管理学
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100千字
字数
2017-03-01
发行日期
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主编推荐语
在科技飞速发展今天,越来越多的管理者认识到,技术和模式固然重要,但人才是组织成功的第一要素。
内容简介
在科技飞速发展、商业模式不断迭代的今天,越来越多的管理者认识到:技术和模式固然重要,但人才是组织成功的第一要素,强大的雇主品牌不仅能够提升员工满意度和敬业度,而且在吸引优良人才方面也能够起到特别关键的作用。
领英中国智库借助领英人才大数据,将雇主品牌建设的理论系统化,并将优良企业的实践分享给国内的企业管理者。在本书中,既有领英独创的“MAGNET”雇主品牌打造原则的理论阐述,也有宝马、拜耳、滴滴、中外运敦豪、丽思卡尔顿、麦当劳、默沙东、完美世界、友邦保险、星巴克等名企高层亲述的雇主品牌制胜实例。本书可以帮助广大的企业管理者将自己的企业打造成对人才充满吸引力的“吸铁石”,也可以帮助人力资源从业者更好地展现个人工作价值、塑造个人品牌牌,让自己成为对企业有吸引力的“吸铁石”。
目录
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版权信息
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内容提要
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其他
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前言
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第一章 雇主品牌与“MAGNET”
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1.1 品牌和雇主品牌的起源
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1.2 中国企业的雇主品牌建设:心已远而身未动
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1.3 雇主品牌对不同类型组织的意义
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1.4 雇主品牌关乎市场、财务和高层管理者
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1.5 用“MAGNET”原则打造成功的雇主品牌
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第二章 Measure Properly以终为始,有效衡量
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2.1 你衡量什么,就得到什么
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2.2 内部员工调研:从满意度到敬业度
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2.3 借助大数据,洞察外部人才
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2.4 衡量招聘渠道实效
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第三章 Alignment与品牌一致,互相助力
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3.1 雇主品牌与品牌的关系
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3.2 将营销的基本原则应用于雇主领域
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3.3 让雇主品牌与商业品牌形成合力
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第四章 Genuine真实的品牌形象才有生命力
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4.1 以员工为核心打造真实的雇主品牌
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4.2 在真实的基础上树立品牌愿景
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4.3 以实际行动将雇主品牌口号落实
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第五章 Network善用社交媒体宣传雇主品牌
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5.1 好酒也怕巷子深,好品牌更要广传播
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5.2 社交媒体是雇主品牌传播的重要阵地
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5.3 社交时代,内容为王
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5.4 鼓励每个员工成为你的品牌大使
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第六章 Enchanting让人才对你的公司一见倾心
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6.1 时代在变,你要的人也在变
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6.2 EVP层次与人才需求层次相匹配
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6.3 对90后新生代的吸引与保留
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第七章 Think Differently不走寻常路才能脱颖而出
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7.1 雇主品牌为什么需要差异化
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7.2 市场细分是寻求差异化的基础
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7.3 不走寻常路,不止于广告
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结语
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21世纪最缺乏的是啥呀?
