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主编推荐语

凯洛格最佳讲师原创积极达成模型,帮你处理好情绪,快速解决问题!

内容简介

积极达成,是指当面对问题时,我们通过发挥影响力,达成积极的结果。

随着工作和生活节奏的加快,人们需要在有限的时间内处理越来越多有挑战性的事情。面对这样的压力,每个人都希望拥有足够的能力和技巧来从容地应对那些让人头疼的事情。那么,通过什么方法和思路能让事情积极达成呢?

达成积极的结果有两个关键方面:(1)情绪方面——积极调整情绪;(2)问题方面——积极处理问题。因为我们在面对问题时,能否高效地处理好这些问题,受到情绪和处理问题方法的影响:消极的情绪会降低我们处理问题的效率和效果,有没有科学有效的方法也会影响我们处理问题的效率和效果。

本书重点阐述“积极调整情绪”的方法和“积极处理问题”的方法,并提供简单易用的实用模型工具,以及贴近生活的具体应用案例。通过这些希望能够帮助大家更好地理解这些工具,并应用好这些工具,从而发挥影响力,达成积极结果。

目录

  • 版权信息
  • 推荐序
  • 前言
  • 第1章 积极达成的力量
  • 积极达成的含义
  • 积极达成的建议
  • 积极达成的策略
  • 第2章 处理情绪
  • 情绪源于认知
  • 认知影响情绪
  • 调整认知,调整情绪
  • 处理情绪的4A模型
  • 第3章 处理自身情绪
  • 第一步,Aware:识别情绪
  • 第二步,Accept:接受情绪
  • 第三步,Analyze:分析情绪
  • 第四步,Adjust:调整情绪
  • 第4章 处理自身情绪的应用
  • 要点回顾
  • 应用案例
  • 第5章 处理他人情绪
  • 第一步,Aware:识别情绪
  • 第二步,Accept:接受情绪
  • 第三步,Analyze:分析情绪
  • 第四步,Adjust:调整情绪
  • 第6章 处理他人情绪的应用
  • 要点回顾
  • 应用案例
  • 第7章 解决问题
  • 什么是问题
  • 怎么解决问题
  • 第8章 澄清问题
  • 澄清问题的重要性
  • 澄清问题的方法
  • 第9章 分析原因
  • Collect:收集原因
  • Combine:整理原因
  • Clarify:澄清原因
  • 原因图形化
  • 第10章 选定方案
  • Find:找出方案
  • Evaluate:评估方案
  • Execute:执行方案
  • 第11章 处理问题的应用
  • 要点回顾
  • 处理自己的问题
  • 处理他人的问题
  • 第12章 综合应用
  • 影响自己,积极达成
  • 影响他人,积极达成
  • 第13章 成为“积极达成”高手
  • 树立信心
  • 针对性强化训练
  • 开始行动
  • 参考文献
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评分及书评

4.6
7个评分
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    给这本书评了
    5.0

    事情背后往往是人在做主导,而人必然会参杂着情绪在背后。

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      用户头像
      给这本书评了
      5.0
      王伟明老师的职场原则

      建议直接读第 12 章,有具体实操案例和具体方法步骤,可以称为王伟明老师的职场工作原则。所有职场人都应该看看,系统性的总结了职场当中的方法。也把我自身一些碎片化的方法重新梳理了一次。很标准的项目策划的步骤也在其中。当然重点还是需要沿用这一套模式继续不断练习。

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      出版方

      机械工业出版社有限公司

      机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。