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主编推荐语

“商业百科全书”,涵盖商学院全部学科,看透复杂世界的机会与陷阱,塑造商业观。

内容简介

租房、买菜、追番、网红店打卡……商业充斥着生活的每个角落但是,你真的了解商业吗?

当你对博主推荐的产品蠢蠢欲动时,其营销套路是什么?当你在求职App收到HR的消息时,企业的人力资源系统如何运行?当你在网上自嘲“韭菜”时,金融体系的生存法则是什么?当你年初申请退税时,背后的财务逻辑怎么理解?

《认识商业》帮助你从专业角度掌握商业世界中的运行法则。它是一本名副其实的“商业百科全书”,内容覆盖商学院全部学科,将600多个商业概念融入日常案例,帮助读者看透复杂世界的机会与陷阱,塑造商业观。

出版30多年来,《认识商业》受到全球数百所高校认可,销量近400万册。第12版中译本有以下特点:增加英国脱欧、零工经济、产品即服务、职场霸凌等24个新话题,紧跟商业热点;图文并茂,每个知识点都配有专栏案例,每章章末都附有深度思考题;保留英文原版的课外练习、实践任务和求职技巧等内容。

目录

  • 版权信息
  • 献词
  • 作者寄语
  • 赞誉
  • 推荐序
  • 前言
  • 第一部分 商业趋势:在多元化与全球化背景下培育企业
  • 第1章 动态商业环境中的冒险与获利
  • 本章人物
  • 商业与财富积累
  • 企业家之于财富创造的重要性
  • 商业环境
  • 美国商业的演进
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第2章 了解经济学及其对商业的影响
  • 本章人物
  • 经济环境对企业的影响
  • 了解自由市场资本主义
  • 混合经济的趋势
  • 了解美国的经济体系
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第3章 在全球市场开展业务
  • 本章人物
  • 充满活力的全球市场
  • 为什么要与其他国家做生意
  • 参与全球贸易
  • 进入全球市场的策略
  • 影响全球贸易的因素
  • 贸易保护主义
  • 全球贸易的未来
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第4章 严苛的道德和社会行为
  • 本章人物
  • 道德准则不仅仅关乎合法性
  • 道德行为始于你我
  • 秉承道德准则,以负责任的态度管理企业
  • 确立公司的道德标准
  • 企业社会责任
  • 国际道德规范和社会责任
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第二部分 企业所有权:创办小企业
  • 第5章 如何创建企业
  • 本章人物
  • 企业所有权的基本形式
  • 独资企业
  • 合伙企业
  • 公司制企业
  • 公司扩张:兼并和收购
  • 特许经营
  • 合作社
  • 哪种所有权形式适合你
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第6章 企业家精神和创建小企业
  • 本章人物
  • 企业家创造就业机会的能力
  • 人们为什么要接受创业的挑战
  • 创业团队
  • 开始创建小企业
  • 了解小企业的运作
  • 管理小企业
  • 进入全球市场:小企业的前景
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第三部分 企业管理:授权员工 满足客户
  • 第7章 管理和领导
  • 本章人物
  • 管理者的角色正在演变
  • 管理的四种职能
  • 规划与决策
  • 组织:创建统一的系统
  • 领导:提出一以贯之的愿景和价值观
  • 控制:确保行得通
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第8章 构建组织,应对挑战
  • 本章人物
  • 为成功做筹划
  • 组织的变革
  • 在组织建构中要做的决策
  • 组织模式
  • 管理企业之间的互动
  • 适应变化
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第9章 生产与运营管理
  • 本章人物
  • 制造业和服务业概况
  • 从生产管理到运营管理
  • 生产流程
  • 运营管理规划
  • 控制程序:计划评审技术与甘特图
  • 为未来做准备
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第四部分 人力资源管理:激励员工生产优质产品和提供优质服务
  • 第10章 员工激励
  • 本章人物
  • 激励的价值
  • 激励和马斯洛的需求层次理论
  • 赫茨伯格的激励因素
  • 麦格雷戈的X理论和Y理论
  • 目标设定理论与目标管理
  • 满足员工期望:期望理论
  • 公平对待员工:公平理论
  • 将理论付诸实践
  • 个性化的激励
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第11章 人力资源管理:找到并留住出色的员工
  • 本章人物
  • 从事与人有关的工作只是开始
  • 影响人力资源管理的法律
  • 确定企业的人力资源需求
  • 招聘多元化的员工
  • 甄选高效的员工
  • 培训和发展员工以获得最佳绩效
  • 实施员工绩效评估以获得最佳结果
  • 支付员工薪酬:吸引并留住最优秀的员工
  • 安排员工的工作时间以满足组织和员工的需求
  • 员工的晋升、调动和离职
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第12章 处理管理层与员工的关系问题
  • 本章人物
  • 管理层与员工的关系问题
  • 工会的历史和现状
  • 劳资冲突中的策略
  • 有争议的员工与管理层关系问题
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第五部分 市场营销:制订与实施以客户为导向的营销方案
  • 第13章 市场营销:帮助买方购买
  • 本章人物
  • 什么是营销
  • 营销组合
  • 为营销人员提供信息
  • 营销环境
  • 两个不同的市场:消费者市场和企业市场
  • 消费者市场
  • 企业市场
  • 你在营销领域的前景
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第14章 商品与服务的开发及定价
  • 本章人物
