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主编推荐语

亚马逊如何实现指数级增长,这本书告诉你。

内容简介

本书深刻解析了贝佐斯提出的“对客户,要永远保持敬畏”——定义一家伟大的公司,要从为客户、用户创造多少价值出发;要精准洞悉客户需求,综合性地帮助客户提高效率,利用科技、系统化的服务,更好地帮助客户发展。

目录

  • 版权信息
  • 作者简介
  • 赞誉
  • 写在前面
  • 致谢
  • 导读 本书怎么读,时间回报更高
  • 亚马逊管理体系:是什么,对我们有什么用
  • 亚马逊管理体系,是什么
  • 模块1 业务模式:痴迷客户,拓展边界
  • 模块2 人才招募:极高标准,持续提升
  • 模块3 数据支撑:聚焦于因,智能管理
  • 模块4 创新引擎:颠覆开拓,发明创造
  • 模块5 决策机制:既要质量,更要速度
  • 模块6 组织文化:坚决反熵,始终创业
  • 了解亚马逊,对我们有什么用
  • 如果你是企业家、创始人
  • 如果你是公司高管
  • 如果你是中基层经理
  • 如果你是职场小白
  • 如果你是创业者
  • 模块1 业务模式:痴迷客户,拓展边界
  • 亚马逊的业务模式,如何演进
  • 1.0版:单品类电商,从图书开始
  • 2.0版:多品类电商,不断快速拓展
  • 3.0版:线上零售平台,构建生态,对外赋能
  • 4.0版:线上线下打通,加强基础设施,持续拓展边界
  • 模式演进的底层逻辑,是什么
  • 痴迷客户
  • 为客户创造
  • 长线思维
  • 投资未来
  • 亚马逊业务模式的成功,靠什么
  • 模块2 人才招募:极高标准,持续提升
  • 如何定义正确的人
  • 实干家:既有创新,又能实干
  • 主人翁:着眼长远,极有担当
  • 内心强大:特能扛事,特能抗压
  • 如何招到正确的人
  • 谁做表率:贝佐斯自己用的是什么方法
  • 谁来把关:如何坚持对人的极高标准
  • 招聘流程:如何提升组织的选人能力
  • 自我选择:如何让错误的人自我觉知
  • 如何把人用好留住
  • 帮助新人加速成长
  • 给予老将全新挑战
  • 如何吸引顶级人才
  • 模块3 数据支撑:聚焦于因,智能管理
  • 凡事要有数据支撑
  • 极为细致
  • 极为全面
  • 聚焦于因
  • 实时追踪
  • 核实求证
  • 推动智能经营管理
  • 智能推荐
  • 智能定价
  • 智能履约
  • 智能三方管理
  • 投资巨大,回报更大
  • 释放组织精力
  • 推动持续提升
  • 模块4 创新引擎:颠覆开拓,发明创造
  • 愿意付出什么代价
  • 敢于打造新的能力
  • 敢于颠覆现有业务
  • 敢于开创全新市场
  • 不怕失败,持续探索
  • 不畏艰难,保持耐心
  • 如何持续产生创意
  • 人人都有好的创意
  • 要为客户发明创造
  • 优势必须显著独特
  • 规模必须非常大
  • 如何打磨好的创意
  • 撰写新闻通稿
  • 目标客户是谁
  • 成功的标准是什么
  • 可能遇到的困难与障碍有哪些
  • 如何推动创意实现
  • 组建全职项目组
  • 选对项目负责人
  • 全程负责到底
  • 模块5 决策机制:既要质量,更要速度
  • 决策速度怎么提高
  • 决策分类:按性质不同,分成两类
  • 决策授权:第二类决策,大胆授权
  • 授权给谁:谁具体负责,就谁决策
  • 加快审批:从串联审批,改为并联审批
  • 常规决策:尽量数字化,智能决策
  • 重大决策如何既好又快
  • 挖掘真相:全面准确,不能有疏漏
  • 想象变化:放眼未来,想什么会变
  • 反对一团和气:不同观点,激烈碰撞
  • 不必全体同意:保留己见,服从大局
  • 遗憾最小模型:人生苦短,少留遗憾
  • 万一决策失误:充分吸取教训,持续学习提升
  • 组织决策能力如何提升
  • 统一原则:面临冲突,如何取舍
  • 独特方法:告别PPT,深度思考
  • 亲自践行:率先垂范,行胜于言
  • 模块6 组织文化:坚决反熵,始终创业
  • 为何强调“第一天”
  • 事关公司生死存亡:坚持与熵增做斗争
  • 事关超越客户预期:永不满足是神圣的
  • 如何防范“第二天”
  • 四条初级版建议
  • 三条高级版建议
  • 如何打造“第一天”的组织文化
  • 明确具体定义:从口号到具体行为
  • 设计落地方法:从理念到日常工作
  • 做到以身作则:在每个决策中践行
  • 赋予特殊意义:在独创奖项中强化
  • 本书小结 亚马逊核心管理思想及方法
  • 附录A 亚马逊9条管理及决策方法
  • 附录B 亚马逊14条领导力原则
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评分及书评

