在互联网领域工作的同学们，都可以看看 Netflix 这本书《复盘网飞》，英文名 “That will Never Work：The birth of Netflex and The Amazing Life of an Idea”。这是网飞的创始人马克。伦道夫（marc Randolph）自己写的，他亲自来讲述网飞产生的历程。网飞拥趸遍布全球，现在大家耳熟能详的电影推荐算法和会员制，基本都是 copy 网飞的。其缔造的《纸牌屋》和各种影视剧，可以说改变了全球的消费娱乐方式。创始人马克。伦道夫（marc Randolph）文笔超级好，将这本书写的超级有趣，无论是谁，读了都会非常有收获：如果你是管理者，你会看到网飞如何利用技术、组织创新，发展壮大；如果你是创业者，你会看到 marc Randolph 如何组建团队，打造产品，融资发展，怎样攻克初创企业的难题；如何你是垂直行业从业者，你会看到如何反思自己的商业模式；如果你是投资者，你会知道什么样的企业才是价值投资的蓝本；如果你是网飞剧迷，这本书是一个超级精彩的故事，网飞帝国远比它拍摄的剧集更精彩！

每日一书：《复盘网飞》。实现梦想的道路上，你拥有的最强大的武器就是坚持不懈、义无反顾。坚决不接受 “不” 这个回答，绝对是值得的，因为在商界，“不” 并不总是意味着 “不”。网飞之所以能成功，就是因为网飞的人专注，聚焦于一个刚需、一款产品、一项功能上，甚至连销售还是租赁，单件租赁还是按月收订阅费这样细微的差异都能果断放弃一个，聚焦于另一个。这正是所有的创业者应该深刻反省，坚决学习的。“给你个忠告吧，” 有一次，他一边把放大镜放在左眼前看东西，一边对我说，“如果你真的想成家立业，那就自己创业吧。掌控你自己的生活。” 那时我还在上高中。我大部分的精力都花在了追女孩子和攀岩上面，花在了如何说服那个卖酒的人我到了可以买啤酒的合法年纪。我并不清楚到底什么是成家立业，但那时我以为我明白他的意思。我当时想的是：“当然，我肯定会这么做的。” 我在背包里放了一个小本子，用来随时记录我的想法。无论我去哪里，是开车抑或是骑山地自行车，我都随身携带这个本子，它的大小刚好可以放进运动裤的口袋里。我甚至会带着它去冲浪，不过肯定是把它放在我在岸上的背包里。也正因此，我被否决的第 114 条创意就是 “个性化冲浪板，根据你的身高、体重、力量和冲浪风格由机器量身定做”。有人说，最好的想法源于需求。当你在加州欢乐海滩争夺海浪的时候，你最需要的莫过于一块形状合适的冲浪板了。从创业开始的那一刻起，计划就过时了，然后你就会意识到当初所有的期望有多么离谱。事实上，任何商业计划都无法在与真实客户碰撞的过程中存活。所以，关键是要让你的想法尽快和现实亲密接触。行乞才是最纯粹的推销术，是赤裸裸的索取：请给我钱，但我无以为报。我们不习惯向他人索取，即便真的有所求，我们也已经学会必须提供一些东西给对方作为回报。但如果只是开口要钱，却什么也拿不出来，没有服务、产品，甚至没有献唱一首，那么那种体验就仿佛凝视深渊一般，实在是让人胆战心惊。尽管我承认自己对金钱的矛盾心态，但在网飞工作的第一个秋天，只要一停下手头的工作，我就会因为自己的财务状况而感到焦虑。唯一的解药似乎就是马不停蹄地工作。一旦我埋头工作，努力确保网飞未来的发展，我就不再过度担忧它的未来。一旦我着手努力打造我们的新房子，我便不再因它感到心烦意乱。我感觉自己就像我父亲当年沉迷于制作火车模型一样。我的满足感源于把所有事情安排妥帖，调查清楚所有问题，然后努力一一解决。我也仿佛是在地下室里专注地做着什么，心里明白，在不久之后的某一天，我会邀请其他人都进来看看。当一位顾客走进店里想租一部《虎胆龙威 2》，但是所有光盘都租出去了时，你会怎么做？你会试着给他推荐一些他可能同样喜欢的电影。你尽量让他满意，这样他就能成为你的回头客。但即便如此，这还是会给顾客留下不好的印象。既然我们不受地理位置的限制，那么我们就可以完全避免这种 “可控的不满”。