  • 产品开发与产品整体概念
  • 产品差异化
  • 包装改变产品
  • 品牌创建和品牌资产
  • 新产品的开发过程
  • 产品生命周期
  • 有竞争力的价格
  • 非价格竞争
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第15章 产品分销
  • 本章人物
  • 营销中介的兴起
  • 中介创造的效用
  • 批发商中介
  • 在线零售和其他非实体店零售
  • 建立渠道系统的合作
  • 物流:把产品高效地送到消费者手中
  • 这对你的职业生涯意味着什么
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第16章 开展有效的促销活动
  • 本章人物
  • 促销和促销组合
  • 广告:告知、说服和提醒
  • 人员推销:关注个人
  • 公共关系:建立关系
  • 销售促进:刺激买方购买
  • 口碑促销和其他促销工具
  • 管理促销组合:整合各种媒介手段
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第六部分 财务资源管理
  • 第17章 了解会计和财务信息
  • 本章人物
  • 会计信息的作用
  • 会计循环
  • 认识主要的财务报表
  • 使用比率分析财务绩效
  • 会计学科
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第18章 财务管理
  • 本章人物
  • 财务和财务管理者的角色
  • 财务规划
  • 运营资金的必要性
  • 获得短期融资
  • 获得长期融资
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第19章 利用证券市场的融资与投资机会
  • 本章人物
  • 证券市场的功能
  • 证券交易所
  • 企业如何通过发行股票筹集资金
  • 企业如何通过发行债券筹集资金
  • 投资者如何购买证券
  • 股票投资
  • 债券投资
  • 共同基金和交易型开放式指数基金的投资
  • 了解股市指标
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第20章 货币、金融机构和美联储
  • 本章人物
  • 为什么货币很重要
  • 控制货币供应量
  • 银行业的历史和美联储的必要性
  • 美国银行体系
  • 银行业危机以及政府如何保护你的资金
  • 利用科技提高银行业务的效率
  • 国际银行及银行服务
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 译者后记
  • 扩充内容
  • 前言
  • 注释
  • 第1章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第2章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第3章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第4章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第5章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第6章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第7章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第8章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第9章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第10章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第11章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第12章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第13章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第14章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第15章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第16章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第17章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第18章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第19章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第20章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 后记 找到心仪的工作
  • 补充篇
  • 补充篇A 在法律环境中工作
  • 补充篇B 运用技术管理信息
  • 补充篇C 风险管理
  • 补充篇D 个人理财规划
  • 补充篇A
  • 补充篇B
  • 补充篇C
  • 补充篇D
  • 术语表
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评分及书评

4.5
65个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    5.0
    商业世界的导航地图

    用一个字来概括,就是 “博” 包罗商业万象,内容涵盖了商业环境、求职创业、企业管理、人力资源、营销、财务、融资等方方面面,引导读者全面掌握商业运作的相关知识。用四个字来概括,就是 “通俗易懂”。即使你一点经济学基础的知识都没有,即使你第一次阅读商业类书籍,都没有关系,你也可以读懂这本书深入浅出地介绍了基本的商业原理,穿插了丰富的专栏和图片

      1
      评论
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      给这本书评了
      4.0

