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主编推荐语

果敢力是个人和团队成功背后的第一软实力。

内容简介

本书从人们应对困难情境的三种典型状态入手,以日常工作和生活中的情境为切入点,用讲故事的方式,对人们可能遇到的不同困难情境进行了深入剖析。通过综合运用管理学和心理学的相关知识,本书阐述了果敢力的深刻内涵:果敢力,在本质上是指一个人在困难情境中推动事情进展的能力。这种能力,不仅能够帮助我们变得更加自信,还能帮助我们获得平衡、健康和持久的人际关系,提升个人效能及在工作和生活中的领导力。书中还结合实例给出了具体而实用的工具和建议,以帮助人们在日常点滴生活中训练自己变得更加果敢,从而不断成长为更好的自己。

目录

  • 版权信息
  • 内容简介
  • 前言
  • 第1章 人生的“升级”与人际困难情境
  • 第2章 困难情境中的三种反应
  • 1 不要跟这种人计较
  • 2 今天就让你知道什么是为顾客服务
  • 3 您觉得这样如何
  • 4 三种状态
  • 第3章 攻击的代名词:真正的“急了”
  • 1 得教训一下这种人
  • 2 不要跟情绪不好的领导讲道理
  • 3 攻击状态的特征
  • 4 攻击状态能帮人达成目标吗
  • 5 减少攻击状态
  • 第4章 退让的本质:违心的“算了”
  • 1 算了,这不是什么大事
  • 2 我尽力了
  • 3 努力与潜力
  • 4 要么给出结果,要么证明已“尽力”
  • 5 自我说服与贬低目标价值
  • 6 自我安慰与自觉选择
  • 7 真的没办法了
  • 8 内心深处的担心和顾虑
  • 9 退让的后果
  • 10 少一分退让,多一分努力
  • 第5章 对于果敢的误解
  • 1 误解一:果敢就是说“不”
  • 2 误解二:果敢就是“做自己”
  • 3 误解三:果敢就是“强势”
  • 4 误解四:固执就是坚持
  • 第6章 果敢力:做出有意识的选择的能力
  • 1 不“急”也不“退”的选择
  • 2 没有目标,就无所谓果敢
  • 3 选择与强求
  • 4 有意退让
  • 5 故意发火
  • 6 我有多果敢
  • 第7章 让我们变得更加果敢
  • 1 训练的最佳组合:目标+困难情境
  • 2 努力的对抗
  • 3 人际互动中的博弈
  • 4 目标分层的“甜甜圈”:“我”的和“你”的
  • 5 让言行服务于目标达成
  • 6 “应该”与“希望”
  • 7 为了“是”才说“不”
  • 8 甜言蜜语和情感绑架
  • 9 理由与借口
  • 10 心理建设:理性看待困难情境
  • 11 由内而外的果敢
  • 第8章 困难情境中的果敢力实践
  • 1 我努力申请,你坦然拒绝
  • 2 团队的高效依赖于个体的果敢
  • 3 级别越高越要果敢
  • 4 竞争是为了让自己更优秀
  • 5 观点是用来被挑战的,不是用来证明自己的正确的
  • 6 承受否定并积极应对
  • 7 经历的每一个挫折,都是在让我准备好,然后等到你
  • 8 在任何情境中做想要成为的自己
  • 第9章 我的一些果敢练习
  • 1 小事中的果敢
  • 2 我不是您要找的人
  • 3 我还要去那里上班吗
  • 4 您能给出一个正面反馈吗
  • 5 抱歉,这是我做不到的
  • 6 冲突中的选择
  • 后记
  • 致谢
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评分及书评

4.5
13个评分
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    给这本书评了
    5.0
    一种认知状态引导

