管理学
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149千字
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2022-06-01
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主编推荐语
以人为本，共情管理：裁员、非人性化规则和超强度竞争文化皆可避免。
内容简介
查普曼和合著者拉吉·西索迪亚向我们展示了组织都可以不必通过裁员、非人性化规则和超强度竞争文化等创伤性方式求生存和发展。本书记录了查普曼寻找自己真正使命的历程，并深入团队通过关怀、同理心和激励来应对现实世界的挑战的幕后。它还提供了改变自己工作场所的明确步骤，无论你是领导两个人还是领导20万人。在企业的商业利益之上，在组织里一堆衡量绩效成功的数字之外，企业更高的一个目标就是“以人为本”，通过共情的方式，把员工的成长与幸福作为最高的目标，并因此发展出一种看起来非常与众不同却又符合人性的管理方式。而在这种关注员工身心幸福的企业文化下，商业利润也随之而来，健康的商业成功也水到渠成。在本书中，作为一家价值17亿美元的制造业公司和拥有11 000名员工的巴里-韦米勒，用它的真实故事诠释了“以人为本”的共情管理精神在商业世界的巨大力量。
目录
- 封面
- 版权信息
- 目录
- 行业赞誉
- 译者序
- 推荐序
- 序言 对人的热情
- 导言
- 第一部分 旅程
- 第一章 领导的衣钵
- 我父亲可以信任的人
- 领导力的考验
- 大灾变
- 过一天算一天
- 第二章 开始收购之旅
- 伦敦意外之财
- 看到别人看不到的价值
- 商业的人性化
- 第三章 培养人性的一面
- 发现领导力的指导原则
- 活在暗示中：“你为什么不信任我”
- 留意差距
- 通过收购扩大我们的影响力
- 平凡人也能做非凡之事
- 第四章 领导力是照管
- 员工是我们的使命
- 领导者须鼓舞员工
- 照亮善意
- 领导力是关怀、鼓舞和庆祝
- 第五章 强化我们的文化
- 精益和宁静：为人们持续改善
- 关怀的涟漪效应
- 第六章 我们文化的考验
- 像一个有爱心的家庭那样回应
- 反应
- 我们学到了什么
- 第二部分 战术
- 第七章 展望理想的未来
- 为什么愿景很重要
- 良性循环
- 商业愿景和文化愿景
- 愿景流程
- 用愿景来解决问题
- 言行一致
- 第八章 新的领导方式
- 领导力清单的想法
- 勇敢的耐心
- 员工很好
- 第九章 使流程人性化
- 流程的力量
- 我们雇你不是让你思考
- 用关爱做精益
- 通过精益实现愿景
- 流程比喻
- 提出正确的问题和聆听
- 第十章 培养负责任的自由
- “从”和“到”的自由
- 负责任的自由是什么样子的
- 点火vs.灭火
- 负责任的自由需要信任
- 释放潜能
- 让自由流动
- 第十一章 认可和庆祝
- 我们最丰富的资源
- 文化基础
- 为什么认可和庆祝是至关重要的
- 我们认可和庆祝什么
- 我们如何认可和庆祝
- 让关爱变得安全
- 认可和庆祝的自由
- 第十二章 培养领导者
- 大学
- 核心理念
- 喂饱饥饿的人
- 甄选过程
- 从沟通开始
- 领导力基础
- 全人教育
- 蓬勃发展的组织是学习型组织
- 第十三章 每个人都很重要
- 关于关怀、鼓舞和庆祝
- 超越自我利益：资本主义的伦理基础
- 倾听内心的向导
- 后记 一切都与人有关
- 致谢
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出版方
中国广播影视出版社
中国广播影视出版社（原中国广播电视出版社），创立于1980年8月，是国家广播电影电视总局直属的中央级综合性出版社。 中国广播电视出版社出版物种类包括：图书、报纸、期刊、音像制品和电子出版物。旗下有三家刊物：《综艺报》《电视指南》《中国广播影视》。
