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主编推荐语

系统思考专家邱昭良,帮助你快速学会如何系统思考,并由知到行。

内容简介

以“思考的魔方”为框架,形象生动地阐述了系统思考的基本原理、原则和精髓。通过“环形思考图”“思考的罗盘”“冰山模型”和“行为模式图”等“支架式”辅助工具,帮助你实现思维的三重转变,学会动态思考、深入思考和全面思考。

以数十个案例,深入浅出地讲解了系统思考的基本方法与工具“因果回路图”和“系统基模”。结合企业经营与管理的实际应用场景,阐述了如何发现、设计并管理驱动业务持续发展的“成长引擎”,以及如何睿智地解决复杂问题,帮助你将系统思考付诸实践。

全书有各类案例28个、练习26项,读者可通过扫描二维码,查看部分练习的参考答案以及配套的视频微课,实现全方位、多媒体学习,促进独立思考和动手练习,从而提升系统思考能力。

目录

  • 版权信息
  • 推荐序一
  • 推荐序二
  • 推荐序三
  • 破解人类思考的心智密码
  • 推荐序四
  • 系统思考,化繁为简!
  • 前言
  • 系统思考大有可为
  • 本书目的与架构
  • 本书特点
  • 阅读建议
  • 第1章 系统思考是企业家的核心修炼
  • 化繁为简,企业家只有两项工作
  • 设计并维持“成长引擎”
  • 任何成长都可以而且需要被设计
  • 预见并有效解决成长带来的问题
  • 系统思考——敏捷成长与解决问题的系统方法
  • “系统思考缺乏症”,你有吗
  • 系统思考是思维的修炼
  • 精通系统思考的四阶段模型
  • 第2章 认识系统思考
  • 什么是系统
  • 系统的三个构成要素
  • 实体
  • 连接
  • 功能/目标
  • 系统的分类
  • 动态复杂系统的八个特性
  • 何谓系统思考
  • 系统思考适合解决什么样的问题
  • 系统思考的本质是思维范式的转变——从“还原论”到“整体论”
  • 系统思考的四项特征
  • 思考的魔方——实现系统思考的三维转变
  • 动态思考:从线性思考走向环形思考
  • 深入思考:从专注个别事件到洞悉系统的潜在结构
  • 全面思考:从局限于本位到关照全局
  • 第3章 动态思考
  • 从线性因果链到因果互动环
  • 环形思考辅助工具
  • 五个为什么
  • 鱼骨图
  • 多重原因图
  • 如何使用这些辅助工具
  • 环形思考——看见“隐性”的回路
  • 环形思考操作步骤
  • 发现因果关联线索
  • 第4章 深入思考
  • 冰山模型——提高思考深度
  • 行为模式图——认识系统行为变化的动态
  • 工具:行为模式图
  • 复杂背后的简单之美——六种基本行为模式
  • 透过模式/趋势看清潜在的结构
  • 第5章 全面思考
  • 从局限于本位到关照全局
  • 大局观:既是一种格局,也是一种能力
  • 全面思考的辅助工具
  • 实体关系图
  • 输入输出图(I/O图)
  • 思考的罗盘
  • 使用步骤及操作指引
  • 第6章 系统思考的“新语言”——因果回路图
  • 什么是因果回路图
  • 回路
  • 变量
  • 连接
  • 辨认回路的特性
  • 增强回路
  • 增强回路的行为特性
  • 增强回路的结构特性
  • 增强回路的表现征兆
  • 调节回路
  • 调节回路的行为特性
  • 调节回路的结构特性
  • 调节回路的作用机理
  • 时间延迟
  • 时间延迟对增强回路的影响
  • 时间延迟对调节回路的影响
  • 因果回路图的价值与用途
  • 因果回路图的价值
  • 因果回路图的用途
  • 如何绘制合格的因果回路图
  • 从哪里入手
  • 如何定义变量
  • 识别关键变量
  • 何时定义连接关系
  • 如何定义系统的边界
  • 实践忠告
  • 第7章 复杂背后的简单之美——系统基模
  • 什么是系统基模
  • 系统基模家谱解构
  • 以推动成长为基础的系统基模
  • 关键转折点
  • 成长上限
  • 富者愈富
  • 共同悲剧
  • 成长与投资不足
  • 以解决问题为基础的系统基模
  • 延迟反应
  • 饮鸩止渴
  • 舍本逐末
  • 目标侵蚀
  • 恶性竞争
  • 使用系统基模的注意事项
  • 系统基模的参考线索
  • 行为模式与系统基模的对照关系
  • 系统基模的局限与使用误区
  • 第8章 系统思考应用指南
  • 修身齐家治国平天下:系统思考应用的四个层次
  • 修身
  • 齐家
  • 治国
  • 平天下
  • 发现并维持成长引擎
  • 什么是成长引擎
  • 企业持续成长的动力来自何处
  • 如何发现并设计企业的成长引擎
  • 九种常见的企业成长引擎
  • 营销拉动
  • 口碑效应
  • 病毒式营销
  • 网络效应
  • 研发驱动
  • 培训提升
  • IT支撑
  • 知识引擎
  • 愿景引领
  • 睿智解决问题
  • 最高明的医生善治“未病之病”
  • 像“庖丁解牛”那样解决问题
  • 利用系统思考解决问题的一般过程
  • 系统思考的原则:“六要六不要”
  • 系统思考实践者的五个阶段
  • 结束语
  • 附录A 系统思考学习资源
  • 中文社群
  • 英文网站
  • 附录B 精品培训
  • 一、系统思考应用实务
  • 二、“设计成长引擎”工作坊
  • 三、“复杂问题解决与科学决策”工作坊
  • 参考文献
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评分及书评

4.8
4个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    4.0
    需要多思考,多实践

    这本书全面而深入地探讨了系统思考,不仅涵盖了其基本原则、实用方法,还通过丰富的实例和清晰的思路,为读者构建了一个系统的学习框架。相较于作者的前作《系统思考实践篇》,本书在内容的系统性和完整性上有了显著提升。值得注意的是,尽管书中未包含存流量模型的具体内容,这一选择或许是为了让焦点更加集中,毕竟系统建模的广度与深度足以自成体系,不纳入书中亦不影响读者对系统思考核心概念的掌握。尤为亮眼的是,书中对系统思考的三大核心方面 —— 动态思考、深入思考与全面思考 —— 进行了精辟总结。在动态思考层面,通过历史信息的分析,教会读者如何敏锐地识别趋势与模式,而冰山模型的引入(包括事件、模式、结构、心智模式及愿景),更是为理解复杂系统提供了直观且深刻的视角,令人豁然开朗。进一步地,书中提及的这些概念与教练技术中的 “理解六层次”(环境、行为、能力、价值观、身份、系统)相互呼应,展现了系统思考跨领域应用的广泛性和深刻性。当读者将这两套理论融合贯通时,对系统思考的理解无疑将跃升至一个全新的高度。这种自我参照、用系统思考本身来审视系统思考的方式,仿佛一条衔尾蛇,寓意着系统思考的循环往复与无穷尽的探索空间。综上所述,本书对于 “如何系统思考” 这一问题给出了详尽而全面的解答,但正如任何深刻的学习过程一样,系统思考能力的提升绝非一蹴而就。它更像是一扇刚刚开启的大门,引领读者进入一个充满挑战与机遇的新世界。因此,持续的学习与实践,才是通往系统思考高手之路的不二法门。

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    出版方

    机械工业出版社有限公司

    机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。