    可以说这是一本难得的好书,因为很少有管理思考类书籍用十多年经历去用一本书完整的阐述表达,建华读完之后引发了进一步思考,作者说其实人面对所有冲突的场景下,只会有三类不同的选择,第一是退让(Passive),第二个是攻击(aggressive),第三个则是果敢(assertive)。作者认为只有第三种才是一个积极的状态。作者说不要跟情绪不好的领导讲述道理,因为领导处于攻击状态,我倒是觉得攻击也好,退让也罢,都是一种情绪的绑架,建华认为:当上级对你产生质疑的时候,要从本质去思考,而不是从表面的对错。因为表面的对错其实毫无意义。直接换个角度或者从本质回答会更加的有效。攻击状态能够让人快速达成目标么?文章指出了两种状态,第一是失控,第二是假装,也就是在控制范围之内,这只是一种手段,建华认为这个也跟领导风格有关,我十分不喜欢攻击状态,也不会用此类手段去运用自身团队和他人,但是文章有句话:将一个人拥有的资源剥离,剩下的才是他的能力。我个人认为可以更加贴切一点,那就是将平台剥离,剩下的才是能力,因为平台的资源带不走,个人的资源可带走,这个也属于个人能力的一部分。文章说:“一个人为重要的目标而努力争取的能力,是在为很小的目标而努力争取时练就的。” 更为难能可贵的是点明了误区,不是强势,不是退缩,不是说 “不”,而是一种面对目标下,不被情绪绑架做最优选择的能力。其中有两点给了我很大的启发,第一就是努力与潜力的区分,团队的工作进度量化的展示,简单直接明了。第二个就是行为认知模型的反向推导,在宁向东的课程当中说过,行为改变行为,这个反过来将员工的行为如何影响对上级领导,且在这个影响下会做出如何的行为方向,做了明确的逻辑推理,并且用案例印证,这个令人印象深刻。在冲突和两难场景之中,运用的 “BBS 甜甜圈” 模型也十分有意思,以边界和底线做同心圆,划分空间进行逐渐分层,从而找到分层解决方案,也用了我们身边的例子进行了说明。作者也说要言行一致,听起来蛮简单,但是我们通常表达的信息完全跟我们想要的信息产生了背离,作者也用了我们身边经常发生的案例进行了阐述。作者在对 “希望” 与 “应该” 之间同样也做了明确的区分,但是我们经常混为一谈,从而制造了矛盾且无法解决困局。有一个观点对我启发很大,因为我周围的人也在不断发生这个效应,这就是将自身的观点与尊严联系起来,一旦将别人对自己观点的挑战,与自己的尊严关联起来,你就已经进入封闭状态了。那样会让你失去将自己的观点变得更好的机会。我从这一点得到了很大的警醒,观点不是尊严,而是一种暂时的认知,它期待着被时刻更新。其他的方面,也有一些小的感悟,就不一一阐述。这本书之所以精彩,在于两点。第一,作者用了十多年的时间不断的去印证它,并且主线逻辑清晰,虽小部分建华个人不认同,但大部分引发思考且认同。第二,运用了身边经常发生的事件,非常有代入感,看国外的书有时候就是因为文化背景不同,导致缺乏一定的代入感。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,期待着践行与体悟,强烈推荐!

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      给这本书评了
      5.0
      果敢力

      我们在生活中遇到困难,往往陷入 2 种状态,要么攻击报复,美名曰有性格有胆识够男人;或退让隐忍,美名曰淡泊名利与世不争…… 上述两种情况往往都忘了目标(是否利于目标的达成?)​​可是,如果我没有目标,怎么办?是么?其实,没有目标也是目标,当内心泛起涟漪时,就是目标浮现的时刻,所以人人有目标。基于此,遇到困难,最好的状态,就是选择 —— 果敢,她是一种「既真实表达自己,同时又保护人际关系的艺术」。果敢让我看到了一个人面临困境时候的第三选择,她的背后充满了勇气、希望,和力量。果敢不是匹夫之勇的必须,而是理性希望下的全力以赴。当然,全力以赴也未必达成目标,但那又怎样,我竭尽全力,我毫无遗憾~我仰天大笑,大不了重来一次。果敢不是 say no,果敢的背后是目标(边界感)。你的目标是什么?(你想要的是什么?你如何高效达成?对你为什么这么重要?你如何知道你达到了?)果敢不是喊口号,果敢需要时刻练习。从身边小事做起吧,小到微乎其微,小到见微知著,要知道 —— 绝大多数做大事情的能力,都是在做小事中练就的。这也符合阳明先生的事上练,致良知、知行合一。所以,当我们遇到难事,请抓住练习机会,“目标 + 困难情境” 可是修炼果敢力的最佳机会。最后想说,如果我们每个人都能果敢,遵循内心,保持善意,我想我们这个社会会少过很多的内耗。好吧,那就让我们一起果敢(做自己)吧~果敢力:一种忠于自己又保护关系的表达能力​

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      出版方

      电子工业出版社

      电子工业出版社成立于1982年10月,是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社,是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展,已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域,综合出版能力位居全国出版行业前列。