式是模拟人类大脑，让机器在深度学习的基础上，尽可能更多接触到外部信息，不断调整内部 “神经元” 的联结方式、优化参数。而正是智能语音这项技术率先构建了一个不需要任何门槛，由全人类共同协作的学习系统。在和每一个用户对话的过程中，机器时刻都在实现自我迭代。从语音这个起点，人工智能开始了它的进化之旅。而当机器可以用人类最本质的方式进行交流的时候，也就是能够在对话过程中，用反事实分析进预判的时候，从某种程度上可以说，机器本身已经有了自由意志。这也足以说明语音背后的人工智能技术发生了巨变。一旦智能语音成熟，也就意味着人工智能实现了重大的技术突破。此外，智能语音的发展第一次改变了人和技术之间的关系，会对我们的社会和生活产生不小的影响。它极有可能让人类不需要努力去适应工具，会反向塑造我们学习和获取信息的方式。当然，在隐私安全方面，智能语音产品也会给我们带来前所未有的威胁。

語音助理的興起與年長用戶的幾個使用電子產品的障礙有關：1. 圖形化介面，年長用戶不確定圖形按鈕的明確作用是什麼，就會不敢用。2. 使用步驟，年長者認為操作機器就是要先知道總共有幾個步驟，一步一步做。但其實不需要，圖形介面會引導你，偏偏年長者不信任看不懂圖形介面。3. 年長者最後一個問題是打字數度很慢，老花眼，看不清楚。因此他們會想要使用語音助理可惜，年長者發音比較不清楚，講話與年輕人不同造成判斷錯誤，卻會打擊年長者信心 (老了口齒不清的問題)