21 世纪最缺乏的是啥呀?—— 人才呀!相信你对这个葛优在《天下无贼》中的台词并不陌生。几乎每个企业都有人才痛点。没人敢说,我不缺人!其实,企业的核心竞争力,最终,是人才之争。那么怎样留住人才?怎样吸引人才?这肯定不只是人力资源的工作,它应该是企业的核心战略。核心的核心。没有人才累积,市场、销售、产品,神马都是浮云。是时候打造 "雇主品牌" 啦!我们得拿出打造 "市场品牌" 的决心,打造出面对人才的 "雇主品牌"。"强大的雇主品牌可以将人力池扩大 50%,每次招聘成本降低 50%,薪资成本降低 10%,员工流动率降低 28% ,从而显著地降低企业运营的成本,要知道,替代一名普通员工的平均成本大概为他(她)30%~50% 的年薪,替代一名中层管理者的平均成本为他(她)年薪的 1.5 倍,替代一名高层管理者的平均成本则需要他(她)年薪的 4 倍 。" 愿望是美好的,已经进阶到了 3.0,但现实是尴尬的,还停留在 1.0 时代:1.0 版本:雇主品牌 = 校园招聘 2.0 版本:雇主品牌 = 员工满意度 3.0 版本:雇主品牌 = 内外人才品牌领英中国智库《人才吸铁石:用 “MAGNET” 原则塑造最强雇主品牌》,一次性为我们讲清楚,如何把自己的企业、把自己、打造成 "人才吸铁石"。只要做到了这六点,就有可能做到 "群贤毕至",人才济济,从而 "一通百通",成为行业翘楚。那六个方面?——MAGNET 正确衡量(MeasureProperly)雇主品牌衡量包括两方面:内部员工的认同度和对外部人才的影响力。一致性(Alignment)雇主品牌是企业在人才市场上的定位,商业品牌是企业在消费者市场上的定位,二者相辅相成,都是企业品牌资产的一部分。真实的(Genuine):企业会有愿景(vision)和现实(reality),社交网络(Network)雇主品牌的兴起,使 “营销” 成为 HR 新的能力要求。有吸引力(Enchanting)雇主品牌要有吸引力。我为什么应该到你的企业工作?要做到这一点,企业需要先明确两件事:第一,谁是我应该吸引的人才?第二,他们最主要的需求是什么?从领英发布的《2016 年人才趋势报告》中可以看到,中国人才换工作时最看重的前几个因素依次是:晋升机会(50%)、工作的挑战性(43%)、薪酬福利(33%)和与同事的关系(17%);而对于美国人才而言,他们对同事关系的重视程度(36%)远远高于中国。差异化(ThinkDifferently)。与商业品牌一样,雇主品牌也需要通过差异化来让自己脱颖而出。你需要与众不同:你的员工价值主张本身要独特;同时在建设和推广雇主品牌的方式上,你还需要跳出固有的思维框架,不走寻常路才能出奇制胜。正确衡量(Measure Properly)、一致性(Alignment)、真实的(Genuine)、社交网络(Network)、有吸引力(Enchanting)、差异化(Think Differently),这六个词的英文首字母汇总为一个英文单词 MAGNET—— 吸铁石。做好这六条,你的企业就能真正地成为一个 Talent Magnet (人才吸铁石)。而其根本核心在于:从以组织为本,转变为以人为本,在极大激发个人潜力的同时,聚沙成塔,最终实现组织价值的最大化。那你的企业究竟做得怎么样呢?对应着这六个要素,领英给我们提供了 36 个问题,我们也可以来个自查:1. 正确衡量 (Measure Properly)以终为始,有效衡量(1)我们有没有完整持续的雇主品牌 KPI 体系? □(2)我们的 KPI 是否对企业业务有所助益? □(3)对内,我们是否掌握内部员工的满意度? □(4)我们是否掌握内部员工的忠诚度和敬业度? □(5)对外,我们是否了解整个行业的人才市场行情? □(6)我们是否了解企业雇主品牌在人才市场的认知度? □(7)我们是否了解企业对外部人才的影响力和吸引力? □(8)我们是否准确衡量了雇主品牌对招聘带来的效果? □2. 一致性 (Alignment)与品牌一致互相助力(9)企业在人才市场的表现,与在用户市场的表现是否相匹配? □(10)员工价值主张和用户价值主张是否反映同样的品牌基因? □(11)雇主品牌建设是否充分应用了营销的原理? □(12)雇主品牌建设是否遵循了品牌漏斗的流程? □(13)人力资源团队与市场营销团队是否做到密切配合? □(14)我们的人才获取与营销活动是否有效地结合起来? □3. 真实的 (Genuine) 真实的品牌形象才有生命力(15)我们的雇主品牌是否以员工的实际体验为核心? □(16)我们的雇主品牌定位是否在现实的基础上与愿景相结合? □(17)员工对雇主品牌的感受与高层的期望是否一致? □(18)员工对雇主品牌是否能做到理性的理解? □(19)员工对雇主品牌是否能做到感性的投入? □(20)员工是否能够对雇主品牌产生心理认同并带来行为的转变? □(21)企业与人才接触的每个环节是否坚持贯彻了品牌主张? □4. 社交网络 (Network)善用社交媒体宣传雇主品牌(22)我们的雇主品牌宣传是否充分考虑了线上线下各渠道? □(23)我们的核心宣传阵地是否与目标人才关注点相匹配? □(24)我们是否为雇主品牌制定了系统的社交媒体营销方案? □(25)我们的宣传内容能否全方位展示企业的雇主品牌? □(26)我们的员工是否乐于在自己的网络为企业宣传? □(27)员工的内容制作和分享能力是否足以成为优秀的品牌大使? □5. 有吸引力 (Enchanting)让人才对你的公司一见倾心(28)我们能否精准定义出企业所需的人才类型? □(29)我们是否充分了解目标人才的需求层次? □(30)我们的员工价值主张三大层次与人才需求是否匹配? □(31)针对 90 后新生代职场人,我们有没有吸引他们的亮点? □6. 差异化(Think Differently)不走寻常路才能脱颖而出(32)当人才想到我们的企业,能否意识到我们与同行公司的区别? □(33)我们是否采用了市场细分方法来找到自己的独特定位? □(34)我们的企业文化、价值观和个性是否与独特定位相一致? □(35)我们针对不同职能的人才是否采取区别化的沟通策略? □(36)我们的宣传方式和创意是否能做到与众不同? □回答完这 36 个问题,你已经在思维上完成了一次雇主品牌的构建之旅。一个好问题,就会有一个好答案。如果你没有时间,可以只看 "结语" 部分。但是要想探寻答案,书中的故事和案例也许才能给你更加落地的启发。
雇主品牌=内外人才品牌
最近在研究雇主品牌的建设,所以选择了这本书,也是因为对领英的关注,所以想探究领英研究的对雇主品牌建设的奥秘到底在哪里?这本书比较容易读。给出的很多大型跨国企业的案例比较有信服感,同时也阐述了深入的方法,他们是如何做的?怎么建立深入人心的雇主品牌,从 1.0 版本的【雇主品牌 = 校园招聘】,到 2.0 版本到【雇主品牌 = 员工满意度】,再到 3.0 版本的【雇主品牌 = 内外人才品牌】。3.0 版本的雇主品牌告诉我们人才成长和企业品牌的成长是一个共同体。人才的成长带动了企业品牌的成长,企业品牌的成长映衬了人才的成长,这是一个互惠互利的过程,也是现在媒体爆炸时代的人们比较欢迎的。所以帮助内外人才品牌的建设,其实就是在做雇主品牌的建设。推荐企业 HR 伙伴阅读这本书,同时也推荐想要做自我提升的人阅读着这本书。他可以提高个人的意识,如何依靠现有公司背景打造个人的品牌。为后期发展打下基础。
把雇主品牌和市场营销结合起来了
很感谢这本书,最近在做雇主品牌建设方案,市面上的书和课程太少了,这本书短小精悍,给了很多启发,比如:1. 市场营销和雇主品牌建设可以融合,用成熟的理论装入雇主品牌这个新酒 2. 品牌以及雇主品牌的历史,有趣的烙印 3.MAGNET 的理论,及如何应用 4. 诸多理论的梳理和可视化图形展示虽然领英在国内目前无法使用了,但是这些实践可以迁移到其他媒介上
出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。