主编推荐语
10种角色告诉你为何要创新、如何去创新，最终获得成功。
内容简介
现代社会，只有创新，才能脱颖而出。商业社会中，大多数企业和员工往往选择沉溺于旧规，默默无闻，终此一生。
这本书选择10种角色告诉你为何要创新、如何去创新，最终获得成功。 如实验师，不惧失败，不断尝试，只为探索未知；如布景师，致力为团队打造适合的工作环境，激发斗志、鼓舞士气；如跨栏高手，明白创新的道路上有无数的障碍等待被跨越，却奔跑不息。这就是创新的诱惑力，这靠人们不懈的努力与尝试。
怎样用创新的力量改变企业和员工的未来与发展？ 本书选取大量一手商业案例，对企业创新做了精辟透彻的分析，为现代企业及员工培养创新意识和能力提供了切实可以的方法，是一部有助于企业创新策略制定、员工创新思维培养的实用型宝典。
目录
- 版权信息
- 前言 拒绝“魔鬼代言人”
- 01 人类学家
- 02 实验师
- 03 嫁接员
- 04 跨栏高手
- 05 合作者
- 06 导演
- 07 用户体验设计师
- 08 布景师
- 09 关怀者
- 10 讲故事的人
- 11 永无止境
- 致谢
评分及书评
- 给这本书评了5.0我们为什么在一起？如何在一起
生存必须有效合作，健康优秀的团队是合作的基础你除了你自己以外，几乎离不开与其它人一起为了共同生存利益而合作，合作即形成有组织的团队，团队的战力、生存活力取于团队成员的角色是否能紧密协作，哪些是团队成员不可缺少的角色？怎样成为团队中不可或缺的那个人？一个高水平的团队，应该像一支球队 —— 由不同特质的人组成，所有人各司其职，彼此协作。具体说，哪些特质的人是团队最需要的呢？关键角色一：人类学家关键角色二：实验家关键角色三：嫁接员关键角色四：跨栏高手关键角色五：合作者关键角色六：导演关键角色七：用户体验师关键角色八：布景师关键角色九：关怀者关键角色十：会讲故事的人角色是人的角色，一个人在团队任务中担任多个角色是很常见的，有时个人在团队中只承当某一角色的一部分也很常见，而只有团队的所有人能恰到好处当好团队角色时，团队的效率才会高效。无论是在成长、恋爱、家庭、职场、商业、创业、工程、科技、教育、自然场景中都是各式各样的团队，而团队角色的基因以及磨合水平，决定了团队的品质。
给这本书评了5.0成为未来的关键人物读这本书最开始就是人类学课程的刘琪老师推荐的，人类学家是其中一种。本来想着读读人类学家就够了，读完后怀着好奇心把其他九种也看完了。这本书提到的 10 种人，简单看来就是一家未来创新公司的人力分布，因为好的想法一点都不缺，真正缺的是把想法落实下去，化为具体行动，最终做成具体产品的人。归根到底所谓的创新，就是人的创新。只要一个公司能合理运用这 10 类人，那么就有可能像 IDEO 一样把创新能力训练成一项技能，产生源源不断的创意。这 10 类人分别是人类学家，实验家，嫁接员，跨栏高手，合作者，导演，用户体验师，布景师，关怀者和会讲故事的人，分成 3 个大类，称为学习型，组织型和建设型。一、学习型，包括人类学家，实验家和嫁接员，他们的共同特点就是喜欢追求新知识，能够带来很多创新的想法。二、组织者，包括跨栏高手，合作者和导演。三类角色的共同特点是善于协调各种力量，推动新想法的落实。三、建设型，这一类包含 4 个类型，用户体验师，布景师，关怀者和讲故事的人。他们的特点就是真正的站在被服务者的角度思考，反向回来就是做更好的自己。这样的划分方法只是一个笼统的划分，一个人实际上是可以充当多个角色的，也可以在多个角色当中来回切换。所以创新是一个团队的事情，是一项系统工程，每个人都做最好的自己，创新才能持续不断的发生。本书给我们的启示是创新不是一两个人的事情，是一个系统性的工程，只有一个公司的文化，环境形成了创新的氛围，每一个员工都发挥出自己的特长，那创新就是一件可以持续发生的事情。
给这本书评了4.0团队中最不可或缺的10种人，你是哪一种？怎样成为团队中不可或缺的那个人？
一个高水平的团队，应该像一支球队 —— 由不同特质的人组成，所有人各司其职，彼此协作。
具体说，哪些特质的人是团队最需要的呢？
今天咱们就用 10 个关键词，带你了解一个高水平团队不可或缺的 10 种人。你也可以对照看看，自己属于哪一种。
关键词一：人类学家
1. “人类学家” 最大的特点，就是观察，通过仔细观察人在环境中的行为，不断为公司提出新想法。
举个例子，要改善一家医院的医疗环境，你会怎么做？询问病人感受，给他们发问卷吗？著名设计公司 IDEO 会直接安排员工假扮病人，去医院住一周，找到医院体验差的地方。比如，护士推的小推车会发出刺耳的声音、非探病时间家属也能随意进出医院等。这些小的不舒服会被 “人类学家” 记录下来，而这往往是提升体验的关键。