      每日一书:《认识商业》。作为一本商业知识通览,精选经济学、全球商业、伦理学、企业家精神、管理学、市场学、会计学、金融学等相关内容,以 “宽幅” 视角全方位地呈现了一个活力四射、精彩纷呈的商业世界。“只有助人发展,你自己的成功才能持久。” 坎贝尔说,“我只要一有机会跟学生或我的孩子交谈,就会向他们灌输这样的价值观,一个人不能仅仅想着独善其身。世界是一个共同体,每个人都要参与其中,所以让我们共同努力,确保每个人都能获得成功。” 美国商业成功的一个主要原因是,其经济和社会环境允许大多数企业自由经营,人们可以在任何地方自由创业,当然同样也必须承担失败的风险,然后重新来过。这种自由激励人们不断尝试,直至成功,因为成功往往会带来超额回报。和世界上大多数国家一样,美国也是混合经济体制。美国政府是美国最大的雇主,也就是说,公共部门(政府)的员工数量比任何大企业(如沃尔玛、通用电气)的员工数量都要多。你如果熟知 “72 法则”,就会知道在给定的通货膨胀率下,价格翻倍需要多长时间,这是一个简单的衡量方法。例如,如果通货膨胀率以每年 6% 的速度增长,物价将在 12 年内翻一番(72 除以 6)。在美国,这将是一个无法接受的通货膨胀率,因为美国联邦储备委员会把物价涨幅控制在每年 2%(或更低)。共同市场(common market),也称贸易集团(trading bloc),区域内的成员国对外统一关税,但彼此之间完全取消关税壁垒。纵观各个时代、各个地方的先哲著作,如《圣经》、亚里士多德的《伦理学》和孔子的《论语》,都有关于基本道德价值观的共同陈述:歌颂正直、尊重生命、自制、诚实、勇气和自我牺牲,反对欺骗、懦弱和残忍。此外,全世界主要宗教都认同一条所谓的黄金法则:己所不欲,勿施于人。机会均等这一美国梦的精髓,魅力无穷。很多人,包括初来乍到者,可能不具备当今复杂组织所需的技能,但他们却敢闯敢拼,愿意加班加点,这些都是企业家精神的实质。越大越好并非金规铁律。设想地上有个洞,如果你用石头填,就会有很多空隙;如果你用沙子填,就会填得很严实。小企业运作也是如此。大企业不能满足所有的市场需求,这就给小企业留下了足够的空间,它们只要去填补这些缝隙即可盈利。最容易创业的事业增长最慢、失败率最高(比如餐馆),最容易存活下来的也是难以启动的事业(比如制造业),而那些能让你变得富有的事业启动难度大,同时也很难维持经营(比如汽车组装业)。

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        给这本书评了
        5.0
        我读过的最有趣的“教科书”

        总体来说,这是一本可读性非常高的书,推荐阅读。虽然看着是大部头,但实际上 “注释” 占了全书 12% 的篇幅,这部分是资料来源之类的,都是英文,不需要扩展阅读的,这部分可以直接扔掉。除了下面要略讲的部分,有很多人都在说,这本书的精华是 “术语表”。我个人认为,这部分当做字典比较好,但对于知识阅历丰富的人来说,这是一个个知识晶体,顺藤摸瓜的核心枢纽。本书主要分为七个部分 —— 商业趋势:在多元化与全球化背景下培育企业;企业所有权:创办小企业;企业管理:授权员工 满足客户;人力资源管理:激励员工生产优质产品和提供优质服务;市场营销:制订与实施以客户为导向的营销方案;财务资源管理;扩充内容。在前面的正文当中,每章结构固定:以与本章相关的人物为开头,然后讲述具体内容,中间穿插富有趣味的 “想一想”,最后是本章小结、批判性思考,和本章案例,以及案例后的提问。在 “扩充内容” 里,有每章对应的信息,对年轻人来说,我觉得这是精华所在 —— 职业生涯探索、培养职业技能,运用原则。当然,这部分的篇幅不长,起的是给大学生抛砖引玉的作用,但我认为,对商业不同领域有兴趣的人来说,也是一把了解新领域的钥匙。我听学友说,这类的教科书很乏味,我就想到本书中的各种提问,非常有趣味性。在我的阅读过程中,我发现本书的文风幽默,像是一个年纪稍长的活泼老师在和你说话。“想一想” 让你把注意力拉回书本,好的问题比答案重要。“道德决策” 让自己去思考,加入我是这个岗位,该怎么做?比会计手里的利润表,为方便融资,老板要求你把 1 月份的数据划进去年 12 月,你会怎么做?可能会有什么后果?还有的问题,是你的做法是合法的,但出于良心,还有一种损失公司利益,但能让消费者获益的方法,你会不会选择?虽然强生公司在氰化物中毒危机中,尽管没有法律要求,仍然召回了泰诺产品,表明执行道德规范可以提高利润。但这是不可预测的,你真的能下定决心吗?最后,有一点点遗憾的是,书里提到不少网站和网页工具,但我简单试了一下,得不到这些服务。

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        出版方

        机械工业出版社有限公司

        机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。