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主编推荐语

打造移动终端专属用户体验,欧洲移动终端服务设计业的标杆性参考书。

内容简介

针对智能手机和平板电脑上的网站及应用程序设计,详细剖析了移动终端服务的用户体验设计要点,阐述了营造舒适的感官体验、甄选内容及功能、提高用户效率、优化等待时间、合理实施教学、情感设计等方面的设计诀窍,并通过大量实例,呈现当今移动终端服务设计中的亮点与雷区。

目录

  • 版权信息
  • 作者简介
  • 序言
  • 鸣谢
  • 前言
  • 引言
  • 第一章 感官体验
  • 视觉体验
  • 适应分散注意力的环境
  • 方便用户获取视觉信息
  • 触觉体验
  • 简化触屏交互操作
  • 用户能够使用什么?如何使用?
  • 操作手势体验
  • 本体感受体验
  • 测量传感器
  • 通过传感器下达指令
  • 振动:沉浸式体验……值得开发,但不要滥用
  • 声音体验
  • 听到声音
  • 声控指令
  • 第二章 移动应用的内容与导航
  • 移动终端应该提供什么服务内容?
  • 移动终端必须采取简洁原则
  • 单凭简洁还不够
  • 在何种环境下使用何种菜单?
  • 直观菜单
  • 隐藏菜单
  • 如何设计导航菜单?
  • 图形规格
  • 提示用户当前所处位置
  • 使用说明文字还是图标?
  • 过渡与转化
  • 鼓励用户浏览
  • 用“切断”鼓励浏览
  • 提供指示
  • 短时提示
  • 解释说明
  • 正确管理滚动页面
  • 提示用户使用滚动页面
  • 定位锚点
  • 固定元素
  • 简化导航
  • 精心设计首页
  • 标记区分已访问过的链接
  • 避免导航
  • 默认选择
  • 优化横向导航
  • 针对用户感觉的设计要领
  • 信息升级
  • 第三章 效率,移动终端的核心问题
  • 不浪费任何一次点击
  • 尽可能减少步骤
  • 保护用户避免犯错
  • 预测用户的需求
  • 快捷方式
  • 给予反馈,而不是强迫确认
  • 避免过度保护
  • 简化数据输入
  • 在输入栏中填写默认数据
  • 建议输入内容
  • 实时确认输入数据
  • 选择合适的表格元素
  • 输入工具与预期的输入内容相适应
  • 鼓励行为召唤
  • 基本行为召唤既要显著又要具备功能可供性
  • 扩大可触控区域等于优化效率
  • 多种可能激活相同功能等于优化效率
  • 注意语言的表达方式
  • 个性化用户体验:提高效率的金光大道?
  • 用户设置:慎之又慎!
  • 隐性个性化设置
  • 协调一致
  • 设计一致性原则
  • 尊重习惯,提高效率
  • 第四章 等待体验
  • 何谓“等待”?
  • 实际等待时间与感受等待时间
  • 管理进入程序前的等待时间
  • 限制使用启动画面
  • 插播式广告让感觉等待时间延长
  • 模仿进入应用程序
  • 逐渐显示加载内容
  • 充实等待时间
  • 至少,千万别纹丝不动!
  • 避免把注意集中在加载过程上
  • 提供详细信息
  • 丰富多样的等待显示
  • 舒适地等待
  • 等待体验的情感设计
  • 模仿瞬间加载页面,避免等待之苦
  • 慢工出精品
  • 第五章 用户教学与用户参与
  • 向用户展示什么?
  • 教学不是广告
  • 不要解释显而易见的元素
  • 精心选择推荐内容
  • 选择恰当的教学时机
  • 使用前教学:慎用此法!
  • 初次使用教学
  • 根据使用次数开展教学
  • 根据使用进程开展教学
  • 利用空白页面开展教学
  • 潜移默化的教学
  • 如何解释说明?
  • 在什么地方说明?
  • 如何呈现帮助内容?
  • 委婉建议,不要强迫
  • 知道何时适可而止
  • 允许调换内容或跳过步骤
  • 第六章 情感体验
  • 应用设计引起的情感
  • 量身定制的功能让生活更加便利
  • 研究用户使用行为,发掘“魔法功能”
  • 貌美如花!
  • 美丽即美德
  • 美学为认知服务
  • “美”的判断很主观,文化观点却类似
  • 个性,情感的动力
  • 画龙点睛的细节
  • 让人机关系更加人性化
  • 承载情感的语言
  • 不要忘记修饰表格、出错信息和空白状态的表达方式
  • 用象征性图标传递情感
  • 充分利用所处环境
  • 凭借动画赋予情感
  • 情感设计未必幼稚
  • 游戏化与情感投入
  • 情感设计也应恰到好处
  • 在细节上下功夫
  • 专为高级用户保藏一些元素
  • 注意如何运用声音
  • 结语
  • 词汇表
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评分及书评

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出版方

人民邮电出版社·图灵出品

图灵社区成立于2005年6月,由人民邮电出版社投资控股,以策划出版高质量的科技书籍为核心业务,主要出版领域包括计算机、电子电气、数学统计、科普等,通过引进国际高水平的教材、专著,以及发掘国内优秀原创作品等途径,为目标读者提供一流的内容。