主编推荐语
成功沟通的关键在于身体语言，挖掘表情的微妙变化，洞察人性的隐秘心理！
内容简介
这是一本讲述看透他人心理，改变自我微表情从而提升人际关系的书。本书浓缩了职场的11个工作场景，53种常见状况，95个实用技巧。
与其他告诉我们观察他人表情，揣摩他人内心的微表情书籍相比。我们这本书更具有方向性，本书先从想要达成的目的出发，教会大家使用相应的微表情，让他人朝着我们所希望的方向思考，进而实现最终目标。当然，它并不仅仅适用于职场，书中所教授的技巧同样适用于商场、情场等众多场合。希望大家通过这本书知道怎么运用我们的微表情，顺利搞定生活各种状况。
目录
- 版权信息
- 自序 智能手机时代影响人际关系的三种行为
- 第一章 沟通，和你想象的不一样
- 错误观点一：良好的沟通等于滔滔不绝吗？
- 错误观点二：只要将话说清楚，对方就一定会懂？
- 错误观点三：与人交谈，不能表达负面情绪？
- 沟通：不仅仅是解决“问题”，更是为了建立“关系”
- 第二章 感觉话说得很对，身体语言却背叛了你
- 身体比语言说得多
- 是察“颜”观色还是察“言”观色？
- 所谓“直觉”也是有科学依据的
- 你想走“高速公路”还是“羊肠小道”？
- 第三章 下班后的聚会，如何第一次见面就赢得好感？
- 状况一：参加聚会的人都不认识怎么办？
- 状况二：怎样确定别人是否想和你交谈？
- 状况三：有新朋友主动交谈时，什么样的肢体动作能够表明你很感兴趣？
- 状况四：第一次见面的人，不知道该聊什么？
- 状况五：新环境中，不知道怎样快速结识有影响力的人？
- 总结：善用见面的前“两秒钟”塑造好的第一印象
- 第四章 喜宴应酬时，如何“友善地”隔绝不想要的沟通？
- 状况一：参加同事婚礼，怎样拒绝不想要的沟通？
- 状况二：八卦人士端着酒杯朝你走来，该如何应付？
- 状况三：遇到老同事，该如何打招呼比较得体？
- 状况四：如何确定老同事是否想和你叙旧？
- 状况五：同桌的三姑六婆开始拷问你的私人生活时怎么办？
- 状况六：别人接不住“你不想聊天”的暗示，不管不顾地非要“尬聊”怎么办？
- 状况七：同事抱怨上司，不想加入战局但又不想显得不合群，怎么办？
- 总结：温柔地“靠近”，利落地“远离”
- 第五章 进修时，什么样的身体语言让人想要靠近你？
- 状况一：小组成员工作背景各不相同，作为组长该怎么协调？
- 状况二：讨论时，不知道摆出什么样的姿势会比较恰当？
- 状况三：成员想法有冲突，不知道该如何处理？
- 状况四：讨论进展受阻，会议场面十分尴尬？
- 状况五：成员年龄差距大，不知道该怎样才能够照顾到全场的情绪？
- 总结：自己放松，别人才敢放开
- 第六章 召开部门会议时，怎样建立联结？
- 状况一：作为负责人开会，但会议积极性不高？
- 状况二：开会时，同事都说没问题，会后却开始抱怨怎么办？
- 状况三：新人开会走神，怎样提醒比较恰当？
- 状况四：不知道如何鼓励成员多发言？
- 状况五：下结论时，怎样做出让全场人员都信服的决定？
- 状况六：进展不顺时，怎样传递消息才不会打击他们的积极性？
- 总结：用肢体动作配合语言，让开会效果倍增
- 第七章 对外谈判时，怎样拿下客户？
- 状况一：入座谈判时，选择哪个方向的位置可以消除紧张感？
- 状况二：怎样让客户答应和你合作？
- 状况三：怎样呈现信息会比较恰当？
- 状况四：谈判中，怎样“夸”自家公司才不会引起对方反感？
- 总结：换位思考，让你直接踩中对方痛点
- 第八章 跨部门协调时，对内沟通怎样展开？
- 状况一：对内沟通什么样的场合比较合适？