4.5
76个评分
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    给这本书评了
    5.0
    重新定义卓越,永远保持Day One

    当我们在谈论卓越时,我们在谈论什么;到底何为卓越、如何才能成就卓越;卓越的标准样本是什么样的,如何才能一步一步走向卓越;带着这些问题来品读本书,会得到颠覆原有认知的答案,需要强调的是,这本书没有采用博人眼球的标题党式的写作手法,而是从 “业务模式 — 人才招募 — 数据支撑 — 创新引擎 — 决策机制 — 组织文化” 六大模块来解构亚马逊,所以无论你是职场人士、创业者还是企业家,用心读的话都会从中获得思维启示。      作为国内互联网公司的导师般的存在,亚马逊的做事逻辑已经深化到互联网领域的各个角落,阿里、京东、美团、贝壳、字节、拼多多,这些获得市场认可的本土公司从各个维度上效仿了亚马逊,从目前的结果上看,他们都取得了阶段性的成果。这从侧面验证了其理念的普适性。      作为一本介绍亚马逊发展历程的基础读物,这里只是起点,它为你开启了了解卓越公司的一扇门,若想深入研究,则需要通过不同的信道进行更多维度的透彻分析,而实践这一过程便是在践行长期主义。

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      给这本书评了
      5.0
      人生永远都是第一天。

      亚马逊管理体系最重要的精妙之处,就是 “契合”(FIT),与创始人的创业初心,与企业的使命、愿景及发展战略,与核心团队的性格、禀赋及价值观都高度匹配。人生永远都是第一天。这是关乎亚马逊生死存亡的大事。他说:“第二天是停滞不前,接着就会被边缘化,跟着会陷入衰退,令人极为痛苦的衰退,最终就会灭亡。这就是为什么我们必须永远都是第一天。” 因为只要有第二天,就会有第三天,企业就会沿着熵增的方向,走上一条万劫不复的不归路 “创新”“好奇心” 是贝佐斯创立亚马逊至今一直强调的观点,被用在经营和管理亚马逊的方方面面,后来发展成 14 条 “领导力原则”,公布在亚马逊官网。其次,每个模块都是整体系统的重要组成部分,而且每个模块之间有着密不可分的相关关系。分别是:业务模式:痴迷客户,拓展边界(模块 1)人才招募:极高标准,持续提升(模块 2)数据支撑:聚焦于因,智能管理(模块 3)创新引擎:颠覆开拓,发明创造(模块 4)决策机制:既要质量,更要速度(模块 5)组织文化:坚决反熵,始终创业(模块 6)

        2
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        给这本书评了
        5.0
        数字化转型 实战先行者

        一本很好的企业管理学心得分享书,精简干练,对组织的 6 点核心要素都做了很实际的分享阐述,具有实战意义的一本书。首先从业务模式开始决定组织的出发方向,接下来就匹配一流人才,辅以组织管理三要素 —— 数据支撑、创新引擎、决策机制,提升管理效率和质量,而贯穿始终的就是组织文化,“绝不是短期利润最大化,而是持续赢得客户的信任” 奉行长期主义!很值得深思的一本书,无论是职场上拼搏还是创业,这样的思维都需一以贯之,而后实践。

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        出版方

        机械工业出版社有限公司

        机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。