我们能给用户带来最接近 “即时满足” 的体验，因为库存里永远备有他们想看的电影。在网站上线的那一天，变化就出现了。此时从根本上说，你的工作不再是预测，而是被动应对。你预测的那些问题呢？你对最重要的问题其实一无所知。你计划的解决方案呢？只是九牛一毛。有成千上万个问题是你连想都没想到过的，现在你却必须着手处理。大多数公司在寻求进入新业务领域的机会的时候，都会进行一项 “自制或外购分析”。在分析的过程中，公司会衡量从头开始打造一项新业务的成本、时机和难度，再评估直接买下一家已经在从事这项业务的公司是否成本更低且更快、更好。当你白手起家时，你仰仗的是才华横溢、热情澎湃的多面手，但是一旦你从 0 发展到 1，你播下的种子开始茁壮成长，你就必须启动洗牌重组。通常，在创业初期适合这份工作的人，到了中期阶段就无法继续胜任了。有时，引进具有数十年经验和专业知识的人员是必要的。在一家公司规模还很小的时候，信任和效率是息息相关的。如果你给团队招到了合适的人选，你就不需要确切地告诉他们你希望他们以什么方式来做事 —— 事实上，你甚至不需要告诉他们你想让他们做什么。你唯一要做的就是明确你想要达到的目标，以及这个目标背后的重要意义。如果你雇用了合适的人选，找到了聪明、能干、值得信赖的人，他们自己就会弄清楚自己需要做什么，也会勇往直前。他们会在你意识到问题存在之前就独立地加以解决。专注，这就是企业家的秘密武器，它在网飞的故事里出现了一次又一次 —— 放弃 DVD 销售业务，放弃按件计价的租赁模式，以及最终放弃了网飞初创团队的众多成员 —— 为了公司的未来，我们不得不抛弃一部分过去。有时候，这种极度的专注似乎有些冷酷无情 —— 确实有点儿残酷。但这又绝不仅仅是残酷，它更是一种勇气。在硅谷，唯一重要的是你的工作质量。这是一个程序员的世界，它有着程序员的精神。每名程序员都习惯于让自己的代码接受同行评审，由其他程序员来评估代码是否简洁、优雅、巧妙、简单，以及最终是否有效。所有人都在你争我夺，为的是同一个战利品：谁将拥有将娱乐节目直接送到观众客厅里的入口？会是像电影、电视公司那样的内容制作商吗？会是家庭放映所必需的硬件和软件的开发商吗？还是已经在向数百万个家庭提供内容的有线电视公司呢？实现梦想的道路上，你拥有的最强大的武器就是坚持不懈、义无反顾。坚决不接受 “不” 这个回答，绝对是值得的，因为在商界，“不” 并不总是意味着 “不”。当我 21 岁刚从大学毕业，即将开始我人生的第一份工作时，父亲给了我一份手写的指导清单。不到半页的纸上是父亲工整的字迹，上面写着：伦道夫的成功法则 1. 至少比要求的多做 10%。2. 在你不了解的领域永远不要把自己的观点当成事实说给别人听。要非常小心，严格自律。3. 始终保持礼貌和体贴，对上对下都一样。4. 不要非难，不要抱怨，而是坚持提出建设性的、严肃认真的批评意见。5. 当你有事实依据时，不要害怕据此做出决定。6. 一切尽可能量化。7. 思想要开明，但也要保持怀疑。8. 别迟到。随着年龄的增长，如果你有那么一点儿自知之明，你就会了解关于自己的两件重要的事情：第一，你喜欢什么；第二，你擅长做什么。每天能同时做这两件事情的人都是幸运儿。

奈飞的影视作品确实是很有味道。1. 始终保持礼貌和体贴，对上对下都一样。这使得公司内部沟通顺畅，减少了内部摩擦和不必要的损耗，从而使得团队能够更加专注于业务的发展。2. 不要非难，不要抱怨，而是坚持提出建设性的、严肃认真的批评意见。这使得公司内部能够及时发现并解决问题，避免了问题的扩大化。当你有事实依据时，不要害怕据此做出决定。这使得公司的决策能够基于充分的数据和事实，从而更加科学和合理。3. 一切尽可能量化。这使得公司的决策和管理更加具体和直观，便于理解和执行。4. 思想要开明，但也要保持怀疑。这使得公司能够保持开放的心态，接纳新的思想和观点，但同时也能够保持谨慎和怀疑，避免了决策的盲目性和风险。5. 别迟到。这使得公司的业务能够按时完成，保证了公司的信誉和口碑。