关键词二：实验家
2. 很多设计师在设计产品时，都有这样一个观念：一定要把最完美的产品展示出来。但事实上，没有哪个产品一开始就很完美。如果一味追求完美，设计师就不愿也不敢把第一代产品拿出来，只会让计划一直搁置。
“实验家” 就能解决这个困境。他们的行动力超强，不怕出丑，能把最原始的想法迅速实现。比如有一个新想法，实验家就会设计出草图，做出模型，通过对模型快速迭代，逐渐让产品接近完美。
关键词三：嫁接员
3. “嫁接员” 最擅长的就是学习，他们能迅速在陌生领域发现新奇元素，然后把一个领域的技术和模式嫁接到自己的项目中，实现低成本、高效地创新。
比如，从钢琴键获得灵感，做成键盘；根据游乐场的升降梯发明大楼里的电梯…… 这些跨界的创意都源于嫁接员思维。
关键词四：跨栏高手
4. 看名字就知道，这是一类善于克服困难，凡事死磕到底，特别有冲劲的一群人。普通人遇到困难，通常都会畏惧，害怕做不好。但跨栏高手做起事来，从来都是以目的为导向，一次不行就再来一次。
如果公司有这么一群人，遇到问题从来只想解决办法，连 1 秒钟都不肯浪费在犹豫和害怕上，那他们就是 “跨栏高手”，有问题只管找他们，他们会特别高兴。
关键词五：合作者
5. 大多数的公司都知道协同合作的重要性，但实际工作起来，通常都是各忙各的。这时候合作者的身份就变得非常重要。他们就像团队里的粘合剂，能打破部门和机构的限制，促使大家走出自己的象牙塔，为了共同的目标努力。
哪种职业最像 “合作者” 呢？答案就是 —— 产品经理，他们最擅长用沟通，实现团队的信息共享，实现高度协作。
关键词六：导演
6. 顾名思义，这类人就和电影导演一样，主要负责幕后的运筹帷幄、统揽全局。“导演” 需要组建并且领导团队，让成员能够凝聚起来，把一个想法变成最终的产品。
“导演” 最擅用的一个工具，就是集体讨论。让尽可能多的成员参与进来，畅所欲言。在这个过程中，把各种资源进行整合，提高企业应对问题的能力。
关键词七：用户体验师
7. “用户体验师”，也就是专门 “找茬” 的一类人，在他们眼中，平庸的产品就是不合格的。一个聪明的 “用户体验师” 善于集中精力，解决关键问题，升级产品体验。
比如在酒店行业，商务人士最看重的是能够早上按时起床，不耽误工作。因此床头好用的闹钟，就比其他豪华设施要重要得多。为此汉普顿酒店就特意自己设计了一款闹钟，操作简单，除了叫醒服务其他功能都果断舍弃。看似简陋的设计，反响却出奇的好，很多客户甚至想要把闹钟买回家。
关键词八：布景师
8. “布景师” 是专门给公司创造良好创意氛围的一类人。好的办公环境，不但能给员工带来归属感，也能给员工带来创造力。即便是在某个不起眼的角落，放一张咖啡桌，就能变成员工休闲放松的场所。
比如，皮克斯公司、谷歌公司的装修风格就像幼儿园一样，到处都是不拘一格的装饰物，就是公司的 “布景师” 精心的设计，时刻暗示大家这里需要创意，需要奇思妙想。
关键词九：关怀者
9. 这类人往往是公司和客户之间的触点，最常见的就是销售人员和客服。他们能把客户照顾得特别舒服，还能够从顾客那里拿到最真实的反馈，给公司提供改进的想法。
特别是在服务行业，“关怀者” 就是公司最核心最宝贵的资源。 比如研究发现，人的等待时间超过三分钟，就会开始产生厌烦情绪，所以优质的客服电话，会在顾客来电后，加上一句 “我会在三分钟内给您答复”。并且会把用户反馈的问题汇总，及时与相关部门的同事同步，解决这个问题。
关键词十：会讲故事的人
10. 你发现没有，公司中会讲故事的员工，特别 “占便宜”：故事讲得好，能给同事树立愿景，提升团队凝聚力；对外能树立企业形象，创造影响力。
为啥？就是因为人人都有爱听故事的天性，所以在实际沟通中讲故事胜于讲道理。特别在大型、分散同时又多元的组织，故事是传播公司文化、强化共同目标的有力手段。
出版方
中信出版集团
中信出版社，成立于1988年，隶属于中国中信集团公司，是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情，关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚，为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践，通过有价值的、有享受的阅读，倡导与展示新的文化主流，启动一个“大众阅读时代”。