- 状况二：怎样让对方接二连三地答应你的要求？
- 状况三：提报时，怎样解读对方的行为？
- 状况四：当预算有些高时，怎样说服财务同意？
- 总结：学会判断正确的“开枪”时机
- 第九章 向上级呈报时，如何应对老板？
- 状况一：不知道在老板面前该怎样拿捏比较得当？
- 状况二：怎样做报告能让老板满意？
- 状况三：报告时，什么时候收尾比较好？
- 状况四：怎样说话可以显得你可靠？
- 状况五：为何男老板总是对男性下属的报告更为满意？
- 总结：看清楚冰山，才不容易翻船
- 第十章 进行商务谈判时，怎样在沟通中玩心理战术？
- 状况一：什么样的肢体语言会踩中对方的地雷？
- 状况二：哪些信号泄露了你对自身说法的不自信？
- 状况三：怎样做到放出假的谈判条件而不被识破？
- 状况四：怎样识别出对方在玩“迂回”战术？
- 总结：谈判无处不在——同样的规则也适用于其他“战场”
- 第十一章 向公众表达时，如何泰然自若地对陌生人演讲？
- 状况一：怎样赢得全场的掌声？
- 状况二：站在台上，什么样的肢体动作会比较得体？
- 状况三：演讲时，怎样让观众感受到你的真诚？
- 状况四：怎样演讲可以和观众产生联系？
- 总结：与观众同在，才能调整自己
- 第十二章 同事之间产生误会时，如何化解人际冲突？
- 状况一：什么样的举止会加深对方的误解？
- 状况二：被误会后，摸着后颈，支支吾吾地说话表示什么？
- 状况三：怎样处理对方的怒气，解开误会？
- 状况四：误会解除后，为什么只要道歉就好，不要解释？
- 总结：懂得闭嘴的人，才是真正懂得沟通的人——马克·吐温
- 第十三章 举办重要活动时，如何追踪进度与预防状况？
- 状况一：作为组长，什么样的姿势可以避免将自身压力转移到员工身上？
- 状况二：开会时，怎样掌握组员的状态？
- 状况三：怎样对付不听指令的组员呢？
- 状况四：怎样测试组员是否在敷衍你呢？
- 状况五：怎样在活动前进行信心喊话？
- 总结：非常规手段只在非常时刻使用
- 终章 沟通是呼吸的延伸
- 掌握呼吸，就能掌握情绪
- 后记一 沟通是真的看见对方，也让自己被看见
- 后记二 沟通的方式除了话语，你能做的还有很多
评分及书评
- 给这本书评了5.0微表情看透人心
在没看本书之前，还真没想到通过人的微表情看透人心。之前和老板沟通工作时，总觉得他有未卜先知的本领或者是有人告密。看来以后得要多注意掌控好自己的微表情。后来在同事那里得知老板是学心里学的，看来以后向老板增取资源得要考虑全面。
给这本书评了2.0本书的优点在于进行了场景的划分以及相应的操作方法。但实操面的东西需要不断地根据实际情况去进行相应的解读和反应，很难进行套瓷，所以个人并不是很认同书里面的东西，感觉就是对于个人应用层面的总结，并没有涉及到相关的理论，这对我来说是难以接受的。个人认为《吸引》这本书会比这本更加优秀，里面有理论的对照和作者实操的总结，更具备说服力。
给这本书评了5.0沟通表达的目的从来就不是 “说话”，而是达成 “良好的交流” 或是 “共同解决问题”，“说话” 是手段，不是目的。有时候用最少的力气说话，反而能够达到你真正想要的，这样的 “沟通表达” 才是你需要学并且能够学会的。
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出版方
时代华语国际
北京时代华语国际传媒股价有限公司成立于2008年2月，以图书策划、发行为主业，拥有高端时政、大众学术、经管励志、文学文艺、时尚生活、心理自助、人物传记、少儿等八大版块的综合性产品结构，成为产品结构最完整的民营出版企业。
