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主编推荐语

12条沟通普遍原理,帮你成为社交关系中的聪明人。

内容简介

张伯伦两次面见希特勒,都错误解读了后者的“意图”,间接导致第二次世界大战的爆发。

庞氏骗局一开始就为人所怀疑,但人们为何没有一查到底,而是付出了惨痛的“社交成本”呢?

面部的FACS系统表明,肌肉并非总能按照内心的想法表达,所以只看“表情”你很难判断对方的“情绪”。

法官在判决的时候如何才能公正,是否应该尽可能少地了解与案件无关的“偏见信息”?

人的一生中,除了血缘和宗族关系,绝大部分“社交关系”都是与陌生人建立起来的。从进化角度而言,在与陌生人初次接触时,人们都会产生一种“天然感觉”——是放松还是谨慎,敌对还是友好。

但研究表明,这种印象并不准确,甚至是危险的!

因此,如何聪明地处理与陌生人的关系,成为每个人一生中必须掌握的技能。

格拉德威尔在这本书中提出了3大原则,12个“陌生人效应”。用十余个真实案例,告诉我们如何吸取人际关系的普遍教训。无论是在亲密关系、工作关系、商务关系、谈判关系中,做个清醒决策的聪明人。

目录

  • 版权信息
  • 作者按
  • 序 “下车!”
  • 间谍与外交官:两个难题
  • 第1章 专家漏洞
  • 菲德尔·卡斯特罗的复仇
  • 第2章 洞察偏见
  • 结识元首
  • 默认真实
  • 第3章 触发器
  • 古巴女王
  • 第4章 社交成本
  • 圣愚
  • 第5章 超越自我
  • 案例分析:浴中男孩
  • “透明”假设
  • 第6章 情绪标签
  • 《老友记》的误导
  • 第7章 错误匹配
  • 阿曼达·诺克斯案简析
  • 第8章 短视状态
  • 案例分析:大学生联谊会
  • 教训
  • 第9章 压力反应
  • KSM:当陌生人是恐怖分子时
  • 耦合效应
  • 第10章 普遍真理
  • 西尔维娅·普拉斯
  • 第11章 集中定律
  • 案例分析:堪萨斯城实验
  • 第12章 归咎对方
  • 桑德拉·布兰德
  • 致谢
  • 注释
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评分及书评

4.2
84个评分
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    3.0
    社交关系,从陌生人开始

    人的一生中,除了血缘和宗族关系,绝大部分 “社交关系” 都是与陌生人建立起来的。从进化角度而言,在与陌生人初次接触时,人们都会产生一种 “天然感觉”—— 是放松还是谨慎,敌对还是友好。人性本善,我们在与陌生人的相处中都会本能的用真诚来对待他人,因为每一个陌生人为未来都将成为我们的朋友,对陌生人,或者把对方当做一张白纸,或者把对方当你的朋友,总之别当做敌人,即使你听到再多的关于他(她)的不好的传闻。但研究表明,这种印象并不准确,甚至是危险的!因此,如何聪明地处理与陌生人的关系,成为每个人一生中必须掌握的技能。

      1
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      给这本书评了
      4.0
      耦合效应

      💦书中列举了多个事例:校园性侵的诱因,分析陌生人的具身反映,醉酒 —— 让海马体关闭 —— 出现断片自己而不自知的可怕现象,许多女性发生关系或被性侵与醉酒断片有关!一氧化碳、金门大桥自杀 —— 耦合效应的代价,警察过度执法,还有放纵情绪为自己带来的巨大伤害;阐述了耦合效应在生活中的影响,作者深入生活,关注平常中,人的行为习惯带来的社会影响,产生的耦合现象,以及如何引领耦合效应朝正能方面的努力,唤醒内心的警觉;此书值得一看!

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        给这本书评了
        3.0
        要跟陌生人说话

        我对这本书的整体观感平平,跟我看美剧 Lie To Me/《对我说谎试试》的感觉差不多,就是成功引起了我的兴趣,但没有达到我的预期。一些总结性的语言比较通俗易懂,读着还可以,但对其中大量的民事刑事案件实例不是很感兴趣。可能是觉得不够接地气吧,毕竟简介里给的定位好像是从日常案例出发而给出和陌生人打交道的可行建议,但刷完书发现就前言里面作者爸爸的例子最贴近生活了… … 不过,这仅是我个人的观感,也可能因为我还算比较会跟陌生人打交道,所以这本书对我的贡献值有限吧。我出门在外的时候还挺喜欢跟陌生人聊天的,但聊之前肯定要先观察一番,从对方的状态、衣着、举止等方面入手,判断一下人家这个时间适不适合或者愿不愿意跟你聊天。我跟陌生人打交道大多是有明确目的性的,比如:需要帮助、想获取信息、排解等待的时间、对对方感兴趣等等,所以我和陌生人接触比较多的是在旅途中,在等红绿灯时间长的时候也跟提醒行人不要闯红灯的大爷聊过。我印象里跟陌生人的交流都非常愉快,只要把握好尺度,不打探对方隐私同时也不给对方过多我的个人信息,那聊天氛围大多是轻松愉快的。记得之前看过一项调查,是说人们好像更愿意对陌生人说出自己的秘密,因为互不认识而没有心理负担。但我建议,秘密的话,要么就不说,要么还是跟亲近的人说比较靠谱。因为现在这种环境下,“陌生人” 很容易在自己或朋友的圈子里再次遇见,那就尴尬了哈。

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        出版方

        中信出版集团

        中信出版社,成立于1988年,隶属于中国中信集团公司,是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情,关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚,为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践,通过有价值的、有享受的阅读,倡导与展示新的文化主流,启动一个“大众阅读时代”。