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主编推荐语

17年从业经验,语音用户界面设计系统设计专家撰写的语音设计经典。

内容简介

本书是由拥有17年从业经验的资深语音用户界面设计(VUI)系统设计专家Cathy Pearl撰写的语音设计经典,从VUI系统简史开始讲述,包括了语音用户界面设计的基本原则,VUI系统设计中必不可少的人物模型设计,还包括一些语音用户界面设计的进阶知识,如语音识别技术,自然语言理解、情感分析、数据收集和文本语音转换策略等,另外还介绍了语音界面用户测试的知识,以及VUI在投入实际使用后需要注意的地方,特别提到了包括家庭助理设备和可穿戴设备等如何设计VUI系统。

目录

  • 版权信息
  • 作者介绍
  • 内容简介
  • O’Reilly Media,Inc.介绍
  • 业界评论
  • 推荐序一
  • 推荐序二
  • 推荐序三
  • 推荐序四
  • 译者序
  • 前言
  • 第1章 导语
  • 1.1 语音用户界面(VUI)简史
  • 1.2 对话式用户界面
  • 1.3 VUI设计师是什么
  • 1.4 聊天机器人
  • 1.5 本章小结
  • 第2章 语音用户界面基本设计原则
  • 2.1 移动设备与 IVR系统设计
  • 2.2 对话式设计
  • 2.3 设定用户期望
  • 2.4 设计工具
  • 2.5 确认策略
  • 2.6 命令—控制模式和对话模式
  • 2.7 对话式标识
  • 2.8 异常处理
  • 2.9 不要责怪用户
  • 2.10 新手和专家用户
  • 2.11 持续跟踪上下文
  • 2.12 帮助和其他通用部分
  • 2.13 延迟
  • 2.14 消除歧义
  • 2.15 设计文档
  • 2.16 无障碍设计
  • 2.17 本章小结
  • 第3章 人物模型、虚拟形象、演员和视频游戏
  • 3.1 人物模型
  • 3.2 我的VUI 应该做成可视化的吗
  • 3.3 使用虚拟角色时不该做什么
  • 3.4 使用虚拟角色(或预先录制的视频)时该怎么做
  • 3.5 我什么时候该在VUI中使用视频
  • 3.6 视觉VUI——最佳实践
  • 3.7 视觉反馈(无虚拟角色)
  • 3.8 选择一个声音
  • 3.9 虚拟角色的优点
  • 3.10 虚拟角色的缺点
  • 3.11 本章小结
  • 第4章 语音识别技术
  • 4.1 选择语音识别引擎
  • 4.2 语音打断
  • 4.3 N-Best 列表
  • 4.4 语音识别的挑战
  • 4.5 数据隐私
  • 4.6 本章小结
  • 第5章 语音用户界面设计进阶
  • 5.1 不同类型的语音输入
  • 5.2 消除歧义
  • 5.3 处理否定
  • 5.4 捕获意图和对象
  • 5.5 对话管理
  • 5.6 不要晾着用户不管
  • 5.7 VUI要显示识别到的信息吗
  • 5.8 情感分析和情绪检测
  • 5.9 文本转语音和预录语音
  • 5.10 说话者确认
  • 5.11 “唤醒”词
  • 5.12 语境
  • 5.13 高级多模态交互
  • 5.14 自助数据集
  • 5.15 高级自然语言理解(NLU)
  • 5.16 本章小结
  • 第6章 语音用户界面的用户测试
  • 6.1 VUI用户测试的特殊考虑因素
  • 6.2 用户及用例背景研究
  • 6.3 为真实用户设计研究方案
  • 6.4 早期测试
  • 6.5 可用性测试
  • 6.6 衡量测试结果
  • 6.7 下一步计划
  • 6.8 测试汽车、硬件设备和机器人的VUI系统
  • 6.9 本章小结
  • 第7章 完成VUI后,下一步该做什么
  • 7.1 预发布测试
  • 7.2 效果评估
  • 7.3 日志
  • 7.4 转录
  • 7.5 发布阶段
  • 7.6 调研
  • 7.7 分析
  • 7.8 工具
  • 7.9 本章小结
  • 第8章 带语音功能的设备和汽车
  • 8.1 设备
  • 8.2 汽车和无人驾驶车辆
  • 8.3 本章小结
  • 后记
  • 附录 书中提到的产品
  • 译者介绍
  • O'REILLY
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出版方

电子工业出版社

电子工业出版社成立于1982年10月,是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社,是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展,已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域,综合出版能力位居全国出版行业前列。