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137千字
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2019-04-01
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主编推荐语
七大运营方法,快速实现有意义以及高频率的互动。
内容简介
在注意力越来越稀缺的当下,如何持续吸引人们进行高频率的互动,提升群体活跃度,进而让人们主动进行精神和物质上的支持,关乎产品、团队和公司的成败,也成为所有运营人员迫切渴望解决的难题。作为Facebook群组业务的具体负责人,詹妮弗·杜尔斯基总结了一套行之有效的,可以极大调动群体积极性,激发他们参与和共享的运营方法。首先,确立一个有意义的目标,然后,通过具体的故事将目标清晰化,吸引你的第一批支持者,之后,让所有团队成员不断进行高品质的互动,甚至自发地协助进行宣传和分享,最终实现整个业务的高速发展。通过运用这一方法,詹妮弗·杜尔斯基已经调动了全球数亿人的积极性,吸引他们主动在Facebook上创建社群,为了有意义的目标而互相连接和交流。而在未来十年,Facebook更是力图让十亿人加入其中,打造一个全球性的互动社群。
目录
- 版权信息
- 第一章 寻找一个有意义的目标
- 感染人心的力量
- 可以从小行动开始
- 目标就是希望
- 第二章 达成目标其实没有那么难
- 坚信目标是可以实现的
- 行动具有连锁反应
- 实现目标的阻碍
- 调整自我的心态
- 目标面前,人人平等
- 是可为,孰不可为?
- 勇敢迈出第一步
- 第三章 学会讲一个激动人心的故事
- 确定愿景
- 赋予愿景以有意义的故事
- 以愿景为导向制定战略
- 成功概率最大化的方法
- 寻找你最忠实的支持者
- 支持者会变成推广者
- 第四章 寻找并说服关键人物
- 不需要激烈对抗也能达成目标
- 找出正确的决策者
- 深入了解你希望说服的人
- 将各种影响因素可视化
- 学会畅所欲言
- 假如你不要求,就不会得到
- 让点头成为一件易事
- 用数据说话
- 对过程有长远的规划
- 参与的五个阶段
- 第五章 引导成员进行积极的互动
- 实现有效的领导
- 话题一:为有意义的目标而战
- 话题二:创造成长机遇
- 话题三:培养人际关系
- 人人有本难念的经
- 为团队做一次牺牲
- 第六章 有效应对来自外界的批评
- 批评是一种常态
- 想一想你的支持者
- 仇恨者只会仇恨
- 证明你的批评者是错的
- 对反对者因势利导
- 试试“熊抱”
- 学会接收建设性的反馈意见
- 第七章 除了坚持,没有其他的捷径
- 提前思考各种可能的障碍
- 跌倒后就爬起来
- 从失败中吸取教训
- 如果你卷铺盖回家,结果就只能是失败
- 找到你的盟友
- 与支持你的人为伍
- 工作,再工作
- 辩证地看待障碍
- 关键在于奋斗
- 在危机中寻找趣味性
- 后记 相信自己的策略
- 注释
- 致谢
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出版方
中信出版集团
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