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主编推荐语

从0到1系统搭建私域流量池,帮助企业实现爆发式增长。

内容简介

近年来,私域流量成了互联网运营领域广受关注的一个概念,众多企业都对其投入了大量精力。那么,企业应该如何建立并维护自己的私域流量,使其真正发挥作用呢?本书对这个问题做出了解答。

本书以私域流量为核心,结合企业社群运营的策略,全方位地解析了私域流量的运营方法。作者从明确社群定位、建立账号矩阵、维护个人品牌、坚持内容输出、吸粉促活、加强文化认同、做好内部管理以及推广转化等多个方面进行讲解,给读者提供了切实可行、拿来即用的方法和建议。

同时,本书也提供了可供读者参照借鉴的真实案例。例如,国美如何搭建社群以强化输出,网易如何让用户成为内容创作者,星巴克如何借助推广文章实现引流,小米如何提升粉丝活跃度,等等。总之,本书能够为企业操盘私域流量提供有效的指导。

本书适合企业创始人、中高层管理者、市场营销和销售人员、产品经理和运营人员阅读。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第1章 为什么要做企业社群
  • 1.1 流量为什么会越来越贵
  • 1.2 营销的边际成本
  • 第2章 社群使命定位最优解:为什么90%以上的“直白”社群都消亡了
  • 2.1 社群挣钱不能赤裸裸
  • 2.2 有价值观:是什么让我们聚到一起
  • 2.3 有活动:给予归属感
  • 2.4 有媒体:持续传播
  • 2.5 有培训:单一方面成长
  • 2.6 有交易:让社群价值最大化
  • 第3章 账号矩阵:如何合规地拥有并布局100个账号
  • 3.1 你的认知水平决定了营销结果
  • 3.2 突破账号数量限制
  • 3.3 突破人力成本操作限制
  • 第4章 个人品牌IP:为什么你要和我做朋友
  • 4.1 权威度
  • 4.2 有用度
  • 4.3 有趣度
  • 第5章 节点倍增策略:176小时如何获得5万粉丝
  • 5.1 谁是节点
  • 5.2 如何让节点听你的
  • 第6章 垂直定位:类型模块化,成员画像化
  • 6.1 对标分析:剖析五大主流垂直社群
  • 6.2 做熟不做生,找准自身社群定位
  • 第7章 内容输出:内容为王永远不会过时
  • 7.1 什么样的输出才有价值
  • 7.2 输出时的仪式感不可忽视
  • 7.3 企业如何通过输出提升影响力
  • 第8章 吸粉获取:社群营销的关键点
  • 8.1 重视第一批粉丝的获取
  • 8.2 关注忠实粉丝的留存
  • 8.3 高效、实用的六大吸粉渠道
  • 第9章 社群促活:让社群具备持久生命力
  • 9.1 为什么要提升社群的活跃度
  • 9.2 物质刺激:百试百灵的促活方法
  • 9.3 精神鼓励:细水长流的促活方法
  • 9.4 小米提升活跃度的宝贵经验
  • 第10章 文化认同:不同阶段要有不同的核心
  • 10.1 前期阶段:以认知为核心
  • 10.2 中期阶段:以尝试为核心
  • 10.3 后期阶段:以习惯为核心
  • 第11章 内部管理:团队+门槛+规则+KPI
  • 11.1 团队是管理社群的强大基础
  • 11.2 设立门槛,提升社群的价值
  • 11.3 制定规则,让管理精细化
  • 11.4 提炼KPI,掌握管理的效果
  • 第12章 推广传播:迅速提升社群的知名度
  • 12.1 传播的三个衡量维度
  • 12.2 掌握实用方法,促进病毒式传播
  • 12.3 如何引爆社群的传播链条
  • 第13章 转化策略:搜不到你的产品还咋买
  • 13.1 咨询前转化
  • 13.2 咨询中转化
  • 13.3 购买后再次转化
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评分及书评

3.9
11个评分
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    给这本书评了
    5.0
    企业的私域流量

    #管中窥豹读书计划第 443 本 #《企业私域流量》📕私域流量是一种触达和运营都更加自由的流量,它属于企业私域,不受平台的限制,是如今各大企业都在推崇的营销利器。而且,私域流量可以反复利用,能够免费触达用户。聚集这些私域用户的微信公众号、微信群、企业社群等平台,统一被称为私域流量池。📕企业品牌越强势,就越能吸引优质的客户,这些都是流量。其中,精准客户的流量质量更高,更能为企业创造财富。在互联网革命的上半场,企业竞相野蛮生长,待各领域逐渐成熟、初期的红利消退后,互联网行业就进入了存量时代。📕边际成本是指企业每一单位的新增产品带来的总成本的增量,这表明每个产品的成本与产品总量有关。边际成本不是固定不变的,它与生产设备的利用效率有关。在设备和场地不变的基础上,生产数量越多,边际成本就越低,企业获得的利益也就越多。📕社群定位淡化功利性目的很重要。社群在确定目标用户后,要尽可能地垂直化发展,增强用户的归属感。这期间要始终牢记非功利性的初心,别让社群的后期发展逐渐 “变了味道”。社群文化有助于强化社群的凝聚力和内容输出的能力。文化是基于社群的定位产生的,需要运营者用心经营。📕价值观与文化是社群的内核,是社群的标签与象征,也是吸引社群成员加入的决定性因素。社群成员往往因为共同点而聚集到一起,这也可以理解为社群成员对世界的某种共同看法。通过共同的价值观、文化、生活方式等属性吸引社群成员聚集,可以从精神层面让成员产生满足感并认同社群的价值观。📕交流会,必定是双方或多方的沟通。因此,交流会要设置互动环节,探讨问题,分享心得。这样既能活跃气氛,也能提高社群成员的沟通效率,发现问题也能及时解决。在社群运营细节方面,社群运营者要注意增强核心用户的黏性,提高社群成员的信任感。只有核心用户对社群百分之百地信任,才能激活社群的潜在资源。同时,核心用户也会将这份信任传递出去,影响更多人。📕提高社群成员的活跃度,社群运营者可以依照社群性质将分享会以趣味比赛、讲座、培训等形式呈现。分享会的目的是将更多的优质资源从线上转移到线下,扩展开来,触及更广的范围、更深的层次。因此,社群运营者要重视每一次线下分享会,全方位把握活动的主题和细节,这样才能举办好每一次分享会,为日后的活动积累更多经验。

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    出版方

    人民邮电出版社

    人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。