理论很多，但是实际做起来就没那么简单。更多的是实践再实践，实践是检验真理的唯一标准。如果理论很懂，没有实操，也只能等于纸上谈兵。自己对于微信私域的运营还很薄弱，更多的只是了解皮毛，更多的还是需要不断通过实际行动去验证！

算是之前阅读过来的几本中，能很接地气的讲透私域运营体系的一本书。循序渐进地总结了搭建私域运营具体步骤，分享的运营技巧有较强的可落地性，值得多看几回。

🚩实体门店的私域运营 引流篇私域两大块：拉新 + 复购，用有效的流量做无限的复购。第一步：引流，把人加到微信 / 企业微信 1、梳理线下顾客触点，越刚需的触点引流越有效，比如扫码点餐、领停车券......2、非刚需触点，要关联营销活动，活动越简单越好。推荐大转盘抽奖，用好 “136 原则”;3、店员用好话术引导，让顾客更愿意加进你的私域。第二步：裂变，让粉丝量规模化增长 1、推荐三类活动：砍价、拼团、组队抽奖；2、活动要基于地理位置做，可用企业微信等工具，筛掉离你门店远的用户；🚩实体门店的私域运营 日常篇两大目标：降低删粉率；提升领券率三大原则：与我有关；我要喜欢；不要打扰三大阵地：好友；群聊；朋友圈⭕私域运营第一阵地：发私信 1. 私信的内容，要给用户「确定的幸福」+「不确定的惊喜」2. 最确定的是时间，比如 “会员日”, 利用固定的频次养成消费者习惯，提升复购率。3. 在确定的时间，填入不确定的活动，增加用户新鲜感 4. 发私信要注意频次不要太高，时间不要过早或过晚。⭕私域运营第二阵地：朋友圈 1. 老板每天至少发三条朋友圈，时间可以选择早上十点半、下午三点和晚上八点。2. 朋友圈内容包括活动信息、产品介绍、用户好评、与主流热点结合、互动福利以及人设内容。3. 注意两个误区，第一是不要发只有表情包没有信息量的内容，第二是要及时删除过期的营销活动。⭕私域运营第三阵地：群聊 1. 除了做活动时的快闪群，不建议小老板拉群，因为群聊活跃度的提升难度大、运营回报率低。2. 什么门店适合拉群？产品种类多、销售频次高、话题多。3. 建议老板着重运营 KOC 群，这是门店的超级杠杆，运营方式包括特权、组织线下活动🚩实体门店的私域运营 变现篇一、通用方法策略 1、三个常用手段:①为新客户设计首单券包；②设计周期性爆款产品；③用私域代替平台推送优惠券。2、两个关键动作:①增加裂变因子，比如顾客分享优惠可领更多福利；②叠加消费场景，比如节日专属活动，或自己构建场景。3、自己构建场景时，需从自己的用户出发，为他们创造价值。二、私域变现重点策略：三浪造节 1、运营私域一年以上，推荐使用 “三浪造节” 的方式，用节日给顾客创造一个新的到店理由。2、造节的两个注意事项：一、取一个与品牌相关的好名字；二、选择一个适合自己品牌的节点，最好不要关联大的节日。⭕第一浪：售罄制造稀缺 1. 第一浪是造节的预热阶段，目的是营造稀缺感，吸引更多的私域用户参与活动。2. 怎么营造稀缺感？一、不卖商品卖资格，既能锁定复购，又不破坏原本的价格体系；二、售罄海报分阶段，第 1 天的售罄海报最频繁，后续频次逐渐降低。3. 在操作上，注意两个关键点：一、预热阶段别太长，一般 1 周左右；二、售罄物料加上销售二维码，让每次售罄成为下次的流量入口。⭕第二浪 裂变造氛围 1. 消费者买券之后，不要售卖长期套餐，而要用 “限时套餐” 进一步吸引到店。2. 多设计一些供顾客拍照的物料，比如手举牌、kt 版，把顾客买家秀收集成为宣传素材。3. 私域和公域联动，一起造势。⭕第三浪 结果造长尾 1、总结此次造节的数据，比如活动期间到店人数、活动曝光次数等等。2、物料加上二维码，关联常态化商品销售，利用长尾流量持续变现。